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A
Note : 3 sur 5
2 pots de lasure noyer arrivés cabossés
Avis clients de Peinture Destock
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés
Résumé des avis
Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait de la livraison. Le pot est arrivé cabossé. Même si je comprends qu’il peut y avoir eu un souci. Je ne trouve pas cela normal. Un mail a été envoyé pour signaler ce problème mais la réponse ne me satisfait pas. Une commande doit arrivé en bon état quelques soit son contenu , elle doit être traité avec soin et respect.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site internet dans nos conditions générales de vente ainsi que dans toutes nos fiches articles, certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, enfoncé, sali... n'altérant en rien les qualités du produit contenu (pot neuf, non ouvert, non fuyant...). Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Pots de peinture défoncés et vendus au même qu'ailleurs.
Pour la peinture ca peut aller tenue de 5 ans maxi.
Pour la peinture ca peut aller tenue de 5 ans maxi.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons dans nos fiches produits ainsi que dans nos CGV, certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, enfoncé, sale... n'altérant en rien les qualités du produit contenu. Bien qu'abîmés extérieurement, tous les produits expédiés sont neufs, jamais ouverts. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été très rapide par il y avait 2 pots de peinture sur 3 qui étaient fendu. Du coup ça avait coulé partout
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, notre service client n'a reçu aucun email de votre part concernant cette livraison et le problème rencontré. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
bonjour,5 pot de 12 litres commandé pas un seul qui n’est pas cabossé de partout
pour le délai de livraison ça va .
pour le délai de livraison ça va .
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide du bon produit mais...bidon mal emballé et arrivé avec fuite...prévoir un emballage plus soigneux
A
Note : 3 sur 5
Site bien prix bien réactivité délai bien.
Par contre led bidons sont arrivés défoncés : perte de produit. Mais cela est sans doute du au transporteur.
Par contre led bidons sont arrivés défoncés : perte de produit. Mais cela est sans doute du au transporteur.
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de la livraison ! Le pot était cassé, il y avait de la peinture sur le papier bulle!
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Nous expédions des produits neufs, liquides et fragiles et malgré toutes les précautions prises pour protéger nos produits lors des expéditions, certains cartons peuvent être malmenés au cours de cette étape et engendrer ce type d'avarie. C'est pourquoi nous indiquons bien dans nos CGV, lues et acceptées au moment de passer la commande, que la vérification des produits commandés (et non simplement de l'état extérieur du carton) est nécessaire avant d'en signer leur réception. De plus après vérification, nous n'avons aucune trace d'un contact de votre part auprès de notre service client pour nous avertir de ce problème et le résoudre avec un de nos conseillers. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
pot arrive en mauvais etat attends comme promis le remboursement
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous avons procédé au remboursement de votre commande le 10/02/2022. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le pot de peinture est arrivé abîmé donc ça avez coulé dans la protection autour du pot…on m’a renvoyé un pot et là : pareil !! Heureusement entre temps j’ai commencé ma peinture….
A
Note : 3 sur 5
erreur dans ma commande, après réception j'ai voulu changer mais les frais son encore pour moi! je trouve que le transport est plus cher que le produit ! donc je ferai plus de commancde chez peinture.com.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Toutes les modalités de retour sont indiquées dans nos conditions générales de vente, lues et approuvées par le client avant de passer commande. Il est bien noté que les retours notamment pour erreur de commande demeure à la charge du client. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Colis en bon état mais le bidon était très cabossé et nous avons dû transférer le contenu dans un autre bidon.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé (coups, chocs, enfoncements...) n'altérant en rien les qualités du produits contenu (pots non ouverts, non fuyants...)
A
Note : 3 sur 5
Sur les deux commandes, une seule est honorée par défaut de stock sur la première... OK remboursé dans la minute mais il serait plus efficace de tenir votre site à jour.
A
Note : 3 sur 5
Les prix et produits sont attractifs. Par contre le service commercial reste à désirer....il ne faut pas avoir quelque chose à demander