Avis clients de PEPINIERES ROUXEL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 454 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est rapide et le suivi est satisfaisant, les plantes arrivent en bon état, bien protégées et dans des emballages soignés qui préservent leur fraîcheur. La qualité des plantes est régulièrement décrite comme belle, adaptée à la commande et en bonnes tailles, avec des arrivages ponctuels et conformes aux attentes. Le service client et les conseils sont mentionnés comme aimables, professionnels et réactifs, apportant écoute, orientation et aide lors des échanges. Enfin, le retour d’expérience met en avant des plants qui repartent bien en pot et repartent vite à la reprise, avec des échanges efficaces et une satisfaction générale forte.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
rapide et professionnel
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Produits de très bonne qualité, repiqués rapidement. Ce sont des hellébores qui semblent avoir bien repris. J'attends maintenant et j'espère que la floraison sera fidèle aux couleurs du catalogue.
M
Michele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Rien à dire tout était vraiment parfait
P
Pascal I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
L'arbre est trop petit vous auriez du indiqué la circonférence du tronc
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous allons corriger cela afin d'améliorer notre communication et mieux informer nos clients à l'avenir. Pour l'explication, un arbre en baliveau de 200/250 cm est un jeune arbre qui n'est pas mesuré avec sa circonférence. En dessous de 4/6 cm, c'est uniquement mesuré en hauteur. Et pour votre achat, c'est le cas. En dessous de 4/6 cm de circonférence de tronc, c'est uniquement mesuré en hauteur. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Merci de votre retour qui nous aide à progresser.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Je vous ai envoyé un mot pour vous dire combien nous avons été satisfaits des quatre Malus. Ils sont plantés et paraissent très heureux de leur sort.
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Merci beaucoup ! J'espère qu'ils vous donneront pleinement satisfaction !
C
Chantal Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Très bon emballage ! Maintenant silence ça pousse !
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Merci pour cet avis positif !