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basée sur 66 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
1 mois pour deplanter un arbre et 2 mois pour la facture Je pense que j irai acheter hier pourtant j ai voulu la proximite
Patricia B.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Pépinières Français
Le
Bonjour Patricia, nous sommes désolés pour votre expérience négative avec notre entreprise. Sachez tout de même que nous faisons face à de gros volumes d'arrachages et d'expéditions et nous devons procéder par ordre de commandes d'arrivées. Concernant la facturation, elle est tout de suite générée et nous ne comprenons pas pourquoi vous mentionnez 2 mois pour la facture. Cordialement
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★☆☆☆☆
Déçu, plusieurs racines principales cassé emballage de mauvaise qualitée, absence de motte,au téléphone on m'a dit qu'il sera livré en bac ça sera du 6_8 en diamètre ce qui n'est pas le cas mais c'est du 2_3
Arminio L.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Pépinières Français
Le
Bonjour Arminio, je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Sachez que vous auriez pu tout à fait refuser la livraison de la Plantes si vous aviez constaté une grosse casse afin que nous puissions procéder au remboursement. Concernant votre remarque sur la grosseur du tronc sachez que selon la législation on ne parle jamais de diamètre de tronc mais de circonférence De tronc prise à 1 m du sol. Nous avions également vérifié votre arbre faisait bien 6/8 cm de circonférence. Cordialement