Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 797 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfait - super service et produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
envoi rapide. Peintures tres bien scellées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Tres Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Impeccable, de l'envoi de la commande ou produit lui-même tout a été nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Transaction parfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Colis reçu rapidement ,prix intéressant peinture de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Prix compétitifs, livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Livraison rapide, prix attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Excellente peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très bien livraison et super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Parfait. Produits conformes et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
très contente de cette peinture
facile d'utilisation
bon rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Commande expédiée rapidement et conforme aux annonces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
commande livrée rapidement et très bien amballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
A commander sur leur site sans problème et produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
SAV à l'écoute, super service, utlra rapide et bons produits. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
site intéressant , super prix, livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Vraiment ra^pide avec un prix canon , que dire de plus , j 'adore !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Site qui propose des produits de qualités en adéquation avec nos principes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Parfait et rapide .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Envoi dans les temps, article correspondant parfaitement à la référence dont j'avais besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très satisfait par ma commande, livrée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Prix vraiment discount..meme en intégrant les frais de port. expédition rapide et produits très bien emballés et protégés. Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Parfait, expédition rapide, emballage soigné et peinture 2x moins cher que chez Castobricomerlin donc à recommander fortement !
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Envoi rapide et parfaite communication afin d'informer du délai en fonction des ouvertures du point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Parfait, prix très intéressants et expédition rapide. A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Commande parfaite. R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Tout est parfait a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Envoi rapide, site sérieux, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Tout à été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Vite livré à un prix avantageux, mais je n'ai pas encore eu le temps de m'en servir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Site très sérieux, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Commande reçu dans les délais. Ravi de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Site à fuir. J’ai passé commande pour près de 430 euros (commandes ESHDMHJCA et NHUCBSRDV) de peintures pour façade et bois. Concernant les produits, ils sont conformes à leurs descriptions et respectent les dates limites d’utilisation.
En revanche, les colis ne sont absolument pas adaptés au transport longue distance. Les cartons sont souples, ne disposent d’aucune mention HAUT/BAS, le papier bulle est réduit à sa plus simple expression et aucune protection n’a été posée sur le haut des pots sur au moins la moitié des colis réceptionnés. Pire encore, le préparateur a oublié d’ajouter de la frisure pour protéger les pots dans deux colis.
Les conditionnements de piètre qualité sont donc brinquebalés durant le transport et, si par miracle ils arrivent entier devant votre domicile, le livreur peut dans la précipitation ne pas distinguer le haut du bas de vos colis et malencontreusement renverser les pots. Conformément aux CGV, vous ouvrez rapidement les cartons à la livraison pour vous assurer de l’intégrité de la commande et signez le bon de livraison. Malheureusement, les pots Dulux renversés sont déjà en train de se déverser dans le carton et vous ne vous en rendrez compte que bien plus tard, lorsque votre terrasse ou votre cave est souillée.
Confiant, vous contactez le service client et là, à un client à 430 euros qui demande un avoir parce qu’il souhaite passer commande d’une dizaine de pots supplémentaires, se dresse un grand doigt d’honneur. Rien ne sera fait pour vous : pas de remboursement, pas d’avoir, pas de nouveau produit pour le préjudice subi (perte de matière, de temps à gérer le litige et terrasse souillée).
Sur la seconde commande retirée en Point Relais, les pots Bondex conditionnés par deux sous un épais film plastique, le service litige n’a même pas daigné me répondre. Pourtant, les deux colis ont été eux aussi vérifiés. Mais lors du déballage final à la maison, un lot était très cabossé et fuyait.
Deux litiges Paypal vont donc être ouverts et des avis seront diffusés sur l’ensemble des sites de notations clients afin d’alerter les prospects attirés par des prix alléchants justifiés par la provenance des produits (Pologne pour la Dulux) ou leur état (Bondex).
Peinture Destock ne respecte absolument pas ses clients. Quand je pense qu’il suffirait d’investir quelques euros dans des conditionnements de qualité comme le font les grandes marques.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Lors des commandes passées sur notre site chaque client accepte nos conditions générales de vente (notamment aux procédures à respecter au moment de la livraison), rédigées selon les préconisation de la DGCCRF et en respect du code du commerce, et s'engage à les respecter. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone pour solutionner le problème rencontré et avons procédé à la résolution de ce litige avant que cet avis soit rédigé. Cordialement