Français 
L
Note : 3 sur 5
Moyen, car malgré le prix très attractifs je m'attendais à des pots dans un meilleur état que ceux reçus
Avis clients de Peinture Destock
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés
Résumé des avis
Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Pot dans un état moyen. Légèrement bosselé. Je ne sais pas vraiment si la peinture est encore bonne.
G
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement. Peinture astral façade de qualité. Seau déformé, mais pas de fuite. Le manche d un des rouleaux acheté était cassé, probablement pendant le transport, sous le poids du seau de peinture (12L)....
R
Note : 3 sur 5
Assez bien
C
Note : 3 sur 5
je suis mitigée, car le prix est correct, l'envoi est rapide, mais par contre il manquait 2 articles et à aucun moment on ne m'a informé de la rupture de stock. J'ai pu le savoir une fois avoir contacté le SAV pour non réception de marchandise. Par contre le remboursement s'est fait rapidement
I
Note : 3 sur 5
probleme d'emballage ou de livraison .
résultat le fond du pot de vernie à eclaté
résultat le fond du pot de vernie à eclaté
I
Note : 3 sur 5
Plusieurs choix de produit et matériels de peinture mais la livraison est chaotique.
M
Note : 3 sur 5
Il n'y a pas eu de problème pour la livraison mais GROS PROBLEME DE COMMUNICATION CAR IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE NI PAR MESSAGERIE NI PAR TELEPHONE
T
Note : 3 sur 5
bon vous y êtes pour rien mais transport très moyen 15 jours au lieu de deux,
plus pot de peinture percé, pas irrécupérable non plus, ça va ! je suis pas le procédurier de service
plus pot de peinture percé, pas irrécupérable non plus, ça va ! je suis pas le procédurier de service
P
Note : 3 sur 5
Peinture avec durcisseur en morceau au lieu de liquide donc poubelle. Teinte de la peinture rose et non pas rouge tomette. Décue.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification de notre boite email service client, nous n'avons reçu aucun email de votre part. Vous ne nous avez jamais contacté directement concernant le problème rencontré. V33 nous a prévenu que certains articles de cette gamme pouvait présenter un défaut au niveau du durcisseur (impossible à connaître avant l'expédition et l'ouverture du pot) et nous ont fourni des additifs à renvoyer aux clients réceptionnant des pot avec ce problème. Cordialement
J
Note : 3 sur 5
Un article manquant, 2 emails au service client mais aucun retour de sa part.
Comme il n'y a pas de numéro de téléphone, je n'ai que mes yeux pour pleurer
Le prix est attractif, mais si la livraison n'arrive pas et que personne ne fait le suivi en face, je ne crois pas que je renouvellerai
Comme il n'y a pas de numéro de téléphone, je n'ai que mes yeux pour pleurer
Le prix est attractif, mais si la livraison n'arrive pas et que personne ne fait le suivi en face, je ne crois pas que je renouvellerai
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Veuillez accepter toutes. os excuses pour cet oubli. Nous venons de procéder au remboursement de l'article non reçu. Cordialement
L
Note : 3 sur 5
sur la commande ainsi que la livraison rien a dire
A
Note : 3 sur 5
Le concept est bien mais faut être joueur. Difficile de se fier au contenu de la commande mais surtout l'indisponibilité est à vos frais ! J'ai payé un pot de 15L avec frais de port supplémentaire pour recevoir 5L. Je le signale sur la page de suivi (commande CFVGSOFAB) et envoie une photo : aucune réponse au bout d'un mois. Pourtant l'erreur est de leur côté et même DPD le prouve, les colis de 7 et 9 kg ne peuvent contenir un pot de 15L.
Je comprends la difficulté logistique de l'entreprise. Mais lorsqu'un produit est indisponible, j'aurais souhaité un avoir pour une prochaine commande. Peinture Destock est bien en phase avec son époque : paie et tais-toi. Profitez-en bien tant que nous sommes encore là.
Je comprends la difficulté logistique de l'entreprise. Mais lorsqu'un produit est indisponible, j'aurais souhaité un avoir pour une prochaine commande. Peinture Destock est bien en phase avec son époque : paie et tais-toi. Profitez-en bien tant que nous sommes encore là.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous venons de vous contacter par email pour traiter le problème rencontré sur cette commande. Bonne journée
V
Note : 3 sur 5
Le colis bien arrivé mais le pot est complètement plié dans tout les sens
Decu du conditionnement
Decu du conditionnement
C
Note : 3 sur 5
Fais un message au sujet d’une couleur qui ne correspondait pas on ne m’a jamais repondu
A
Note : 3 sur 5
Les retours sont mal gérés
I
Note : 3 sur 5
Le pot de peinture est arrivé intact vraiment bien protégé en revanche la peinture est en mauvais état le stockage prolongé de celle-ci a altéré sa qualité elle était froide et de mauvaise qualité mais j’ai fait avec
L
Note : 3 sur 5
La qualité de la peinture n'était pas au rendez-vous. Il a fallu contacter le service client.
E
Note : 3 sur 5
Pas de service après-vente vente ! aucune réaction lors d un problème de commande.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification de nos boites emails, nous n'avons reçu aucun email de votre part quant à un problème concernant votre commande du 22 mars 2023 et livrée le 26 mars 2023. Votre compte client ne présente également aucun message envoyé directement via notre site internet. Cordialement
J
Note : 3 sur 5
pot très endommagé
D
Note : 3 sur 5
Facilité de commande, livraison rapide. Le produit semblait malheureusement ancien, le pot était rouillé à l'intérieur avec quelques dépôts peu miscible au fonds. Heureusement que cela n'a pas affecté l'application du produit sur le plancher.
J
Note : 3 sur 5
Reçu 2 pots de peinture très bien emballés, individuellement (2 colis). A l'intérieur, pots cabossés assez sérieusement pour l'un d'eux. Donc j'en déduis qu'ils ont été envoyés cabossés dés le départ. Je comprends mieux le prix promo, mais j'aurais préféré le savoir plutôt que le découvrir.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous indiquons bien dans nos conditions générales de vente ainsi que sur chaque fiche produit que certains produits issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… avant expédition. De plus une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… C'est pourquoi la vérification des articles commandés et non simplement de l’état extérieur du carton est une étape nécessaire au moment de la remise des colis par le livreur ou lors du retrait en point-relais comme nous l'indiquons dans nos CGV lues et acceptées avant la commande, et comme cela est également rappelé dans l'email de suivi de colis. Cordialement
E
Note : 3 sur 5
L’envoi est rapide le site est bien. En revanche les pots de peintures sont quasiment pas protégés, résultat un de mes 2 pots s’est ouvert pendant le transport. Le carton étant bien de l’extérieur j’ai pris le carton. Je n’ai pas signé la réception le livreur est parti très vite. Maintenant on me dit que j’ai 72h pour envoyer 2 recommandés sinon tant pis pour moi… au prix des recommandé, ça ne m’a pas semblé intéressant. Bref je suis déçue et je ne recommande pas.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Comme l’indiquent nos conditions générales de vente, lues et acceptées avant de passer commande, la vérification des articles commandés et non simplement de l’état extérieur du carton est une étape nécessaire au moment de la remise des colis par le livreur ou lors du retrait en point-relais . Car en effet, « dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques (…) lui sont transférés », prévient la DGCCRF. « Par conséquent, il est important de ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise ». https://www.economie.gouv.fr/particuliers/livraison-vos-droits En l’absence de réserves énoncées sur le bordereau de livraison du livreur, le transporteur considère que l’avarie a eu lieu une fois la livraison effectuée la déclaration d’avarie doit se faire dans les 72h par lettre AR envoyée au transporteur et nous transmettre le numéro de cette lettre (augmentant donc le délai de prise en charge du litige). Toutes ces informations sont disponibles sur notre site internet, ont été lu et accepté avant de passer commande. Cordialement
F
Note : 3 sur 5
En ouvrant le pot une pellicule de peinture était formée à la surface....
Meme en l'enlevant il reste toujours des micro morceaux quand on passe le rouleau
Meme en l'enlevant il reste toujours des micro morceaux quand on passe le rouleau
B
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais pots complètement défoncés
J
Note : 3 sur 5
Délais entre la commande et l'expédition d'un article tenu en stock trop long.
A
Note : 3 sur 5
For the second time one of the cans was damaged. The packaging is not sufficient.
C
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un seau à moitié ouvert et un autre éventré dans le carton. J'attends des nouvelles du transporteur.
Sinon je ne me suis pas encore servi de la peinture.
Sinon je ne me suis pas encore servi de la peinture.
L
Note : 3 sur 5
pas facile d'obtenir la bonne couleur, retour accordé à nos frais, mais vu le tarif de livraison quasi le même que mon achat, je suis perdant, bref si ils acceptais le retour en point relais (moins cher) j'y donnerais une note 5/5 et non pas 2.5/5
F
Note : 3 sur 5
je n ai pas de réponse a mes messages sur leur site car il manquait un produit dans ma commande
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, pot de peinture cabossée et limite ouvert alors je sais pas qui c est vous où le transporteur mais à revoir
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et efficace, les pots sont comme neuf.
Petit bémol reçus un pot de couleur teck satiné au lieu de couleur ton bois 2,5l,pas eu le temps de le retournez du coup j'ai testez couleur teck mais elle ne me convient pas du tout ... Je vais devoir la foncez moi même pour essayez d'arrivée a un marron foncé.
Dommage car le site a l'air très bien. Je continuerez a commandez ici en espérant pas une prochaine erreur
Petit bémol reçus un pot de couleur teck satiné au lieu de couleur ton bois 2,5l,pas eu le temps de le retournez du coup j'ai testez couleur teck mais elle ne me convient pas du tout ... Je vais devoir la foncez moi même pour essayez d'arrivée a un marron foncé.
Dommage car le site a l'air très bien. Je continuerez a commandez ici en espérant pas une prochaine erreur
A
Note : 3 sur 5
Prix intéressants dommage qu’ils travaillent avec un transporteur incompétent
A
Note : 3 sur 5
Difficile d'accéder aux détails des produits vendus
A
Note : 3 sur 5
Très bon prix mais l emballage pas sérieux pots cabosses
A
Note : 3 sur 5
explications suivent
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise surprise en ouvrant le carton car un des pots détérioré MAIS le service après vente est efficace et la qualité des peintures achetées correspond bien à ce que j espérais.
A
Note : 3 sur 5
Globalement nous sommes satisfaits. Les deux derniers pots de 6L commandés ont été reçus ouverts avec de la peinture sur le papier bulle. Donc à utiliser rapidement...
A
Note : 3 sur 5
Les pots de peinture ont déjà été utilisés et ne sont pas remplis.Jje les ai pesés pour en avoir la confirmation, leur poids oscillait entre 560 g et 800 g et il y avait des traces de tournevis autour des couvercles
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Vous avez commandé des produits de 3 couleurs et de 3 marques différentes. Chaque fabricant utilise sa propre formulation pour créer son produit et sa couleur. Ensuite, les pigments utilisés pour créer les couleurs présentent également des caractéristiques différentes (pour exemple un pigment noir sera beaucoup plus léger qu'un pigment rouge et son degré d'opacité étant supérieur, moins de quantité sera utilisé donc un pot de noir comparé à un pot de rouge d'une même gamme et sera donc plus léger...) De plus ces 3 produits correspondent à des laques et de la peinture. Ce qui est également différent. Une laque sera beaucoup plus fluide et moins dense qu'une peinture. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
un pot est arrive percer au relay et les 2 autres percers aussi livrer par le liveur a domicile.j esperes un geste de votre part merci.