Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.
Après une commande ayant posé un gros problème sur les quantités livrées (4 pots de 0,5l à la place de 4 pots de 2,5l !!!) Le service clientèle ( Après avoir mis en avant la charte de l'entreprise soit disant approuvée sans contrôler si le bon de livraison avait été signé !!!) a complété la commande qui a été livrée avec un pot mal fermé et colorant le colis ( Signalé sur le bon de livraison signé) Merci au service clientèle en souhaitant que le service emballage et livraison fasse plus preuve de sérieux et de professionnalisme.
A
Amelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Rapidité de livraison. Je n'ai pas encore testé le produit.
H
Hervé H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Une des boîtes était endommagée
C
Chrystian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
D'habitude satisfait, je suis cette fois déçu par cette peinture bois une couche car son pouvoir couvrant n'était pas celui annoncé
I
Isabelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
PEINTURE COLORIS CHOCOLAT BEAUCOUP TROP FONCE PENCHE PLUS VERS LE NOIR .
C
Christophe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Quelques pots de lasure sont inutilisables comme ci il avait prit un coup de gelée
J
Joel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
J'ai acheté surtout du materiel pour peindre dont 3 rouleaux pour la peinture acrylique, dès le 1er coup de rouleau les poils se sont aplatis et du coup il ne prenait pas assez de peinture. Ils ont donc fini direct à la poubelle. J'ai été habitué à mieux avec cette enseigne donc j'ai mis 3/5.
J
Joël P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Je n'ai pas apprécié le jeté de colis par dessus mon portail par le transporteur UPS que vous mandaté et quand on demande un geste commercial pour un pot reçu enfoncé on nous répond que c'est normal ?
V
Virginie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Colis livré en deux fois et malgré tout des articles manquent. Les 3 manchons de rouleaux commandés ne figuraient dans aucunes des deux livraisons
P
Patricia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
la photo correspondait a la couleur que je cherchai!!!La couleur reçu est un bleu triste , veiilez a mettre la couleur du capuchon au mieux!!!
S
Stephane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Mal conditionné, produits arrivés très endommagés, manque de deux références, d'autres fournisseurs sont plus performants, dommage.
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
on m'avait promis d'être livré en 2 jours, j'ai reçu ma commande trop tard, soit 6 jours après. déçu.
H
Herve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Produit a mélanger a la peinture défectueux (durci) et pinceau qui perd ces poils a vitesse grand V
J
Joel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Fuite peinture, pot endommagé. Pas de réponse au mail que j'ai envoyé
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Dommage qu’une des spatules avait un coté bien oxydée. Décevant pour un produit de bonne qualité
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
J'ai beaucoup ésité avant de commandé se que je craignais est arrivé 3 pots sur 6 cabossés dont 1vraiment limite pourtant le carton en bonne état, mais je connais la délicatesse des livreurs et dans les dépôts. C'était ma première commande et la dernière, je retournerai en grande surface je peux choisir.
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Le point positif est la rapidité d'envoi. Par contre aucune réponse à une réclamation. En effet j'ai reçu un pot scotché avec couvercle abîmé.. qui avait fui dans le carton d'expédition. Était il neuf ???
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
La couleur n etait pas conforme
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Mon colis a été déposé en point relais alors qu'il devait être livré à mon domicile
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Un pot de peinture était cassé sur le côté (ceci a été vu à l'emballage et scotché) résultat une partie de la peinture a coulé dans le papier bulle. Très déçu du manque de sérieux
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Pot de peintures rouillés donc exposés à une humidité importante et qui laisse penser que les conditions de conservation ne sont pas remplis pour une peinture optimale, de plus une pot de 6 litres est arrivé fuyant et ldans e fond du carton le papier de bourrage était tout mouillé
C
Catherine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
PEINTURE SECHE SUR LE DESSUS . SE MELANGE TRES MAL
M
Magda E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Je noterai 2 car le métal du flacon au niveau supérieur est tout rouillé, je pense que ce produit est sur l'étagère depuis plusieurs années, inacceptable. Il semblerait que le produit ne soit pas défectueux, du moins je l'espère. Je ne recommande pas ce vendeur même si ses prix sont compétitifs, on attend de recevoir des produits neufs et frais et non des vieux flacons qui date de 10 ans.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente,
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Nous recevons encore actuellement des produits de cette gamme en provenance de chez V33.
Bien qu'abimé extérieurement, le produit conserve toutes ses qualités.
Bonne journée
L
Laure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
L un des pot de 2l a coulé. Le scotch était mal posé.
F
François B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Le pot de peinture a été ouvert surement lors d'une fausse manipulation puis refermé. la personne en charge de l'emballage ne s'est pas posée de question. elle a mi le pot de peinture recouvert de peinture dans le carton et roule ma poule ! Sympa lorsque j'ai ouvert le carton, j'ai mis 15mn à nettoyer le pot
L
Laurence X.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Deux versions du produit est proposée sur le site : la nouvelle et l'ancienne J'ai payé pour la nouvelle, j'ai reçu l'ancienne Pas cool
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Les bidons de vitricateur v33 sont totalement déformés .et en plus je pense que c’est une fin de stock..j’espère ne pas avoir de surprises quand je les utilises,et j’espère pouvoir conserver le surplus .
R
Racheline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Un article manquant dans mon colis
A
Annick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Bien reçu votre peinture mis a part que le pot était complètement cabossé
F
Frederic G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Le colis a l arrivée était en parfait état mais à l intérieur malgré que les 2bidons étaient scotché ensemble l un des deux était complètement cabossé donc expédié comme ça voilà
P
Patricia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Peinture qui sentait tres très mauvais, j'ai du decaper et tout recommencer avec une peinture de la meme marque sans odeurs, cordialement
P
Patrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très déçu pour la livraison.2 fois retardé.perdu du temps a attendre que UPS se décide à me livrer.
R
Romain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Aucun suivi de commande, pas de réponse au mail sauf si menace, commande incomplète et livrée en une semaine et demi au lieu de 48h. Bref du grand n'importe quoi.
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Il faut plusieurs couche avant qu’elle adhère à la surface ? L avantage un coup d éponge et on retire la peinture tombé au sol !
J
Jocelyne F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Déçue peinture répandue dans le carton
G
Gilles D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Après avoir passer commande, une partie de la commande n’était pas en stock comme prévu. J’ai tout de même été prévenu par téléphone
J
Jane W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Was packaged well but tin was very badly damaged/dented. My opinion, already damaged beforehand
L
Luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Deux colis livrés sur les trois commandés, et livrés en mauvais état par UPS
J
Jane Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Désastreux.. Presque une semaine pour recevoir la peinture.. On a enfin reçu la peinture on n a plus les peintres..
J
Jean-Michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
commandé peinture extérieur et reçu pour intérieur. pas le même prix ,pas pour le même service et impossibilité de vous contacté par mail. j'espère que tout va rentrer dans l'ordre. j'attend de vos nouvelles
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