Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 796 avis publiés
5 10,2k 80% 4 1 028 8% 3 508 4% 2 342 3% 1 730 6%

Résumé des avis

Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Vous prétendez offrir 5% si on s'inscrit à la news letter et au final on les obtient jamais
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Lorsque vous vous inscrivez à notre Newsletter vous pouvez bénéficier de -5% sur votre première commande. Vous recevez un email avec le code à appliquer au niveau du panier (attention, certaines fois nos emails peuvent arriver dans vos dossiers Spams ou Courriers Indésirables). Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
pot arrive en mauvais etat attends comme promis le remboursement
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous avons procédé au remboursement de votre commande le 10/02/2022. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Le pot de peinture est arrivé abîmé donc ça avez coulé dans la protection autour du pot…on m’a renvoyé un pot et là : pareil !! Heureusement entre temps j’ai commencé ma peinture….
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
erreur dans ma commande, après réception j'ai voulu changer mais les frais son encore pour moi! je trouve que le transport est plus cher que le produit ! donc je ferai plus de commancde chez peinture.com.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Toutes les modalités de retour sont indiquées dans nos conditions générales de vente, lues et approuvées par le client avant de passer commande. Il est bien noté que les retours notamment pour erreur de commande demeure à la charge du client. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bidon de peinture livret complètement cabossé, très peu de protection dans le carton. Rendant impossible la refermeture du bidon
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé…). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un scotch au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot. Nous utilisons du papier-bulles autour de nos pots en plastique et du papier kraft ou du matelassage de carton pour caler les pots dans les colis. Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… mais n'altérant en rien les qualités du produit contenu Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
peinture de mauvaise qualité. impossible à utiliser. J'ai été obliger de repeindre totalement les murs après 3 couches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Pot de peinture arrivée avec un couvercle cassé donc peinture répendu dans le carton.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification, notre service client n'a reçu aucun email de votre part pour nous avertir de cette avarie. Vous pouvez contacter directement le service client à l'adresse contact@peinture-destock.com Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Colis en bon état mais le bidon était très cabossé et nous avons dû transférer le contenu dans un autre bidon.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé (coups, chocs, enfoncements...) n'altérant en rien les qualités du produits contenu (pots non ouverts, non fuyants...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Sur les deux commandes, une seule est honorée par défaut de stock sur la première... OK remboursé dans la minute mais il serait plus efficace de tenir votre site à jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Les prix et produits sont attractifs. Par contre le service commercial reste à désirer....il ne faut pas avoir quelque chose à demander
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