Avis clients de Pélitool

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
5 633 91% 4 47 7% 3 10 1% 2 2 0% 1 2 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité exceptionnelle de la livraison, souvent décrite comme "rapide" et "expédiée dans les temps", ce qui renforce la fiabilité de l’enseigne. L'emballage est systématiquement mentionné comme soigné, protégeant efficacement les produits durant le transport. La qualité des produits est également un point fort, avec des outils et matériaux jugés de très bonne qualité, renforçant la confiance des acheteurs pour leurs projets.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Merci du soutien Eric
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Parfait pour moi , Mais attention certains tarifs on bougé ...
S
Salvatore V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Sérieux, rapide efficace.
F
fabien I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
RAS top
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Bon produits
M
Mathieu F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Dans l’ensemble, les produits sont plutôt bons, mais certains articles sont de qualité très décevante (comme les lames Inox U2 - 60°). Il m’est également arrivé de ne jamais recevoir un article, malgré mon signalement.
Réponse de Pélitool
merci Mathieu et heureux d'avoir pu échanger avec vous pour comprendre ce qui s'était passé sur votre article non reçu. c'est maintenant résolu.
Concernant les lames inox, vous avez parfaitement raison; elle ne correspondaient absolument pas à nos exigences de qualité et nous les avons rapidement sorties de notre. catalogue.
F
Frederic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Petit soucis sur la raclette et les lames de grattoir un peu fragile casse facilement
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Support pro, livraison garantie, Merci de votre soutien
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bons produits, livraison rapide
M
Morgan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
4 jours de livraison
Réponse de Pélitool
bonjour Morgan et merci de votre retour. Il s'agit effectivement d'un bug de notre part...votre commande a été expédiée le jour même mais, pour une raison indéterminée, l'option "livraison le Samedi" a été activée. Chronopost a donc attendu 3 jours pour la livrer.
Veuillez nous en excuser et.....nous vous créditons de 2 fois le coùt de livraison en compensation.
S
Service L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Envoi soigné et rapide, très bon contact.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Bon produits Bon catalogue bien détaillé Bon services
J
Jean-Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Service très efficace pour la commande et la livraison.
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très professionnel, rapide, efficace, avec de très bons conseils. Au top !
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Un catalogue complet de produits de qualité
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Commande conforme reçu à la date prévue
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Parfait. Seul bémol : lors d'une livraison en direct chez mon client, le colis arrive non pas en emballage neutre ou à mon nom, mais très identifié Pélitool
J
jean-pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
livraison partielle
F
francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
le site est facile a navigué, livraison rapide, articles conforme a l'achat.
R
RUDDY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Facile et très bon suivi Commande arrivée dans les temps prévus
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Plutôt bien servi, il me semble que le prix du port pour ce que j'ai commandé, est élevé
M
mickael C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Super produit top merci. Par contre pour la livraison, vous devriez changer. dpd … Une belle bande de tocard… Livraison à mon domicile où je travaille et vie h24. Livraison impossible 2 fois, sous prétexte d’absence du client… Des burnes les mecs ... Obligé de me taper 30 km pour accéder à leur dépôt parce que livreur n'a pas voulu sortir son cul de son camion...
Réponse de Pélitool
merci Mickael pour votre commentaire....et désolé pour ce problème de livraison. DPD nous apporte globalement une excellente solution de livraison (95% des colis sont livrés dans les délais prévus, de 24 à 48H) mais malheureusement nous ne sommes pas à l'abri de défaillances individuelles dans leur organisation.
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bon site ! Clair et explicite et surtout avec du choix ! Livré en temps et en heure !
J
Jean-Charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Très bien, rapide
G
Géraldine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
pas de souci
J
Jean Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
il y a. une erreur dans ma livraison 3 boites de lames 30° en carbone qui ne le sont pas dommage le reste bien
Réponse de Pélitool
Bonjour Jean-Luc et merci de votre commentaire.
Suite à notre discussion téléphonique, les lames livrées sont bien des lames durcies au carbone comme indiqué. Vous cherchiez des lames noires...il vous faudra donc essayer soit les Excel Black à 59° de Olfa, soit les lames carbone à 30° de NT Cutters (réf ND14). Je vous recommande ces dernières!
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Livraison Rapide. Emballage soigné. Réactif sur SAV
M
Marc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande prise en compte rapidement. Reception du colis rapide pour Tahiti. Merci
F
FRED C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bonjour , trés bien dans l'ensemble j'ai juste un bidon qui ne fonctionne pas
B
Bernard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
J’ai commandé 2 buses pour pulvérisateur à mousse (foamer) KWAZAR ORION PRO+ 6L J’ai reçu 2 buses pour pulvérisation « simple ». Première commande = très grosse déception Par contre vous avez bien prélevé le montant de buses qui ne me servent à RIEN !!
B
Bastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Beaucoup de choix et envoie rapide.
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Je me suis fait avoir sur les prix qui sont affichés en hors taxes
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Super
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
très bien
B
bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Marchandise ok mais gros pb avec DPD pour la livraison inadmissible DPD INCOMPETENT
M
Marvin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très content d'avoir trouvé cette enseigne qui pratique de bon prix . Même si les prix peuvent être un peu chère sur certains produits je suis très satisfait .
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Excellent produit dommage que vous ne fassiez pas des formes rondes ou ovales car la découpe au cutter est difficile et pas impeccable
R
RUDDY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
rien a redire. Délais respectés (c’est un exploit par les temps qui courent) et commande ok
J
Jf F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison très rapide.
D
Danielle N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
J'ai été satisfaite sur les produits. Je n'ai pas eu de sms pour me prévenir du jour où la commande arrivait et je n'étais pas chez moi, ce fut un problème. Il serait judicieux qu'il y ait un sms le matin du jour de la livraison. Salutations distinguées.
Réponse de Pélitool
merci Danielle de votre commentaire,
Vous avez raison et nous mettons en place dès ce mois-ci une option de livraison "Predict" avec information par SMS du créneau d'horaire de livraison.
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