Avis clients de Peinture Destock

Produits de marque toujours conformes a mes attentes

Une expérience malheureuse. Un pot de peinture de 9L endommagé avec une grosse fuite découverte lors de l’ouverture du colis le lendemain de la livraison. Une faute de ma part puisque mon épouse n’a pas émis de réserve à l’écrit lors de la livraison. La seule réponse du site n’a été que juridique et pour moi, une bonne réponse juridique ne peut jamais faire oublier une très mauvaise réponse commerciale…
On aimerait un peu plus de considération pour les acheteurs « aventuriers » que nous sommes.
La prochaine fois, j’irai faire mes emplettes ailleurs !

tres conforme et livraison rapide

Délai satisfaisant et produit conforme au descriptif.

Emballage soigné, livraison rapide

pot plastique percé à la livraison. Après avoir donné toutes les précisions et les photos, plus de nouvelles. NUL!

Je suis totalement satisfaite et ravie de ma commande! Je vous remercie. C’est exactement le produit que je recherchais suite au nouveau conditionnement-packaging . Merci ! Je vous souhaite à toute l’equipe tout le meilleur .

Nickel

Commande préparée et livrée très rapidement, reçue très bien emballée , je suis très satisfait de mon achat sur ce site.

parfait

Très bon site avec des produits de marque à prix compétitifs

Fond pot peinture cassé la peinture coule partout envoyé mail à service clientèle il veut pas rembourser nul dernière fois que je vais commander chez eux

rien à dire parfais

bon produit ,jamais déçus de mais achats

Produits conformes et reçus très rapidement comme à chaque fois

Super rien à dire

PARFAIT !
LIVRAISON RAPIDE ET IMPECCABLE!

Livraison rapide. Pas encore essayé le produit

Livraison ultra rapide. Le top. Produits conformes

RAS. Délai de livraison respecté, colis très bien emballé. Je recommande

livraison hyper rapide, produits tres tres bien embaler vraiment parfait!

Parfait !

Produits de bonne qualité, jamais déçu
Livraison rapide
Excellent service

service super

Parfait

Envoi rapide, prix des produits très avantageux, tout est nickel !

Nombreuses commandes effectuées sur ce site. Livraison très rapide, emballages soignés.Et surtout prix défiant toute concurrence

Je n’ai pas été déçu c’est un très bon site et la navigation est facile, les produits sont de bonne qualité. J’ai commandé de la peinture le dimanche et je l’ai reçu le mardi c’était au delà de mes espérances. Étant satisfait je vous recommande le site

La couleur que j’ai commandée n’a rien avoir avec celle que j’ai reçu. Je suis très déçu.

Très bien livraison rapide et soigner

Tout a été parfait : prix, livraison, qualité du produit.

Prix aventageux et colis arrivé très rapidement !

Pour une première commande, cela aurait pu mieux se passer.
En effet deux pots commandés (10+5L) arrivés rapidement.
Mais lors de l'ouverture des cartons, (que l'on a pas fait devant le livreur évidemment), les deux pots avaient le fond percé et le contenu se rependait dans les poches, elles aussi percées.
Après 2H à essayer tant bien que mal à transvaser le contenu des pots et à nettoyer le tout, j'ai fais des photos des pots puis j'ai fais un mail au service client énonçant les faits.
A savoir, les deux pots percés, un pot de mauvaise référence reçu, le temps perdu pour le nettoyage, l'emballage insuffisant (papier froissé), aucune indication de fragilité ou de haut/bas sur le carton, la mention de "vérification du contenu devant le livreur" en tout petit, avec bien entendu en PJ les photos.
Peu de temps après, une mail du service client m'annonça qu'il faisaient un nouvel envoi.
Et cette fois la livraison c'est bien passée. Ouverture du colis en présence du livreur et bonnes références de pots reçus.
Moralité : OUVREZ VOS COLIS DEVANT LE LIVREUR, vous aurez la certitude de recevoir votre colis en bon état ou de le renvoyer le cas échéant. Le temps que vous leur ferez perdre compensera pour les fois où vous/nous/les autres recevons des colis défoncés et vous aurez le plaisir de leur annoncer que c'est parce que "leurs collègues dans les dépôts, jouent au foot avec les colis que vous êtes obligés de faire perdre leur temps".
Cette expérience nous servira de leçon, et nous n'y manquerons pas les prochaines fois.
Bons Points/à améliorer si peinture-destock lit ce message :
- Le rembourrage du 2eme envoi était plus conséquent, et de meilleure facture (carton broyé).
- Des étiquettes avec une police importante (pas la petite police sur votre scotch) concernant la vérification en présence du livreur, seraient plus économiques (vs temps SAV + pots perdus + 2eme envoi)

2eme commande toujours aussi parfait, bon emballage, bonne peinture,expedition rapide.a bientôt

Très bon contact rapide , super

livraison rapide et produit conforme

Colis très bien emballé. Envoi rapide.

Tout était parfait...la navigation sur le site, les délais respectés et l'accueil dans la boutique relais

Après moultes péripéties sur une commande et après avoir pu échanger avec l'entreprise, très réactive, par mail, mon problème a été parfaitement résolu. Le site offre un large choix. Le matériel est de bonne qualité avec des prix très intéressants, la peinture est également de bonne qualité. Les colis sont livrés en un jour par DPD et l'emballage est soigné. Je recommande donc Peinture Destock et n'hésiterai pas dans le futur à recommander des articles chez eux.

Parfait: commande bien emballée et vite expédiée.