Français 
H
Note : 5 sur 5
Belles plantes dans un emballage très sérieux, livrées rapidement
Avis clients de PEPINIERES ROUXEL
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 428 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des plantes, mentionnant qu'elles arrivent en parfait état et souvent accompagnées de belles pousses. L'emballage est régulièrement décrit comme soigné et protecteur, garantissant que les végétaux ne subissent aucun dommage durant le transport. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts et conformes aux attentes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
excellent
T
Note : 5 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
La couleur du rosier "purple lodge"n'a rien à voir avec la photo du site
I
Note : 5 sur 5
Parfait!
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite, plante en très bon état et envoi rapide.
B
Note : 5 sur 5
Toujours très bien servi,et personnel très aimable cordialement
B
Note : 5 sur 5
Nickel mais un petit soucis sur la senteur du rosier
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Monsieur,
Suite à notre vérification en pépinière pour sentir la rose, nous avons constaté que, tout comme la vôtre, cette variété n'est pas odorante.
Après avoir consulté notre fournisseur de jeunes plants en racines nues, ils nous ont confirmé qu'ils n'ont pas non plus de parfum.
Cependant, la marque Meilland Richardier exige que nous mentionnions que c'est un rosier à parfum intense sur notre page produit. Nous avons pris la décision de retirer cette information trompeuse de notre site internet.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce malentendu et la confusion que cela a pu causer.
Cordialement,
L'équipe Pépinières Rouxel
Suite à notre vérification en pépinière pour sentir la rose, nous avons constaté que, tout comme la vôtre, cette variété n'est pas odorante.
Après avoir consulté notre fournisseur de jeunes plants en racines nues, ils nous ont confirmé qu'ils n'ont pas non plus de parfum.
Cependant, la marque Meilland Richardier exige que nous mentionnions que c'est un rosier à parfum intense sur notre page produit. Nous avons pris la décision de retirer cette information trompeuse de notre site internet.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce malentendu et la confusion que cela a pu causer.
Cordialement,
L'équipe Pépinières Rouxel
M
Note : 5 sur 5
👍
N
Note : 5 sur 5
Plante arrivée très rapidement, très bien emballée et dans un état parfait.
C
Note : 4 sur 5
Plantes bien emballées, mais malgré tout un pot cassé. Livraison rapide.
S
Note : 3 sur 5
Malheureusement mes fleurs ont fâné après rempotage... Mais l'achat et l'expédition se sont bien passés.
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos fleurs ont fané après le rempotage. Nous mettons tout en œuvre pour assurer que nos plantes arrivent en parfait état chez nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Merci.
N
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Bambous livrés en parfait état. Merci 🙂
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous continuerons de faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt !
J
Note : 5 sur 5
Très beau specimen, impatient de le voir se développer sur notre terrain dans les années à venir
D
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide. SAV à l'écoute
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos services et de notre service après-vente réactif. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Belle journée à vous !
E
Note : 5 sur 5
Tout bien
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Les plantes correspondaient à mon attente.
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que les plantes commandées vous conviennent. À bientôt !
E
Note : 5 sur 5
Livré rapidement qualité super!!
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Note : 5 sur 5
Parfait merci
T
Note : 5 sur 5
Un processus facile
M
Note : 5 sur 5
Bel arbuste. Livraison sous 48h. Très bonne expérience
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
I
Note : 5 sur 5
Interlocuteur très disponible et très bon conseiller,un choix exceptionnel de plantes de belle taille. Je recommande cette pépinière
E
Note : 5 sur 5
TOP PLANTES ESPERONS QUE LE JARDINIER QUE JE SUIS SERA A LA HAUTEUR POUR LA SUBLIMER
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Nous sommes sûrs que vous saurez mettre en valeur les plantes que vous avez choisies chez nous. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt !
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement.
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Des professionnels attentifs à leurs produits. Une excellente maîtrise de la livraison longue distance. Les produits sont arrivés très bien conditionnés et en parfait état.
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de notre souci particulier porté à l'emballage. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience agréable et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour vous. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait par les plantes achetées. Un grand merci pour les conseils et les recommandations.
R
Note : 5 sur 5
Belle qualité de plantes. Accueil chaleureux et bons conseils.
E
Note : 5 sur 5
Excellente adresse ,commande rapidement livrée
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
M
Note : 5 sur 5
Les plantes sont arrivées en parfait etat. Leur taille semblait poser problème pour un envoi en relay, le service expédition m'a appelé pour solutionner le problème . Donc très satisfaite des plantes, du service et du délai d'expédition très rapide
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour! Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Au plaisir
P
Note : 5 sur 5
Très sérieux, livraison avec 1 jour d'avance, conforme à la description, et surtout un bon conseil téléphonique au préalable. Je renouvellerai en fonction de mes besoins sans hésitation.
D
Note : 5 sur 5
Super produit
P
Note : 5 sur 5
Oui après avoir eu peur de la non reprise des fleurs, mais il faut laisser des infos plus précise au livreur cela evitera de manipuler le colis avec plus de précaution
P
Note : 5 sur 5
Belle qualité et rapidité de livraison
G
Note : 5 sur 5
Le Produit : 10/10 Le prix : 10/10 La livraison : 10/10 Entièrement satisfait de l'achat, pépiniériste à recommander
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Merci de votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez nous et que vous recommandiez notre pépinière. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Note : 5 sur 5
tout a ete parfait : delai emballage et livraison a l automne j envisage la commande d un autre arbre
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes et nous serons heureux de vous accompagner dans votre prochaine commande d'arbre à l'automne. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou conseil, nous serons toujours là pour vous aider. Bonne journée !
M
Note : 5 sur 5
belle qualité, livraison rapide, plante déjà importante bravo
C
Note : 3 sur 5
Bel arbuste, mais quelques petites branches ont été cassées pendant le transport et les feuilles étaient flétries
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que quelques branches aient été cassées pendant le transport. Nous faisons de notre mieux pour emballer soigneusement nos plantes, mais parfois elles peuvent être endommagées pendant le transport malgré nos instructions auprès du transporteur. Nous espérons que malgré cela, l'arbuste s'épanouira dans votre jardin. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou question supplémentaire. Nous vous remercions de votre précieux retour.
L
Note : 5 sur 5
La plante est magnifique elle était très bien emballée,je suis très contente