Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.
Dans ma commande un produit n'était plus disponible et a été retiré et remboursé mais sans proposition de produit similaire ou encore de meilleure qualité au même prix.
Dommage!
K
Karinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Le produit est arrivé tout cabossé à l'intérieur de son carton
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Tous nos clients sont informé de la typologie de nos produits avant de passer commande. Comme indiqué sur chaque fiche produit ainsi que dans nos conditions générales de vente lues et acceptées avant de commander, nous indiquons bien que certains articles issus d'opération de destockage peuvent présenter avant expédition un aspect extérieur inesthétique, abîmé, ancien, enfoncé... qui peut de plus encore être accentué au cours de l'expédition par la manipulation des cartons par les transporteurs (Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… Le produit contenu conserve toutes ses qualités. Cordialement
D
Denise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Je cherchais un produit plus disponible.
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
cliente depuis plusieurs années
satisfaite jusqu'à présent mais très déçue par ma dernière réception ci-dessous
F
Francis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Impossible de porter réclamation par le formulaire mis à disposition; Il ressortait échec veuillez recommencer plus tard
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
PRIX CORRECT, mais RAL 6004 indiqué sur le site et RAL 6005 livré indiqué sur les bombes... pas trop grave pour ce que je vais en faire mais 6004 ce n'est pas 6005 !
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
livraison de qualité et produits bien conditionnés
dommage que certains produits ne soient pas à la hauteur
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Interieur du colis plein de peinture
B
Bernard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bidon traitement charpente périmé depuis 2022 et rouillé
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Site facile fiable rapide
N
Nina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Site correct
Service de livraison à domicile nul
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Satisfaite du produit et du prix superbe peinture Le site pour commander est facile simple efficace par contre la livraison pas satisfaite car j’ai commandé deux pot de peintures sur le site pas les mêmes la livraison été soit disant gratuite normale vu le total du prix une peinture m’a été livré à la maison par UPS et l’autre je ne sais pas pourquoi à été livré dans un point relais en plein centre ville où on ne peut pas se garer à proximité ! Et que tous les parkings sont payants..! Je suis une femme donc compliqué pour moi de porter un pot de peinture de 12kg sur un trajet important jusqu’à ma voiture !! Donc voilà pas satisfaite de la livraison car de plus je n’ai pas pu choisir le point relais !!
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bonne peinture, seulement sur les trois pots ,un est inutilisable .J'ai immédiatement contacté vos services, mais à ce jour aucune réponse .J'ai joint une photo pour vous montrer que le pot en question ce n'est qu'une pate ,impossible à diluer .J'ai remarqué à l'ouverture que ce pot n'était pas bien fermé comme les deux autres , je pense qu'il a pris l'air.
A
Armand L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
très bien emballer mais pot tout cabosser très déçus donc mis comme ça pas sérieux
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente lues et acceptées avant de passer commande ainsi que dans chaque fiche article, certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter avan expédition un aspect extérieur abimé, ancien, enfoncé, sale... Bien qu'abîmé extérieurement, le produit contenu conserve toutes ses qualités. Cordialement
L
Lise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
L'un des pots n'était pas hermétique tout le colis était plein de peinture
J
Jean Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
J'ai reçu un pot de peinture abimé par les transports. j'ai adressé un message dès réception avec photo au site..... aucune réponse. Mon problème n'intéresse personne
Réponse de Peinture Destock
Bonjour, Après vérification de notre service-client, les derniers messages que vous nous avez envoyé datent de mai 2017 et de Juin 2020. Nous n'avons reçu aucun message, ni email quant à cette commande de mars 2024. Le transporteur ne nous a pas non plus contacté suite à des réserves posées au moment de la livraison et faisant état d'une avarie. Merci de bien vouloir revenir vers nous à l'adresse contact@peinture-destock.com afin qu'un de nos conseillers intervienne. Cordialement
F
Fabien T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande envoyée rapidement. Problème : le choix du transporteur UPS qui ne se présente pas à domicile et ose prétendre que j'étais absent alors que j'étais à travailler sur mon portail depuis le matin jusqu'à sa prétendue arrivée. Deux courriers envoyés sur "contactez nous" pour dénoncer les faits à peinture-destock.com, mais aucune réponse de leur part. Résultat, livraison payée 7,20 euros pour que je me déplace dans un point relais sur une autre commune pour récupérer le lendemain soir ma commande. Affligeant...
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Pot abimé et lieu de livraison non respecté, pas de nouvelles de peinture-destock
J
Jean-Luc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Peinture coulante à réception malgré film protecteur sur le coté, dommage, livraison rapide.
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai commandé sur le fait que cette peinture est très résistante à la chaleur mais je n'ai pas vu qu'elle nécessitait une "cuisson" à 150 °C avant d'obtenir une bonne résistance. Dans mon cas, cela n'est pas très pratique. Si j'avais vu cela dans la description, je n'aurais pas acheté ce produit. Je suis retourné sur le site mais il n'y a rien à propos de cette condition d'urilisation. Dommage.
P
Poissonnier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
bonjour je suis déçu j'avais commandé 2pots de 2,5 et j'ai eu 1pot de 5litre sen me prévenir du changement de conditionnements cordialement
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Le pot a dû être ouvert et refermé avec un scotch tout autour cependant de la peinture à coulé sur le pot...???
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Pour de la peinture de marque Tollens pas terrible. Ne couvre pas bien.
M
Melchior G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bonjour j ai bien reçue mon colis, mais pas a la bonne adresse ,le jour J j ai attendu toute la matinée et rien pas de coup de fil pas de transporteur alors que j étais chez moi toute la mâtiné. Puis j ai reçue un mail m invitant a aller le chercher en dépôt magasin au village, il faudra changer de transporteur(UPS) ils ne sont pas sérieux du tout ce n est pas la première fois qu' ils font cela. Sinon pour ce qui est du colis,5 sur 5,tres bien emballer dans un carton très bien scotcher avec adresse bien lisible et reçue en retard de 1 jour a cause de votre transporteur. Je vous aurez mis 5 Etoiles si votre transporteur avais fait son travail, cet a dire livraison chez moi, et non au magasin du village, j habite a plus de 1 km et je suis a pied. J espère que cela ne se reproduira pas a ma prochaine commande. Bonne journée.
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
livré par UPS : livraison à domicile demandée et facturée lors de la commande..... livraison réelle en point relais à rechercher par soi-même si l'on veut récupérer le produit => perte de temps et non professionnalisme de UPS et ce n'est pas la première fois !!
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
livraison ups : fermé le midi!
T
Thierry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Manque la moitié de ma commande colis endommagé par UPS mais aucune nouvelle du site peinture Destock depuis 4jours pour recevoir le reste de ma commande
R
Rogerio D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Commande de 4 pots de 5 L de saturateur. Prix imbattable. Envoi en deux colis séparés, je n'ai reçu qu'un seul colis (soit 2 pots), l'autre a été endommagé pendant le transport et détruit par le transporteur. J'ai envoyé un mail au vendeur (seul moyen de communication) et n'ayant pas réponse, j'ai fait ouvert un litige via paypal. Le remboursement a été validé par le vendeur la semaine suivante mais sans aucun contact par le vendeur. Du coup, je recommande à moitié !
D
Didier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Certes c'est de ma faute car je n'ai pas contrôlé ma commande mais le cartons était nickel mais qu'elle ne fut pas ma surprise en voyant un pot entrouvert et un 2 ème cabossé , J'ai essayé d'envoyer un msg mais possible Pour info mes travaux sont en prévisions donc aucun commentaire sur les produits .J'ai refermé moi même le pot ouvert ,j'espère juste que la peinture ne séchera .
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Pots de peinture visiblement très vieux, peinture à moitié solidifiée.
J'avais été mieux servi lors de précédentes commandes
L
Laurence P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
pot arrivé abîmé mais peinture potable sauf qu'il fallait bien la mélanger il y avait des grumeaux lorsque j'ai ouvert le pot la couleur de la peinture faisait mauve
couvercle rouillé
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
bonjour
dans cette note le problème n'est pas le produit , mais la livraison: je commande , dans la page dédiée je précise que je ne veux pas l'expédition avant 1 semaine de plus je fais un mail , je téléphone (message boite pleine ) et hop le produit est livré le jour même et mon probleme commence
ce n'est pas professionnel de ne pas lire les annotations des clients
salutations
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
La peinture est ok la livraison rapide par contre mes 2 pots malgré de l adhésif avait coulé !
Ça pas top
J
Jean François T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
bon produits à prix avantageux mais problèmes de transport / 2 pots plastique 6L cassés en haut (heureusement !) colis déposé dans jardin sans voir le livreur
C
Christiane K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bonjour,
Le pot de peinture est arrivé percé sur le dessus. Résultat perte de un quart de litre.
Cordialement.
S
Ste D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
service client qui manque singulièrement de réactivité, injoignable par téléphone et trois jours pour une réponse par courriel
'
'Jean+Claude+' R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
les produits sont corrects mais la livraison déplorable sur 2 commandes j'en ai reçu qu'une et l'autre au bout de 3 semaines et grâce à l'intervention de la banque de paiement qui a pu retrouver la trace car moi personnellement je ne pouvais joindre personne le questionnaire de réclamations ne passait pas au téléphone je tombais sur le message que la boite était pleine qu'il ne pouvait prendre aucun nouveaux messages et au lieu de livrer le colis chez moi comme je l'avais demandé il s'est retrouvé dans un point relais à 7 Km de chez moi et le livreur s'il est passé il n'a laissé aucun avis de passage comme quoi le colis était à tel endroit enfin c'est lamentable et déplorable je ne recommande pas cette maison
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
emballage insuffisant pour la peinture le pot de 2 litres a bien fuit
il serait bon de spécifier que le colis contient un liquide donc à tenir dans le bon sens ......
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
jet trop large
R
Robert Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Votre site est bon mais le pot de peinture est très abîmé.
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