Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 797 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.

Avis 2 et 3 étoiles

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P
Philippe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
pot tellement vieux que couvercle coincé !
G
Guy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
pot cabossé
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Autant ma première commande était parfaite, que là, j'attends de voir l'ouverture du produit : les 2 bidons ont l'air fermé, mais il y a des traces de coulures sèches, ils sont tout oxydés par la rouille et l'un d'eux est enfoncé (alors que le colis était parfaitement intact et bien protégé 🤔...
L
Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Malgré plusieurs heures d'attente, le colis n'a jamais été livré. Et pour cause, puisqu'il a été détruit par le transporteur. Merci à DPD, qui d'ailleurs, n'a même pas pris la peine de me contacter pour s'excuser. Les peintures n'étant plus en stock, Peinture Destock a procédé au remboursement, et pour ma part, l'obligation de changer de projet et acheter ailleurs. En conclusion, en GSB, les prix sont plus élevés, mais c'est tellement plus fiables. Et la fiabilité a un coût.
W
Walter B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bonjour, peinture acheté sur votre site 84.99 € sans le transport date de fabrication février 2023 la même peinture en vente a Castorama 67.43 € ?
G
Grégory L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Les pots de lasure sont arrivés très cabossés et rouillés, à se demander comment ils n'ont pas de fuite. Trop cher au final pour ce que nous avons reçu.
O
Olivier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Livraison ups calamiteuse, pas prevenu, donc pas la, colis laissé dans un dépôt difficilement accessible et très encombre
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
pas reçu mon colis car le livre n'a pas livré à mon adresse mais livre dans un magasin ou il me faut le code d'accès pour le retirer
P
Pascale D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commende , à savoir je n'ai pas eu le rouleau et le pinceau , uniquement le pot de peinture. est ce une erreur de livraison?
F
Frederique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
10 dommage.
L
Luc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
La livraison est survenu 5 jours et demi après le paiement, bien au delà des 48h annoncées et hors délai pour le chantier
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Dernière commande inutilisable !
R
Raymond W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
3 pots de 2,5 l abimés ...1 couvercle et 2 le bidon ... est ce du au fait que les pots sont mal emballés ?
J
Jean Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Sur les 4 bombes d'aérosol, une bombe était défectueuse.
L
Lionel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Commande passée aisément livraison assez rapide. Cependant le pot de peinture a mal supporté le transport qui n’a pas dû se faire avec précautions et le pot est arrivé éventré ce qui a eu pour conséquences que le pot se soit ouvert et une grande quantité de peinture s’en est échappé. Heureusement qu’un film plastique avait été prévu car la peinture a rempli tout le sac sans sortir du carton. J’en ai donc perdu un bon tiers
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commande scindée en deux, sans aucune raison et à deux adresses différentes. Heureusement, le colis a bien été réceptionné avec tous les articles à la bonne adresse. Aucune réponse du service clients suite à mon message.
Y
Yves S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Produits, Tarifs et délais OK, par contre emballage totalement inadapté, c'est ma deuxième commande et comme la précédente foi les pots sont arrivés tout cabossés, fort heureusement ils ne se sont pas ouverts. Dommage ! Sans ça, j'aurais donné 5 étoiles.
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Vos produits mais problèmes de transport, les pots sont très abîmés
J
Joel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
commander peinture verte
V
Véronique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
très décue
C
Chantal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Sur Dernière commande des frais de livraison facturés alors que la commande était supérieure à 100€.
Impossible de débloquer la commande car pas service en ligne et les réponses par mail sont compliquées.
Livraison d'un bidon de peinture Tollens de 10 litres au lieu de 12 litres. En attente de dédommagement.
F
Francis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
manque en peintures V33
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bonjour. Délai annoncé 48h produit reçu 7 jours après.
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Commande reçu rapidement
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Globalement la commande et la livraison se sont bien passé. Cependant ma note est moyenne car nous avons recommandé un bidon d'huile supplémentaire après la 1ere commande, et nous avons reçu une huile légèrement différente de la 1ere, ce qui nous a posé des problème car nous avions déjà passé une couche sur notre parquet, et les 2 couches suivantes ont du se faire avec une huile différente, ce qui n'est pas idéal... Mon reproche au site Peinture destock est de proposer des produits d'une même marque, apparemment identiques, mais en réalité différents, et sur lesquels il est impossible d'avoir suffisamment de détails techniques pour s'assurer de la correspondance. Il faudrait améliorer la description technique des produits et les stocks disponibles correspondants. Sinon les prix sont très intéressants +
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Merci pour votre retour. Comme indiqué dans notre réponse à votre email, les 2 commandes portent sur 2 produits de gammes différentes de la marque Syntilor: La première commande étaient sur une huile de la gamme "Natur'Protect" et la seconde sur une huile de la gamme "Biosourcée". Ces produits ont bien une appellation différente sur notre site et sont chacun classés dans leur gamme distinctive. En tant que vendeur nous indiquons bien les caractéristiques différentes de ces produits suite aux informations de la marque. Cordialement
J
Jacques R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Prix correct
Ceci étant c,est du destockage
Pot arrivé tout cabossé
Et inscription dessus partiellement effacé
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Le pot de peinture est arrivé defoncé dans le colis ...ce qui n 'est pas acceptable..
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants, même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. De plus une fois remis au transporteur, les colis peuvent également être "malmenés" et les pots contenus à l’intérieur peuvent subir encore des vibrations, des pressions… Bien qu'abîmé extérieurement, le produit contenu conserve toutes ses qualités (en l'absence d'ouverture ou de fuite suite au transport). Enfin, après vérification du bordereau de livraison, aucune réserve de votre part suite à la vérification du produit commandé avant d'accepter sa livraison n'y a été indiqué concernant l'état extérieur du pot, comme cela est indiqué dans nos CGV lues et acceptées avant la commande. Cordialement
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Mitigé car commande facturée d’un article sur le site qui n’était plus en stock. Aucune solution de remplacement proposée malgré ma sollicitation
Remboursement effectué quelques jours après
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
LIVRAISON 7 JOURS APRÉS LA DATE PRÉVUE
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Ma commande n’était pas conforme. J’ai commandé un pot de 2,5l, et j’ai reçu 4 pots de 0,75l. Ce qui n'est pas très grave en soit car j’ai même un peu plus en quantité. C'est seulement moins pratique.
M
Marc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit conforme mais livraison trop lente
S
Sabine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Commande reçue avec une poche de peinture qui a fuitée dans le carton. La moitié du contenu perdue. Très déçue
G
Guy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très mécontent
D
Danièle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Le pot de peinture avait coulé et on l'avait refermé et mis par dessus un plastique avant de le mettre dans le colis. Je n'ai pas trouvé cette façon de faire très professionnelle.
J
Jean Pol F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
tout d'abord je trouve la couleur tres foncee au vu de celle indiquee sur le pot et puis j'applique au pistolet air less et i y a beaucoup de coulures j'ai commande chez vous car il etait indique possible au pistolet et sans coulures
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Commande très efficace mais quelle déception pour la livraison dans un lieu non adapté.
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
La plupart du temps les conditionnement en 5L et 6L sont non disponible sur de nombreuses marques, c'est dommage. Dommage.
Et pourtant dans notre recherche, ces articles apparaissent avec un tarif.
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Des problèmes de fuite sur bidon à l'envoi (deux fois)
A
Alexis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Au niveau de ma commande rien à dire. Par contre le livreur a poser le colis sans me prévenir a un endroit très visible.. pas terrible
Et en plus j’ai reçu le colis de quelqu’un d’autre
J
Julien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Commande prioritaire, manque un article dans ma commande. Pas sérieux, aucun motif d'erreur, même après réclamation.