Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 796 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Plus de clartés dans les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Commandes, facturation, expédition et livraison - parfait.
Par contre, aucune réponse à ma demande de renseignements déposée sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Pot ouvert dans l’emballage.produits renversés dans son emballage… en partie. Vous devriez scotcher vos couvercles systématiquement, même sur des pots neuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Reçu pot cabossé, ce qui a ouvert le couvercle et fait débordé de la peinture. Mais ça été remis avec un Scotch avec soin.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Au départ de notre entrepôt, les pots sont neufs, jamais ouverts et non fuyants. L'adhésif au niveau du couvercle est apposé au moment de la préparation des colis afin d'éviter toutes ouvertures au cours du transport. Car une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… C'est pour quoi nous indiquons bien dans nos CGV, lues et acceptées avant de passer commande, que la vérification des articles commandés au moment de la livraison ( et non l'état extérieur du carton) est indispensable avant d'en signer la réception. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Livraison rapide mais transitaire DPD minable. Le colis a été déposé dégoulinant de peinture au point relais donc refusé. Une nouvelle expédition a été faite mais il manque des composants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
A l'ouverture du colis, un pot sur deux endommagé, donc perte de peinture ! je ne pense pas recommander sur se site a cause de cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
LE PRODUIT RECU NE CORRESPOND PAS A MA COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
tres deçue par la peinture ripolin' il faut minimum 3 couches pour masquer la couleur tabac de ma bibliothèque cette peinture n'accroche pas tres bien sur le mélaminé et encore moins bien sur le vernis céllulosique je ne sais pas combien de temps se passera sans écailles !!!!c'est vrai que je suis habituée à dulux valentine ou V33 à qui je n'ai rien à reprocher 'néanmoins la couleur est celle que je voulais je crois que je vais devoir mettre une peinture d'accroche sur les 3 autres modules ce qui va m'entrainer des frais supplémentaires donc j'aurai mieux fait d'acheter directement ma peinture habituelle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Livraison incomplète et pas de possibilité de joindre par téléphone le service client.
Plusieurs mails pour rectifier, pas simple le SAV!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Colis livré très rapidement, malheureusement les cinq boîtes de peinture sont toutes défoncées, voire très défoncées pour le pot de 3l, pendant le transport. Les produits restant utilisables, j'ai choisi de les conserver, mais j'y réfléchirai à deux fois la prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
emballage extérieur propre mais pot de lasure cabossé et percé au fond,plein de lasure dans le carton invisible de l'extérieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bonjour. Je suis déçue à la réception de mes pots de peinture, à l’ouverture du colis qui ne présente aucune effraction, un des pots est complètement défoncé de tous les côtés même le fond du pot est bombé et l’autre pot est cabossé. Au prix de la peinture, cela est inadmissible . Dommage qu’on ne peut transmettre une photo afin d’appuyer mes propos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
au niveau livraison rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Livraison retardée et finalement effectuée dans un autre point relais que celui prévu dans la commande.
Impossibilité de joindre le site par téléphone et aucune réponse à mon mail.
J'ai perdu 2 jours pour mon travail.
Ma boîte mail est inondée de courrier venant de Destock-peinture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Un pot explosé dans le conditionnement ou le transport ou au point relai dpd.
Le carton était plein de peinture...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Obligés de faire notre commande sur ce site, car le produit n'était plus vendu nulle part ailleurs: produit conforme, mais le pot est arrivé ouvert, refermé avec du scotch mais qui n'a pas tenu pendant le transport donc le produit avait coulé dans le colis... Je n'ai pas renvoyé le produit car nous en avions vraiment besoin, mais franchement, c'était limite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Site fluide et clair, un seul problème le pot était enfoncé donc difficultés pour ouvrir et fermer le couvercle, l'emballage était ok et sans choc ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Tout est très bien sauf que la couleur coquelicot est rouge et non orange. Voir les voitures Renault Peugeot, Mazda etc etc etc. Donc sur 3 bombes achetées, 3 bombes orange, Donc achat de 3 bombes en suppléments et de couleur rouges coquelicot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
ne répond pas quand il y a réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Exp Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
J'ai fait un mail de réclamation ma peinture est arrivé dans un état catastrophique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Dates de livraison indiquées qui n’ont jamais été respectées : lundi, puis mardi et enfin mercredi hors de la plage horaire indiquée.
Les 2 pots de peinture sont bosselés. Sans doute dans un précédent voyage car votre emballage n’avait pas souffert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
La qualité n'était pas au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Le pot n’est plus scellé mais uniquement maintenu fermé par du scotch ! On dirait qu’il a déjà été ouvert !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
sur le site ok ,sur la livraison ok (rapide),mais sur l'emballage des bidons (2x5lts) très insuffisant ils son arrivée tout cabossé a amélioré .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Pas de probleme rencontre lors de la commande et la livraison. Le pot etait entourée de 3 epaisseurs de papier bulle et calé avec du papier;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Produit conforme à la commande
Heureusement que les produits étaient bien emballés car le colis est arrivé endommagé
Perte de peinture dans l’emballage
Sans doute manipulé avec beaucoup de précautions !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
J'ai commandé un pot de 2.5 litre et j'ai eu 5 pots de 1 litre donc dessus
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Vous avez passé commande pour un pot de 2,5L et nous avons sans doute dû vous envoyer 5 pots de 0,5L (et non de 1L). En effet, étant en rupture de stock sur le conditionnement de 2,5L, nous vous avons envoyer 5 pots de 0,5L ce qui correspond bien à 2,5L de produit comme commandé. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Le rapport qualité prix est bien,mais les pots sont très cabossés voir même très defformer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Un des pots était mal fermé et le couvercle rempli de peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
J ai commandé 3litre pas 2litre 5 ,pas la quantité demandait
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Le produit expédié est bien en contenance de 3L (2,5L + 0,5L (20%)) Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Je regrette qu' au bout de plus d'une semaine de délai de livraison je doive chercher par moi même pourquoi je n'étais pas livré, j'ai du contacter DPD pour obtenir des infos comme quoi je ne serais pas livré car le colis n'était pas présentable. Et ensuite j'ai du faire moi même les démarches pour informer Peinture-Destock et me refaire livrer.
Était ce à moi de faire tout ca ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Bonjour,j'ai commandé 1 pot de 5l et 3 pots de 2.5l de lasure V33 Easy relook couleur ardoise et j'ai reçu 2 pots 5l et 1 pot 2.5l donc 1 de 5l qui fuyait suite à un choc avant ou pendant le transport.Il y a aussi un ecart de prix!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
deckt erst beim 3. anstrich
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Je commence à être déçu 2x que je commande la peinture dip étanche en 2,5L et toujours plein de grumeaux 10min de mélange et redevient vite plein de grumeaux…..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Le pot que j'ai reçu était bien emballé, mais aussi bien cabossé ..... Heureusement, pas de fuite du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Bonne aisance sur le site mais je me demande si les avis sur les peintures sont vrais tellement celle que j'ai acheté était vraiment pourrie et pourtant bien notée. Je ne comprends toujours pas . Une catastrophe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Le délai de livraison a été respecté
Par contre, recevoir un pot de peinture avec un couvercle plein d'éclaboussures et que le couvercle soit recouvert de papier collant n'est pas très commercial.
De plus j'ai l'impression que le pot a déjà été ouvert car le couvercle est abîmé...
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous indiquons bien dans nos CGV, ainsi que sur chaque fiche produit que certains articles issus d'opérations de destockage peuvent présenter un aspect abîmé, enfoncé, sale... n'altérant en rien les qualités du produit contenu. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un scotch au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot. Nous utilisons du papier-bulles autour de nos pots en plastique et des sacs plastiques pour les pots en métal, puis du papier kraft ou du matelassage de carton pour caler les pots dans les colis. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Pourquoi envoyer un code qu’il faut donner au livreur contre le colis???? Vu que celui ci a pas été livré chez mon voisin qui m’a remis mon colis ouvert et 5 jours après
Très déçue du transporteur DPD
Pas sure de commander de nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bonne couverture de la peinture
Dommage que la livraison laisse à désirer
Je conseille de mettre l'indication colis fragile sur les envois de ce type de colis