Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés

Résumé des avis

Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Le pot n’est plus scellé mais uniquement maintenu fermé par du scotch ! On dirait qu’il a déjà été ouvert !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
sur le site ok ,sur la livraison ok (rapide),mais sur l'emballage des bidons (2x5lts) très insuffisant ils son arrivée tout cabossé a amélioré .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Pas de probleme rencontre lors de la commande et la livraison. Le pot etait entourée de 3 epaisseurs de papier bulle et calé avec du papier;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Produit conforme à la commande
Heureusement que les produits étaient bien emballés car le colis est arrivé endommagé
Perte de peinture dans l’emballage
Sans doute manipulé avec beaucoup de précautions !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
J'ai commandé un pot de 2.5 litre et j'ai eu 5 pots de 1 litre donc dessus
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Vous avez passé commande pour un pot de 2,5L et nous avons sans doute dû vous envoyer 5 pots de 0,5L (et non de 1L). En effet, étant en rupture de stock sur le conditionnement de 2,5L, nous vous avons envoyer 5 pots de 0,5L ce qui correspond bien à 2,5L de produit comme commandé. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Le rapport qualité prix est bien,mais les pots sont très cabossés voir même très defformer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Un des pots était mal fermé et le couvercle rempli de peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
J ai commandé 3litre pas 2litre 5 ,pas la quantité demandait
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Le produit expédié est bien en contenance de 3L (2,5L + 0,5L (20%)) Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Je regrette qu' au bout de plus d'une semaine de délai de livraison je doive chercher par moi même pourquoi je n'étais pas livré, j'ai du contacter DPD pour obtenir des infos comme quoi je ne serais pas livré car le colis n'était pas présentable. Et ensuite j'ai du faire moi même les démarches pour informer Peinture-Destock et me refaire livrer.
Était ce à moi de faire tout ca ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Bonjour,j'ai commandé 1 pot de 5l et 3 pots de 2.5l de lasure V33 Easy relook couleur ardoise et j'ai reçu 2 pots 5l et 1 pot 2.5l donc 1 de 5l qui fuyait suite à un choc avant ou pendant le transport.Il y a aussi un ecart de prix!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
deckt erst beim 3. anstrich
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Je commence à être déçu 2x que je commande la peinture dip étanche en 2,5L et toujours plein de grumeaux 10min de mélange et redevient vite plein de grumeaux…..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Le pot que j'ai reçu était bien emballé, mais aussi bien cabossé ..... Heureusement, pas de fuite du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Bonne aisance sur le site mais je me demande si les avis sur les peintures sont vrais tellement celle que j'ai acheté était vraiment pourrie et pourtant bien notée. Je ne comprends toujours pas . Une catastrophe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Le délai de livraison a été respecté
Par contre, recevoir un pot de peinture avec un couvercle plein d'éclaboussures et que le couvercle soit recouvert de papier collant n'est pas très commercial.
De plus j'ai l'impression que le pot a déjà été ouvert car le couvercle est abîmé...
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous indiquons bien dans nos CGV, ainsi que sur chaque fiche produit que certains articles issus d'opérations de destockage peuvent présenter un aspect abîmé, enfoncé, sale... n'altérant en rien les qualités du produit contenu. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un scotch au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot. Nous utilisons du papier-bulles autour de nos pots en plastique et des sacs plastiques pour les pots en métal, puis du papier kraft ou du matelassage de carton pour caler les pots dans les colis. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Pourquoi envoyer un code qu’il faut donner au livreur contre le colis???? Vu que celui ci a pas été livré chez mon voisin qui m’a remis mon colis ouvert et 5 jours après
Très déçue du transporteur DPD
Pas sure de commander de nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bonne couverture de la peinture
Dommage que la livraison laisse à désirer
Je conseille de mettre l'indication colis fragile sur les envois de ce type de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Gros souci de livraison et de suivi dans la livraison. Communication et prise en considération décevante. Annulation et Remboursement difficile à obtenir, c’est regrettable pour un client régulier.
Réponse de Peinture Destock
Bonjour, Suite au retard de livraison consécutif à la gestion de cet envoi par notre transporteur DPD, vous avez refusé le colis en date du 25 juillet et nous avons procédé au remboursement de votre commande le 26 juillet. Encore toutes nos excuses concernant la gestion de l'expédition de cette commande. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
La peinture était bonne, mais ce n’était pas pleine, juste 2/3 pleine!!
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Un pot de peinture n'est jamais rempli à ras bord. Votre pot de 0,5L contenait bien la quantité indiquée. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Envoi long, le pot expédié est arrivé totalement renversé mais le SAV m'a renvoyé gratuitement et rapidement un second pot identique.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Vous avez passé commande le 19/07 après 9h, votre commande a été expédié le 20 juillet et mise à disposition au poin-relais le 22/07, soit 48h après son expédition. Encore toutes nos excuses pour le soucis rencontré lors de la première expédition. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je me suis trompée de couleur en commandant mais le retour s'avėrant compliqué j'en ai acheté ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Site OK mais problème avec votre livreur DPD (report 3 fois de la date de livraison, et de plus indiqué "livré" sur leur site et le vôtre, mail envoyé à votre service clients pour signaler l'absence de livraison, sans réponse)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Un pot est arrivé cassé j'ai envoyé un mail et a part me dire que DPD lance les colis de 1m à 1m50.. Je suis déçue de ne pas avour obtenu un remplacement, c'est qd même un pot de plus de 70 euros..
Je n'achèterais plus chez eux..
Trop déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
j'ai commandé des pots de peinture divers et variés. Si je comprends effectivement qu'il s'agit de déstockage, il n'en demeure pas moins que sur 8 pots achetés , 7 sont arrivés très fortement cabossés et donc il m'est difficile de les refermer correctement voir impossible pour certains......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide, certains produits sont biens d'autres non
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
sur les 3pots 1 était complètement défoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
La qualité des peintures est convenable par rapport au prix. Je n'avais pas vu que les pots de peinture qui se trouvaient tout au fond du colis étaient cassés et les peintures éparpillées partout.
Mais je ne peux en vouloir qu'à moi même de n'avoir pas bien vérifier la marchandise à la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
livraison ok mais produit décapant universel inefficace pourtant temps d'attente respecté plusieurs couches sur un portail aluminium avec fine douche de peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
pot de peinture perçé de la peinture dans le carton j'ai cobtacté le site mais aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Le délai annoncé a été tenu, bravo.
Malgré un bel emballage, au déballage, le pot était légèrement embouti et il y avait de la peinture séchée dans la rigole autour du couvercle, antérieure à l'emballage.
A l'application, la peinture relativement épaisse a été difficile à étaler. J'avais une bien meilleure expérience avec le même produit V33 de couleur blanche (cèdre Blanc).
S'agit-il d'un stock périmé ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Je vous donne 3 car pas encore essayé. Sans cela la livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
suis resté sans réponse pour un échange lasure ripolin par une lasure ripolin couleur
avec un pouvoir de recouvrement correct ou remboursement
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
De vraies difficultés avec le transporteur DPD mais Peinture Destock a fini par intervenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
L'emballage été cabossé et les boîtes été également tous et à plusieurs endroits cabossé
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
J'ai eu un problème a la livraison je vous ai envoyé un message avec photos et je n'ai pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Les 2 pots sont abîmés. Un des pots très abîmé et un couvercle qui ne fermait plus, il tenait avec du scotch. J aurais aimé que le site soit plus précis, certes c est du déstockage mais en bon état.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un scotch au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot. Nous utilisons du papier kraft ou du matelassage de carton pour caler les pots dans les colis. Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… Après vérification du bordereau de livraison, aucune réserve n'y est mentionnée et après vérification de notre service client, nous n'avons jamais été contacté. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Pot de 15l livré cabossé ´ liquide fuyant dans le carton de livraison
Sinon cette peinture est de très bonne qualité
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Pas de réponse du service client quand non livraison
Paquet jetté au bord de la route le lendemain sans téléphone ou préavis apres un orange. Paquet completement mouillé.
Pas d explication ou excuse
mieux acheter un peu plus cher dans un magasin correct
meilleur acheter plus cher dans un
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Carton reçu endommagés et le pot a été abîmé car il a du être jeté dans le véhicule du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Moyennement satisfaite de ma dernière commande produit non conforme au descriptif.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Merci de bien vouloir nous indiquer quel est le soucis rencontré sur votre dernière commande, car après vérification de nos boîtes email, nous n'avons jamais été contacté de votre part concernant un quelconque problème sur cette commande. Cordialement