Français 
A
Note : 3 sur 5
Ne correspondait pas à la couleur attendue
Avis clients de Peinture Destock
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés
Résumé des avis
Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
2 pots de lasure noyer arrivés cabossés
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue endommagée et livreur trop pressé afin de vérifier le contenu et SAV qui répond une fois et puis plus rien, résultat je reste avec seau de peinture où il manque la moitié, pas très satisfait
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait de la livraison. Le pot est arrivé cabossé. Même si je comprends qu’il peut y avoir eu un souci. Je ne trouve pas cela normal. Un mail a été envoyé pour signaler ce problème mais la réponse ne me satisfait pas. Une commande doit arrivé en bon état quelques soit son contenu , elle doit être traité avec soin et respect.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site internet dans nos conditions générales de vente ainsi que dans toutes nos fiches articles, certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, enfoncé, sali... n'altérant en rien les qualités du produit contenu (pot neuf, non ouvert, non fuyant...). Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 2 sur 5
Les produits semblent tous un peu vieux, pot cabossés...
A
Note : 3 sur 5
Pots de peinture défoncés et vendus au même qu'ailleurs.
Pour la peinture ca peut aller tenue de 5 ans maxi.
Pour la peinture ca peut aller tenue de 5 ans maxi.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons dans nos fiches produits ainsi que dans nos CGV, certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, enfoncé, sale... n'altérant en rien les qualités du produit contenu. Bien qu'abîmés extérieurement, tous les produits expédiés sont neufs, jamais ouverts. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été très rapide par il y avait 2 pots de peinture sur 3 qui étaient fendu. Du coup ça avait coulé partout
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, notre service client n'a reçu aucun email de votre part concernant cette livraison et le problème rencontré. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
bonjour,5 pot de 12 litres commandé pas un seul qui n’est pas cabossé de partout
pour le délai de livraison ça va .
pour le délai de livraison ça va .
A
Note : 2 sur 5
Impossible de retourner les produits non conforme et surtout obtenir un renseignement de qualité avant achat
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous acceptons les retours de marchandise et nous avons répondu à votre email du 24 février concernant cette demande. De plus, après vérification nous avons bien répondu à vos sollicitations de conseils directement par email également. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Des pots de peinture rouillés et cabossés, refermés au scotch... certe c'est du destockage mais il aurait été bon de préciser l'état déplorable des pôts...
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous indiquons dans nos conditions générales de ventes ainsi que dans chaque fiche article que certains produis issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé (coups, enfoncements, taches de peinture provenants d'autres pots...) n'altérant en rien les qualités du produit contenu. Tous nos produits expédiés sont neufs et l'adhésif au niveau du couvercle est apposé au moment de la préparation des colis afin d'éviter l'ouverture des pots pendant le transport. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Déçu du produit
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide du bon produit mais...bidon mal emballé et arrivé avec fuite...prévoir un emballage plus soigneux
A
Note : 3 sur 5
Site bien prix bien réactivité délai bien.
Par contre led bidons sont arrivés défoncés : perte de produit. Mais cela est sans doute du au transporteur.
Par contre led bidons sont arrivés défoncés : perte de produit. Mais cela est sans doute du au transporteur.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour.
Je ne peu noter correctement les peintures achetés, (pas encore utilisées) mais livré en très bon état sur mini palette filmé.
Pour ce qui est de Peinture Destock, ce qui faut savoir lors de votre visite sur le site, si vous voyez votre article en stock et livrable en 48h, ce n’est pas la réalité mais qu’il faut comprendre préparation de la commande dans 48h « soit 2 jours ».
Donc si vous êtes pressez oublié, « heureusement ce n’étais pas mon cas je voulais voir comment fonctionné le site » au vue des avis mitigés.
Pour les contacts et renseignements par mail ou suivi sur site « pas de téléphone » oublié cela car vous n’aurez jamais de réponses.
Pour la livraison comme vous ne pouvez pas savoir en temps réel le suivi et que le N° et transporteur ne correspond pas « N° suivi chez DPD livré par GLS via Kühne + Nage » faut être la ce jour et avoir bien renseigné son n° de téléphone en espérant que le transporteur vous appelle.
Les points positifs sont les choix de références, les tarifs et la livraison gratuite à partir de 99€ un peu élever mais correct.
Je ne peu noter correctement les peintures achetés, (pas encore utilisées) mais livré en très bon état sur mini palette filmé.
Pour ce qui est de Peinture Destock, ce qui faut savoir lors de votre visite sur le site, si vous voyez votre article en stock et livrable en 48h, ce n’est pas la réalité mais qu’il faut comprendre préparation de la commande dans 48h « soit 2 jours ».
Donc si vous êtes pressez oublié, « heureusement ce n’étais pas mon cas je voulais voir comment fonctionné le site » au vue des avis mitigés.
Pour les contacts et renseignements par mail ou suivi sur site « pas de téléphone » oublié cela car vous n’aurez jamais de réponses.
Pour la livraison comme vous ne pouvez pas savoir en temps réel le suivi et que le N° et transporteur ne correspond pas « N° suivi chez DPD livré par GLS via Kühne + Nage » faut être la ce jour et avoir bien renseigné son n° de téléphone en espérant que le transporteur vous appelle.
Les points positifs sont les choix de références, les tarifs et la livraison gratuite à partir de 99€ un peu élever mais correct.
A
Note : 2 sur 5
D'habitude satisfait es produits. Cette fois déçu de des peintures. Elle ne conviennent pas à mon besoin. Je vais essayer une lasure blanche pour mes poutre bois. Avez vous ce produit?
Réponse de Peinture Destock
Bonjour, Navré que ce produit ne vous donne pas satisfaction pour votre type de travaux. Ce produit pour lequel nous avons pourtant d'excellents retour de la part de nos clients. Oui, nous avons de la lasure Blanche sur notre site internet dans la catégorie "Tout pour le Bois". Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de la livraison ! Le pot était cassé, il y avait de la peinture sur le papier bulle!
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Nous expédions des produits neufs, liquides et fragiles et malgré toutes les précautions prises pour protéger nos produits lors des expéditions, certains cartons peuvent être malmenés au cours de cette étape et engendrer ce type d'avarie. C'est pourquoi nous indiquons bien dans nos CGV, lues et acceptées au moment de passer la commande, que la vérification des produits commandés (et non simplement de l'état extérieur du carton) est nécessaire avant d'en signer leur réception. De plus après vérification, nous n'avons aucune trace d'un contact de votre part auprès de notre service client pour nous avertir de ce problème et le résoudre avec un de nos conseillers. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Vous prétendez offrir 5% si on s'inscrit à la news letter et au final on les obtient jamais
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Lorsque vous vous inscrivez à notre Newsletter vous pouvez bénéficier de -5% sur votre première commande. Vous recevez un email avec le code à appliquer au niveau du panier (attention, certaines fois nos emails peuvent arriver dans vos dossiers Spams ou Courriers Indésirables). Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
pot arrive en mauvais etat attends comme promis le remboursement
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous avons procédé au remboursement de votre commande le 10/02/2022. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le pot de peinture est arrivé abîmé donc ça avez coulé dans la protection autour du pot…on m’a renvoyé un pot et là : pareil !! Heureusement entre temps j’ai commencé ma peinture….
A
Note : 3 sur 5
erreur dans ma commande, après réception j'ai voulu changer mais les frais son encore pour moi! je trouve que le transport est plus cher que le produit ! donc je ferai plus de commancde chez peinture.com.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Toutes les modalités de retour sont indiquées dans nos conditions générales de vente, lues et approuvées par le client avant de passer commande. Il est bien noté que les retours notamment pour erreur de commande demeure à la charge du client. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Bidon de peinture livret complètement cabossé, très peu de protection dans le carton. Rendant impossible la refermeture du bidon
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé…). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un scotch au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot. Nous utilisons du papier-bulles autour de nos pots en plastique et du papier kraft ou du matelassage de carton pour caler les pots dans les colis. Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… mais n'altérant en rien les qualités du produit contenu Cordialement
A
Note : 2 sur 5
peinture de mauvaise qualité. impossible à utiliser. J'ai été obliger de repeindre totalement les murs après 3 couches.
A
Note : 2 sur 5
Pot de peinture arrivée avec un couvercle cassé donc peinture répendu dans le carton.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification, notre service client n'a reçu aucun email de votre part pour nous avertir de cette avarie. Vous pouvez contacter directement le service client à l'adresse contact@peinture-destock.com Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Colis en bon état mais le bidon était très cabossé et nous avons dû transférer le contenu dans un autre bidon.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé (coups, chocs, enfoncements...) n'altérant en rien les qualités du produits contenu (pots non ouverts, non fuyants...)
A
Note : 3 sur 5
Sur les deux commandes, une seule est honorée par défaut de stock sur la première... OK remboursé dans la minute mais il serait plus efficace de tenir votre site à jour.
A
Note : 3 sur 5
Les prix et produits sont attractifs. Par contre le service commercial reste à désirer....il ne faut pas avoir quelque chose à demander