Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés

Résumé des avis

Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Rien à redire produit correspond à ma commande livré en 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Ras.
Délai de livraison respecté.
Prix très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
deuxième commande sur ce site et encore satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Non reçu
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Vous avez choisi la livraison par Chronopost relais (nous ne livrons qu'en point-relias avec ce transporteur). Votre colis a été déposé le lundi 21 mars dans le point-relais et est depuis en attente d'être récupéré. Le suivi du colis de Chronopost indique que le point-relais initialement choisi était indisponible, votre colis a donc été déposé dans un autre point-relais (La Poste) et que divers messages pour vous en avertir vous ont été envoyé et reçu. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Commande facile et livraison dont les frais ont été respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bien. Cependant les produits en rupture de stock ne devraient pas apparaître dans les recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bon suivi de ma commande, Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bonne expérience
J’ai juste reçu les 2 pots de peinturèrent en très mauvais état …
Mais ça n’influe pas sur le produit , donc pas dramatique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très grand choix de produits à des prix incroyables, expédition rapide. Seul petit hic, le Service Clients pas très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Site à fuir. J’ai passé commande pour près de 430 euros (commandes ESHDMHJCA et NHUCBSRDV) de peintures pour façade et bois. Concernant les produits, ils sont conformes à leurs descriptions et respectent les dates limites d’utilisation.
En revanche, les colis ne sont absolument pas adaptés au transport longue distance. Les cartons sont souples, ne disposent d’aucune mention HAUT/BAS, le papier bulle est réduit à sa plus simple expression et aucune protection n’a été posée sur le haut des pots sur au moins la moitié des colis réceptionnés. Pire encore, le préparateur a oublié d’ajouter de la frisure pour protéger les pots dans deux colis.
Les conditionnements de piètre qualité sont donc brinquebalés durant le transport et, si par miracle ils arrivent entier devant votre domicile, le livreur peut dans la précipitation ne pas distinguer le haut du bas de vos colis et malencontreusement renverser les pots. Conformément aux CGV, vous ouvrez rapidement les cartons à la livraison pour vous assurer de l’intégrité de la commande et signez le bon de livraison. Malheureusement, les pots Dulux renversés sont déjà en train de se déverser dans le carton et vous ne vous en rendrez compte que bien plus tard, lorsque votre terrasse ou votre cave est souillée.
Confiant, vous contactez le service client et là, à un client à 430 euros qui demande un avoir parce qu’il souhaite passer commande d’une dizaine de pots supplémentaires, se dresse un grand doigt d’honneur. Rien ne sera fait pour vous : pas de remboursement, pas d’avoir, pas de nouveau produit pour le préjudice subi (perte de matière, de temps à gérer le litige et terrasse souillée).
Sur la seconde commande retirée en Point Relais, les pots Bondex conditionnés par deux sous un épais film plastique, le service litige n’a même pas daigné me répondre. Pourtant, les deux colis ont été eux aussi vérifiés. Mais lors du déballage final à la maison, un lot était très cabossé et fuyait.
Deux litiges Paypal vont donc être ouverts et des avis seront diffusés sur l’ensemble des sites de notations clients afin d’alerter les prospects attirés par des prix alléchants justifiés par la provenance des produits (Pologne pour la Dulux) ou leur état (Bondex).
Peinture Destock ne respecte absolument pas ses clients. Quand je pense qu’il suffirait d’investir quelques euros dans des conditionnements de qualité comme le font les grandes marques.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Lors des commandes passées sur notre site chaque client accepte nos conditions générales de vente (notamment aux procédures à respecter au moment de la livraison), rédigées selon les préconisation de la DGCCRF et en respect du code du commerce, et s'engage à les respecter. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone pour solutionner le problème rencontré et avons procédé à la résolution de ce litige avant que cet avis soit rédigé. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Pot arrivé rapidement et tres bien emballé. Prix avantageux. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Nous avons réceptionné le colis que le livreur nous a donné par dessus le portail en 2 secondes, puis est parti sans nous laisser le temps de vérifier la marchandise. Pas de signature de BL.
Quand nous avons ouvert le carton, un pot de peinture fuyait dans son emballage à bulles. Le carton de livraison n'était pas endommagé. Nous avons envoyé un mail avec photos à votre Service SAV qui nous a répondu que leurs produits etaient vérifiés au départ d'usine et que le produit endommagé ne l'a pu être que pendant la livraison ! Le pot de penture fuyait dans son emballage à bulles, donc bien protégé. Depuis plus rien aucun retour ! Je ne conseille pas peinture DESTOCK ! Injoignable par téléphone et de mauvaise fois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
bonne peinture, il faut néanmoins mettre plusieurs couches, une seule ne couvre pas assez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien rapide bon prix.je mets 4 à cause des frais de livraison qui alourdissent la facture et rendent les prix moins attrayants
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous expédions des produits liquides, fragiles et dont le poids n'est pas négligeable. Nous essayons de trouver perpétuellement les meilleurs solutions et les meilleurs tarifs pour l'envoi des colis et réduire le plus possible le montant des frais d'expédition. Nous proposons également une livraison gratuite à partir d'un panier dont le montant atteint les 99€. Bon travaux ! A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
réactif en cas de problème
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Merci pour votre retour et bon travaux. A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Prix compétitif mais n ayez pas besoin du SAV car ils vous sorte des lois pour vous dire que vous l avez dans l os.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous nos clients sont informés et s'engagent à respecter les différentes procédures à appliquer au moment de la livraison et les recours à mettre en oeuvre en cas de livraison présentant une avarie. Nous l'indiquons dans nos conditions générales de vente lues at acceptées avant de passer commande. Nous expédions des produits neufs, non ouverts mais liquides et fragiles et pouvant être malmenés au cours de l'étape de transport. Après vérification de votre email transmis au service client, aucune photo de votre avarie ne nous a été transmise. Merci de bien vouloir nous communiquer vos éléments afin que le service client vous recontacte. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
commande reçue rapidement et produits OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
pas encore utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Une étoile c'est une étoile de trop... J'ai reçu de pots de peinture complètement cabossé de partout avec les fonds bombés et broyés... J'ai fait une réclamation avec photos à l'appui... On m'a en gros envoyé boulet.. Donc pas d'étoile pour moi..
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site internet (dans les fiches produits ainsi que dans nos CGV) certains produits issus d'opérations de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… n'altérant en rien les qualités du produit contenu (pot non ouverts, non fuyants). Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Prix vraiment intéressants. Livraison hyper rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bien je recommande bonne peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Colis reçu assez rapidement, conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
bon service simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Prix intéressant livraison rapide emballage soigné ,super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Je n'ai jusqu'alors pu juger de la livraison qui est parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
peinture pas encore etalee.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
très bien je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Je suis en train de peindre les portes et l'avantage premier cette peinture ne coule pas et pour travailler pas besoin de beaucoup protéger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Le colis est arrivé vite et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
I have not used the paint yet however I did send a message to Peinture customer of paint and that was good and the tin of paint was surrounded with bubble-wrap and and the top of the time was also sealed with some take BUT the when I took the tin of paint out of the box the bubble-wrap was full of paint where the tin had leaked. I am surprised that I haven't received a message from Peinture perhaps I should have sent a message to Amazon.fr where I order the paint from???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Livraison assez rapide produit satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J ai trouve le produit que je cherchais
Je n ai pas navigué sur le site
Lla livraison a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bien