Les clients apprécient particulièrement la qualité des plantes, mentionnant qu'elles arrivent en parfait état et souvent accompagnées de belles pousses. L'emballage est régulièrement décrit comme soigné et protecteur, garantissant que les végétaux ne subissent aucun dommage durant le transport. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts et conformes aux attentes.
Les plants d'hortensia sont beaux et j'espère qu'ils reprendront bien au printemps prochain car ils ont été très malmenés lors de leur transport (branches cassées, feuilles éparpillées, terre renversée, carton mouillé et déchiré à un coin !)
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour, merci pour vos étoiles !
Concernant le transport, nous allons informer la société de transport de ces dommages. Cela ne devrait pas se produire. Pour vos hortensias, nous vous conseillons de les tailler au printemps pour un bon redémarrage. Nous restons à votre disposition si besoin.
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Je suis extrêmement satisfait de ma commande un mimosa . Il devait mesurer 2m50 et bonne surprise il fait environ 4m. Je tiens à remercier le personnel qui m'a donner tout les conseils pour la plantation, le tuteurer et le haubaner. La livraison c est bien déroulée, le mimosa était bien emballé et protégé. Merci beaucoup a la pépinière Rouxel pour leur amabilité, réactivité et qualité.
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif et très encourageant ! Au plaisir.
D
Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
très satisfait de mon achat, produit conforme en tout point au descriptif, livraison rapide livreur super sympa, prix satisfaisant.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Excellent accueil, les arbres et arbustes son vigoureux. Merci pour les conseils.
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bien reçu. Conforme à la commande.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Pépinière de qualité
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Article bien emballé, correspondant à la commande, maintenant il faut s'armer de patience.........
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Accueil très agréable Végétaux de qualité ,de bons conseils dispensés et des tarifs très compétitifs Le top 👍
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
qualité, rapidité
M
Michèle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
J'apprécie surtout les arbustes en grande taille, la livraison des 2 acacias pravissima par le transporteur était parfaite, mais malheureusement pas la livraison du lilas par chronopost, le carton avait été rafistolé et en mauvais état.
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour, merci pour votre retour. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison du lilas par Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les cartons dans lesquels nous préparons vos commandes sont neufs, et nous suivons rigoureusement les étapes d'emballage. Nous allons remonter cet incident à Chronopost pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter au 02.96.26.11.93 si vous avez besoin d'une quelconque assistance supplémentaire. Merci de votre confiance.
A
Arlette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
tres satisfaite
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Plante en pleine santé, livraison sans souci.
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Enchanté de mon achat et de la qualité du pommier. Merci
J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Arbre arrivé rapidement et en bon état. Conforme à ce qui était annoncé
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Arbuste bien protégé car bien emballé et envoi rapide
G
Ginette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
très bien . ras.
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
bien emballée accompagné d'un petit mot plein de bons conseils
J
Jean Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
tres bien
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
J'ai été très agréablement surprise par la rapidité du traitement de ma commande et de la livraison : moins de 3 jours entre l'achat en ligne et la livraison à domicile après avoir traversé toute la France en diagonale. Bravo ! Les arbustes sont arrivés en parfait état, emballés avec soin, le terreau était encore humide. Ils sont vigoureux, bien garnis à leur base, je suis vraiment satisfaite. Je remercie les pépinières Rouxel que je recommande +++ sans hésitation.
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif et très encourageant ! Au plaisir de vous revoir sur notre site.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Ok
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Colis très bien emballé et correspondant bien à ma commande. Très belle plante
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Plantes de qualité, livraison rapide, tout à fait Satisfait pour toutes mes commandes !!
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
délai rapide de livraison - plante en excellent état - tout à fait conforme à la description - belles racines -
M
MICHEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
La plante est belle mais les prix sont élevés. Livraison sans problème
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très très beau plant.
C
Chantal-marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
C'est parfait, la plante, la communication, l'emballage.....toit
M
Max P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Une livraison rapide un emballage très efficace ,un arbre conforme à ce que nous attendions, conseils de plantation très bien expliqués pour une bonne reprise . Merci.
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour, merci pour votre retour positif !
Au plaisir,
D
Denise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bien. Envoi rapide Très bel arbuste Pépinières serieuses
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Je recherchais depuis 2008 une variété ancienne de pommes " pigeonnet de Jérusalem". Les pépinières Rouxel viennent de faire 2 pommiers conformes 1 la description. Le service de la commande à la livraison en tout point parfait.
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Plante en parfait état, de bonne taille et bien emballée.
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Belles plantes dans un emballage très sérieux, livrées rapidement
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
excellent
T
Terence Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bon service
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
La couleur du rosier "purple lodge"n'a rien à voir avec la photo du site
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Parfait!
A
Antoine E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Plantes presque morte, terre renversée
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. En été, le Lycoris paraît peu fourni, d'où son aspect "fané", mais il atteint sa pleine floraison à partir d'octobre, contrairement à sa cousine la Nérine qui suit un cycle saisonnier décalé.
N'hésitez pas à nous contacter au 02.96.26.11.93 pour toutes questions supplémentaires.
L'équipe Pépinières Rouxel
M
Magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
très satisfaite, plante en très bon état et envoi rapide.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Toujours très bien servi,et personnel très aimable cordialement
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Nickel mais un petit soucis sur la senteur du rosier
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Monsieur,
Suite à notre vérification en pépinière pour sentir la rose, nous avons constaté que, tout comme la vôtre, cette variété n'est pas odorante.
Après avoir consulté notre fournisseur de jeunes plants en racines nues, ils nous ont confirmé qu'ils n'ont pas non plus de parfum.
Cependant, la marque Meilland Richardier exige que nous mentionnions que c'est un rosier à parfum intense sur notre page produit. Nous avons pris la décision de retirer cette information trompeuse de notre site internet.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce malentendu et la confusion que cela a pu causer.
Cordialement,
L'équipe Pépinières Rouxel
M
Manuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
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