Français 
R
Note : 2 sur 5
3 pots de 2,5 l abimés ...1 couvercle et 2 le bidon ... est ce du au fait que les pots sont mal emballés ?
Avis clients de Peinture Destock
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés
Résumé des avis
Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
très décue
C
Note : 2 sur 5
Sur Dernière commande des frais de livraison facturés alors que la commande était supérieure à 100€.
Impossible de débloquer la commande car pas service en ligne et les réponses par mail sont compliquées.
Livraison d'un bidon de peinture Tollens de 10 litres au lieu de 12 litres. En attente de dédommagement.
Impossible de débloquer la commande car pas service en ligne et les réponses par mail sont compliquées.
Livraison d'un bidon de peinture Tollens de 10 litres au lieu de 12 litres. En attente de dédommagement.
P
Note : 2 sur 5
Le pot de peinture est arrivé defoncé dans le colis ...ce qui n 'est pas acceptable..
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants, même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. De plus une fois remis au transporteur, les colis peuvent également être "malmenés" et les pots contenus à l’intérieur peuvent subir encore des vibrations, des pressions… Bien qu'abîmé extérieurement, le produit contenu conserve toutes ses qualités (en l'absence d'ouverture ou de fuite suite au transport). Enfin, après vérification du bordereau de livraison, aucune réserve de votre part suite à la vérification du produit commandé avant d'accepter sa livraison n'y a été indiqué concernant l'état extérieur du pot, comme cela est indiqué dans nos CGV lues et acceptées avant la commande. Cordialement
S
Note : 2 sur 5
Commande reçue avec une poche de peinture qui a fuitée dans le carton. La moitié du contenu perdue. Très déçue
G
Note : 2 sur 5
Très mécontent
J
Note : 2 sur 5
Commande prioritaire, manque un article dans ma commande. Pas sérieux, aucun motif d'erreur, même après réclamation.
D
Note : 2 sur 5
Je cherchais un produit plus disponible.
F
Note : 2 sur 5
Impossible de porter réclamation par le formulaire mis à disposition; Il ressortait échec veuillez recommencer plus tard
B
Note : 2 sur 5
Bidon traitement charpente périmé depuis 2022 et rouillé
N
Note : 2 sur 5
Site correct
Service de livraison à domicile nul
Service de livraison à domicile nul
J
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un pot de peinture abimé par les transports. j'ai adressé un message dès réception avec photo au site..... aucune réponse. Mon problème n'intéresse personne
Réponse de Peinture Destock
Bonjour, Après vérification de notre service-client, les derniers messages que vous nous avez envoyé datent de mai 2017 et de Juin 2020. Nous n'avons reçu aucun message, ni email quant à cette commande de mars 2024. Le transporteur ne nous a pas non plus contacté suite à des réserves posées au moment de la livraison et faisant état d'une avarie. Merci de bien vouloir revenir vers nous à l'adresse contact@peinture-destock.com afin qu'un de nos conseillers intervienne. Cordialement
F
Note : 2 sur 5
Commande envoyée rapidement. Problème : le choix du transporteur UPS qui ne se présente pas à domicile et ose prétendre que j'étais absent alors que j'étais à travailler sur mon portail depuis le matin jusqu'à sa prétendue arrivée. Deux courriers envoyés sur "contactez nous" pour dénoncer les faits à peinture-destock.com, mais aucune réponse de leur part. Résultat, livraison payée 7,20 euros pour que je me déplace dans un point relais sur une autre commune pour récupérer le lendemain soir ma commande. Affligeant...
P
Note : 2 sur 5
Le pot a dû être ouvert et refermé avec un scotch tout autour cependant de la peinture à coulé sur le pot...???
T
Note : 2 sur 5
Manque la moitié de ma commande colis endommagé par UPS mais aucune nouvelle du site peinture Destock depuis 4jours pour recevoir le reste de ma commande
D
Note : 2 sur 5
Certes c'est de ma faute car je n'ai pas contrôlé ma commande mais le cartons était nickel mais qu'elle ne fut pas ma surprise en voyant un pot entrouvert et un 2 ème cabossé , J'ai essayé d'envoyer un msg mais possible Pour info mes travaux sont en prévisions donc aucun commentaire sur les produits .J'ai refermé moi même le pot ouvert ,j'espère juste que la peinture ne séchera .
P
Note : 2 sur 5
Pots de peinture visiblement très vieux, peinture à moitié solidifiée.
J'avais été mieux servi lors de précédentes commandes
J'avais été mieux servi lors de précédentes commandes
M
Note : 2 sur 5
bonjour
dans cette note le problème n'est pas le produit , mais la livraison: je commande , dans la page dédiée je précise que je ne veux pas l'expédition avant 1 semaine de plus je fais un mail , je téléphone (message boite pleine ) et hop le produit est livré le jour même et mon probleme commence
ce n'est pas professionnel de ne pas lire les annotations des clients
salutations
dans cette note le problème n'est pas le produit , mais la livraison: je commande , dans la page dédiée je précise que je ne veux pas l'expédition avant 1 semaine de plus je fais un mail , je téléphone (message boite pleine ) et hop le produit est livré le jour même et mon probleme commence
ce n'est pas professionnel de ne pas lire les annotations des clients
salutations
S
Note : 2 sur 5
service client qui manque singulièrement de réactivité, injoignable par téléphone et trois jours pour une réponse par courriel
'
Note : 2 sur 5
les produits sont corrects mais la livraison déplorable sur 2 commandes j'en ai reçu qu'une et l'autre au bout de 3 semaines et grâce à l'intervention de la banque de paiement qui a pu retrouver la trace car moi personnellement je ne pouvais joindre personne le questionnaire de réclamations ne passait pas au téléphone je tombais sur le message que la boite était pleine qu'il ne pouvait prendre aucun nouveaux messages et au lieu de livrer le colis chez moi comme je l'avais demandé il s'est retrouvé dans un point relais à 7 Km de chez moi et le livreur s'il est passé il n'a laissé aucun avis de passage comme quoi le colis était à tel endroit enfin c'est lamentable et déplorable je ne recommande pas cette maison
J
Note : 2 sur 5
Je voulais changer de couleur de peinture, impossible de joindre quelqu’un après moult tentatives.
À l’arrivée bidon complètement défoncé
À fuir
À l’arrivée bidon complètement défoncé
À fuir
G
Note : 2 sur 5
Site sur lequel j'ai commandé assez fréquemment depuis quelques années mais la relation client s'est nettement dégradée depuis plus d'un an maintenant. Communication impossible par téléphone, injoignables, suite à des problèmes avec des livreurs, des pots ouverts ou à de la peinture défaillante. Il faudrait réagir vite car cela ternit l'image de la société. Je ne pourrais donc pas les conseiller.
P
Note : 2 sur 5
Commande reçue non conforme,aucunes réponses à me mails, seule façon de joindre peinture destock
Je reste avec une commande erronée sur les bras
Je reste avec une commande erronée sur les bras
T
Note : 2 sur 5
Le pot est cabossé , petite fuite limitée par du ruban adhésif ...
bref on en a pour son argent !!!
bref on en a pour son argent !!!
H
Note : 2 sur 5
Le Colis aité affranchie a mon domicile et pas a mon point de retrait UPS, Je te obligé de le chercher chez UBS a 6 km de mon Domicile. Je perdus beaucoup de temps. Vraiment très déçu.
D
Note : 2 sur 5
Lors de l'ouverture du colis, j'ai constaté que le pot de peinture était endommagé au niveau de la partie basse qui était emboutie et au niveau de la fermeture qui était endommagée.
Le colis que j'ai reçu étant en parfait état, je pense que l'article est parti de chez vous dans cet état ???
Le colis que j'ai reçu étant en parfait état, je pense que l'article est parti de chez vous dans cet état ???
V
Note : 2 sur 5
Très bien
D
Note : 2 sur 5
Bonjour
Livraison parfaite, mais pas le bon produit.
Livraison parfaite, mais pas le bon produit.
M
Note : 2 sur 5
commander depuis une semaine pas encore livre; j attends un petit geste de votre part merci
J
Note : 2 sur 5
Livraison conforme. Emballage correct. Problème, la boite de vernis à l'intérieur est complétement déformée, le couvercle enfoncé avec des premières traces de rouille. La boîte est bardée de scotch transparent pouvant faire penser qu'une fuite est possible. Pour faire bref, l'article expédié fait partie de ceux que l'on écarte d'une mise en rayon dans un magasin.
J
Note : 2 sur 5
Souci de livraison, défaut caché
H
Note : 2 sur 5
Vieille peinture, bord de pots et couvercle rouillé, date sur le pot 2015 soit 8 ans.
V
Note : 2 sur 5
Pas vraiment noir, ne répond pas à mes attentes
M
Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide mais si le paquet était en bon état, le bidon était cabossé. Il était certainement tombé. Le couvercle avait été rafistolé avec un ruban adhésif. Du produit c'était écoulé dans la boîte. Manque de sérieux dans la prestation.
M
Note : 2 sur 5
Je n' ai toujours pas pu réceptionner ma commande annoncée arrivée et qui ne l ai pas.
J
Note : 2 sur 5
Il s'agit d'une première commande d'un saturateur de bardage bois et au vu de la boîte reçue complètement défoncée, je me pose aussi la question de la date de péremption du produit
B
Note : 2 sur 5
problèmes de conditionnement
S
Note : 2 sur 5
Pot reçu abîmé
C’est normal c’est le concept, voici ce qui m’a été répondu
Dommage j’ai pris 5l et le pot ne tient pas super bien debout !!! Perso je ne recommanderai j’irai à Leroy perlin pour 5€ de plus
C’est normal c’est le concept, voici ce qui m’a été répondu
Dommage j’ai pris 5l et le pot ne tient pas super bien debout !!! Perso je ne recommanderai j’irai à Leroy perlin pour 5€ de plus
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous indiquons bien dans nos CGV ainsi que dans chaque fiche produit que certain produit issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, enfoncé, ancien, sale... avant même l'expédition. Et une fois remis au transporteur, les colis peuvent également être malmenés pendant l'étape du transport engendrant encore des pressions, des vibrations... sur les pots contenus. Bien qu'abîmé extérieurement, en l'absence d'ouverture, de fuite... le produit contenu conserve toutes ses qualités. Cordialement
J
Note : 2 sur 5
Si il est très facile de commander sur le site. J'ai eu d'énormes soucis de livraison avec DPD.
Sans aucune réponse ou aide du fournisseur Destock peinture.
La livraison fait partie intégrante de l'achat, c'est dommage.
Sans aucune réponse ou aide du fournisseur Destock peinture.
La livraison fait partie intégrante de l'achat, c'est dommage.
J
Note : 2 sur 5
J'ai reçu trois colis en très bon état, donc deux pots de lasure par colis avec du rembourage de qualité, MAIS cinq pots sont cabossés de partout... photo des pots disponible que je vais transmettre au SAV de peinture-destock car j'étais loin de me douter que je recevrai des pots trop cabossés.