Avis clients de Pelucho

9,8 /10

Basée sur 1 068 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne Pelucho se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment ses peluches et bouillottes qui sont souvent décrites comme douces, esthétiques et agréables. Les clients soulignent que les articles non seulement correspondent à leurs attentes, mais dégagent également un parfum de lavande séduisant. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées plus vite que prévu, dans un emballage soigné.

Avis 3 étoiles

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monique B.

Publié le 08/02/2026 à 06h43 suite à un achat du 27/01/2026

Un peu surprise par l'emballage, la peluche se "baladant" dans un grand carton sans aucune protection.... et puis un peu déçue aussi par la peluche elle-même qui paraît plus grande et plus jolie sur le site.... (pas encore utilisée, c'est pour offrir)

Delphine D.

Publié le 22/12/2024 à 19h57 suite à un achat du 07/12/2024

Le colis était mal emballé , le carton a été rescotché par la poste , heureusement pas de perte

Réponse de Pelucho Publiée le 12/02/2025

Bonjour,

Merci de votre retour !

Nous sommes désolés pour cette mésaventure, nous avons remonté l'information à notre atelier.

Malheureusement les colis ne sont pas toujours traités avec délicatesses surtout durant les fêtes.

Merci de votre confiance,

Belle journée,

L'équipe Pelucho

Nadine B.

Publié le 15/12/2024 à 17h06 suite à un achat du 02/12/2024

Très bonne qualité Très joli couleur

celine P.

Publié le 12/12/2024 à 16h09 suite à un achat du 28/11/2024

Déçue de l aspect du lapin peluche

Réponse de Pelucho Publiée le 12/02/2025

Bonjour Madame,

Merci de votre intérêt pour nos produits,

Nous sommes déçu que le produit nos corresponde pas à vos attentes.

Afin de trouver une solution vous pouvez nous contacter sur l'adresse mail suivante : contact@pelucho.fr

Merci de votre confiance,

Belle journée,

L'équipe Pelucho

Marjorie D.

Publié le 07/11/2024 à 16h22 suite à un achat du 22/10/2024

J'adore ces produits. J'en ai commandé en même. Je pensais avoir les frais de ports gratuits( c'est ce qui est indiqué sur le site). Mais non. J'ai donc payé les frais de port j'ai envoyé un mail mais pas de réponse.

Réponse de Pelucho Publiée le 13/11/2024

Bonjour Madame,

Merci de votre intérêt pour nos produits !

Les frais de port sont gratuits à partir de 45 € d'achat, malheureusement votre commande n'a pas atteint le seuil de gratuité.
Concernant votre mail nous n'avons pas de trace de celui ci, vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : contact@pelucho.fr .

Merci de votre confiance,

Belle journée,

L'équipe Pelucho

Nadine L.

Publié le 28/04/2024 à 15h59 suite à un achat du 05/03/2024

Le tour de cou est trop lourd et les graines ont tendance à toutes se mettre au bout. Dommage sinon la bouillotte est très douce et de bonne qualité et dégage une agréable odeur de lavande.

Sylvie H.

Publié le 26/04/2024 à 13h26 suite à un achat du 05/03/2024

Contente de mon achat mais les bouillotes ne restent pas chaudes très longtemps ....

Thierry M.

Publié le 26/04/2024 à 07h51 suite à un achat du 02/02/2024

Très bon rapport qualité-prix, très bon article, mais les chaussons (de taille unique) sont trop petits pour moi (je chausse du 43)

gaelle P.

Publié le 26/04/2024 à 05h56 suite à un achat du 20/02/2024

Site d'achat parfaitement clair et agréable. J'ai acheté un bouillotte type écharpe mais je la trouve très lourde et elle chauffe insuffisamment pour moi. Le tissus est très doux et le prix intéressant mais peu efficace pour moi.