Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
La peinture est de très bonne qualité comme attendu. La note est dû au non respect des modalités de livraison malgré les frais de port ajouté pour le service (incident le jour de la livraison signalé bien après l'heure de livraison attendue, livraison décalée donc et finalement déposé dans un relais chez un particulier à 15min alors que j'ai un relais au bout de ma rue et ce, sans même essayer de me le déposer à domicile comme attendu). Jamais réussi à contacter le magasin pour demander le remboursement des frais que je ne peux pas effectuer directement au livreur vu que c'est sous traité d'après eux.
C
Catherine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Bonjour ,j’avais passé commande avec livraison payante à domicile. Mais UPS a déposé mon colis dans un point relai, bien que présente à mon domicile. Ce point relai est tres éloigné de mon domicile , dans une cité mal famée, et non accessible par le tram. UPS est coutumier du fait , c est la 2eme fois que celà se produit, avec dépot dans un relai lointain. Je suis donc dans l’impossibilité d’aller chercher mon colis.
G
Gilles F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonjour, j'ai attendu 10 jours le pot de peinture que j'avais commandé, j'ai dû reporter les travaux prévus....
M
Marc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Non reçu que la moitié de ma commande pas prévenu par la société j ai fait une réclamation par mail pas de réponse pas de téléphone pour savoir pourquoi ma ma commande est incomplète le livreur n est pas passer chez moi aucun avis de passage il a mis directement mon colis sur un site de dépôt pour le récupérer
G
Gaëlle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La marque de peinture reçue n est pas celle commandée.
M
Muriel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
N'étant pas véhiculée, j'attendais la livraison à domicile, mais une fois de plus, le livreur ne s'est pas donné cette peine et je dois aller le récupérer chez Locamax à 6km de chez moi... A quoi servent les frais de livraison si je dois me déplacer ?
K
Krikor M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
rend mon plan de travail noir, on dirait qu'il est vieux. après séchage, il se décolle facilement
C
Chantal W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Colis non livré, les pots de peinture ont été écrasé lors du transport...
C
Christine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
le 1ere livraison a été une pot peut-être usé ...
G
Gwenaelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Peinture je pense de longue date qui ne fait plus son effet anti dérapant.
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
L'état des pots était décevant, étiquette décollé donc instruction illisible, sinon colis complet
L
Lionel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison par UPS déplorable. Demande de livraison sur un point relais sur le site UPS, résultat livraison le lendemain à mon domicile. Retour sur le site d'UPS via le lien pour choisir une autre date de livraison, choix du samedi car proposé. Résultat pas de livraison le samedi. Finalement, je laisse le papier demandant de laisser le colis sans ma présence et heureusement le livreur m'appelle pour une fois. Résultat, il me laisse ma livraison à un endroit convenu. Ma commande a failli repartir. Service UPS déplorable. Sinon produits reçu et conforme à ma commande.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dommage du retard de livraison et du manque de communication de la société de livraison
C
Claude G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
La peinture initialement présentée sur le site , couleur blanc brillant est en fait un blanc jauni altéré, probablement dû à une date de péremption. Je suis très déçu du résultat.
G
gaetan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J’ai commencer 3 pots de peinture et j ai reçus un pot qui étais cassé et qui avait mis de la peinture partout ce qui est dommage mais sinon bonne qualité prix mais dommage pour ma première commande
B
Bonte T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Une partie de la peinture a coulée...
B
bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J’ai acheté plusieurs pots de peinture et le dernier était complètement pâteux comme si l’eau n’était plus présente ou en faible quantité bref inutilisable
J
Jean-Paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Après une commande ayant posé un gros problème sur les quantités livrées (4 pots de 0,5l à la place de 4 pots de 2,5l !!!) Le service clientèle ( Après avoir mis en avant la charte de l'entreprise soit disant approuvée sans contrôler si le bon de livraison avait été signé !!!) a complété la commande qui a été livrée avec un pot mal fermé et colorant le colis ( Signalé sur le bon de livraison signé) Merci au service clientèle en souhaitant que le service emballage et livraison fasse plus preuve de sérieux et de professionnalisme.
A
AMELIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Rapidité de livraison. Je n'ai pas encore testé le produit.
H
Hervé H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Une des boîtes était endommagée
C
CHRYSTIAN F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
D'habitude satisfait, je suis cette fois déçu par cette peinture bois une couche car son pouvoir couvrant n'était pas celui annoncé
I
isabelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
PEINTURE COLORIS CHOCOLAT BEAUCOUP TROP FONCE PENCHE PLUS VERS LE NOIR .
C
Christophe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Quelques pots de lasure sont inutilisables comme ci il avait prit un coup de gelée
J
joel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
J'ai acheté surtout du materiel pour peindre dont 3 rouleaux pour la peinture acrylique, dès le 1er coup de rouleau les poils se sont aplatis et du coup il ne prenait pas assez de peinture. Ils ont donc fini direct à la poubelle. J'ai été habitué à mieux avec cette enseigne donc j'ai mis 3/5.
J
Joël P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Je n'ai pas apprécié le jeté de colis par dessus mon portail par le transporteur UPS que vous mandaté et quand on demande un geste commercial pour un pot reçu enfoncé on nous répond que c'est normal ?
V
Virginie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Colis livré en deux fois et malgré tout des articles manquent. Les 3 manchons de rouleaux commandés ne figuraient dans aucunes des deux livraisons
P
patricia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
la photo correspondait a la couleur que je cherchai!!!La couleur reçu est un bleu triste , veiilez a mettre la couleur du capuchon au mieux!!!
S
STEPHANE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Mal conditionné, produits arrivés très endommagés, manque de deux références, d'autres fournisseurs sont plus performants, dommage.
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
on m'avait promis d'être livré en 2 jours, j'ai reçu ma commande trop tard, soit 6 jours après. déçu.
H
Herve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Produit a mélanger a la peinture défectueux (durci) et pinceau qui perd ces poils a vitesse grand V
J
JOEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Fuite peinture, pot endommagé. Pas de réponse au mail que j'ai envoyé
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Dommage qu’une des spatules avait un coté bien oxydée. Décevant pour un produit de bonne qualité
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
J'ai beaucoup ésité avant de commandé se que je craignais est arrivé 3 pots sur 6 cabossés dont 1vraiment limite pourtant le carton en bonne état, mais je connais la délicatesse des livreurs et dans les dépôts. C'était ma première commande et la dernière, je retournerai en grande surface je peux choisir.
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Le point positif est la rapidité d'envoi. Par contre aucune réponse à une réclamation. En effet j'ai reçu un pot scotché avec couvercle abîmé.. qui avait fui dans le carton d'expédition. Était il neuf ???
M
MICHEL M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
La couleur n etait pas conforme
P
philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Mon colis a été déposé en point relais alors qu'il devait être livré à mon domicile
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Un pot de peinture était cassé sur le côté (ceci a été vu à l'emballage et scotché) résultat une partie de la peinture a coulé dans le papier bulle. Très déçu du manque de sérieux
N
NATHALIE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Pot de peintures rouillés donc exposés à une humidité importante et qui laisse penser que les conditions de conservation ne sont pas remplis pour une peinture optimale, de plus une pot de 6 litres est arrivé fuyant et ldans e fond du carton le papier de bourrage était tout mouillé
C
CATHERINE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
PEINTURE SECHE SUR LE DESSUS . SE MELANGE TRES MAL
M
Magda E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Je noterai 2 car le métal du flacon au niveau supérieur est tout rouillé, je pense que ce produit est sur l'étagère depuis plusieurs années, inacceptable. Il semblerait que le produit ne soit pas défectueux, du moins je l'espère. Je ne recommande pas ce vendeur même si ses prix sont compétitifs, on attend de recevoir des produits neufs et frais et non des vieux flacons qui date de 10 ans.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente,
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Nous recevons encore actuellement des produits de cette gamme en provenance de chez V33.
Bien qu'abimé extérieurement, le produit conserve toutes ses qualités.
Bonne journée
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