Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés

Résumé des avis

Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Service impeccable et prix attractifs. Ils sont juste difficiles à joindre par mail, il faut être très patient mais sinon cela vaut le coup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
J'ai récupéré mon colis visuellement intact de l'extérieur, mais après ouverture à mon domicile, j'ai constaté qu'un contenant avais eu des pertes à l'intérieur. Votre service commercial a refusé toute intervention prétextant que la vérification aurait dû avoir lieu au point relais. J'ai d'autres besoins que je réaliserai ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bien, rapide et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
le scotch n'adhère pas au support. Sous l'effet du pistolet , la bâche se soulève et laisse passer la peinture =====> résultat : des frais engagés dans la protetcion pour rien car support à refaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
FACILE D'UTILISATION BON PRODUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Ne réponds pas aux mails envoyés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
ben désolé d’être obligé de télécharger une application pour pouvoir payer.
Il parait que ça vient de la banque
Je suis opposé à toutes applications,tant que je pourrais l’éviter.
Je ne pense pas renouveler de commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Peinture destock très réactif. Produits très bien emballé. le livreur dpd très professionnel mais la programmation de la livraison fixée par eux pour une livraison programmée au dernier moment la veille du jour fixé. 2 déplacements du livreur malgré appel de la plateforme dpd et essais de modifier le RDV sur internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison correcte et dans les temps, certains pot sont fortement déformer mais le contenant est intacte, pour le prix au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Le pot est arrivé avec le couvercle cassé alors que le carton était en bon état. perte de produit, salissure sur le chantier. j'attends une compensation du service client, je suis pour l'instant très insatisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Un colis reçu avec pot de peinture fuyard;je contacte le service client pour demander le remboursement car trop d'aléas lors du transport et pas envie de me retrouver une nouvelle fois à devoir nettoyer les dégâts d'un pot qui fuit.Réponse rapide du service client qui me dit que le transporteur allait être contacté pour savoir si des réserves ont été émises et qu'alors un nouveau pot me sera renvoyé sinon il faut envoyer 2 recommandés : 1 au fournisseur et 1 au transporteur pour la réclamation.je réponds que je n'ai pas porté de réserves puisque c'est le point relais qui a reçu le colis...je demande à nouveau le remboursement et depuis plus de réponse.J'espère que le nécessaire sera fait pour que je sois remboursé sans les frais des recommandés (car je pense que les photos envoyées ainsi que mon mail sont largement suffisant.)....Alors la note du site remontera. Dans le cas contraire je ne les recommanderai surement pas. Payer pour 2 pots de peinture et en recevoir un seul en bon état;ça fait cher du pot.... Quel intérêt alors de passer par ce site pour avoir des produits moins chers.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
peinture prise dans le pot .impossible avec de l 'eau . trop longtenps stocké ou prise air
reclamation remontee voir au sav
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
pot de peinture reçu fuyant, le livreur avait signé le bon a ma place sans me faire signé et commande incomplète.
aucun remboursement a ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Colis arrivé vite et en bon état, seule détail la peinture couvre moins de surface que prévu, j'ai du recommandé un pot heureusement pour moi il en restait un. Sinon je n'hésiterai pas à repasser par ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site sérieux et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Commande recu dans les délais je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Navigation bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Une expérience malheureuse. Un pot de peinture de 9L endommagé avec une grosse fuite découverte lors de l’ouverture du colis le lendemain de la livraison. Une faute de ma part puisque mon épouse n’a pas émis de réserve à l’écrit lors de la livraison. La seule réponse du site n’a été que juridique et pour moi, une bonne réponse juridique ne peut jamais faire oublier une très mauvaise réponse commerciale…
On aimerait un peu plus de considération pour les acheteurs « aventuriers » que nous sommes.
La prochaine fois, j’irai faire mes emplettes ailleurs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison soignée et préparation rapide de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
pot plastique percé à la livraison. Après avoir donné toutes les précisions et les photos, plus de nouvelles. NUL!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Fond pot peinture cassé la peinture coule partout envoyé mail à service clientèle il veut pas rembourser nul dernière fois que je vais commander chez eux
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Tous les produits quittant notre entrepôt sont des produits neufs, non ouvert et en provenance directe des plus grands fabricants de peinture. Après vérification, aucune réserve n'est mentionnée sur le bordereau de livraison faisant été d'une quelconque avarie au moment de la remise du colis. Comme nous l'indiquons dans nos CGV, lues et acceptées avant de passer commande, la vérification des articles commandés et donc situés à l'intérieur du carton est une procédure à mettre en oeuvre avant de signer la bonne réception des produits. Sans cette vérification les délais de traitement des réclamations sont allongés, suite à l'attente de la décision de notre transporteur. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bonne peinture mais peu couvrante : en fait de monocouche il va me falloir au moins trois couches pour recouvrir un mur pourtant clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
rien a dire c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
La couleur que j’ai commandée n’a rien avoir avec celle que j’ai reçu. Je suis très déçu.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous sommes navrés que le coloris reçu ne vous apporte pas satisfaction. Selon les paramètres de réglages des écrans, il peut exister des légères différences de nuance entre une couleur affichée sur un écran d'ordinateur et le rendu final. Les nuances de couleurs que nous utilisons pour illustrer les fiches articles nous proviennent directement des fabricants et nous vendons ce coloris depuis un certain temps, sans retour négatif de nos clients concernant sa nuance. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
1ère commande, à la livraison produit endommagé, depuis échange avec le service client pour obtenir l’echange du produit un enfer je ne recommanderai plus chez vous
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous indiquons bien dans nos CGV, lues et acceptées, que lorsque les produits commandés ne sont pas vérifiés au moment de la livraison et que vous constatez une avarie sur un des produits après avoir signé le bordereau, le délai de traitement de la réclamation est allongé. Nous devons dans ce cas attendre le retour du transporteur concernant cette réclamation. Un de nos conseillers reviendra vers vous à la suite de ce retour. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
J'ai laissé un commentaire sur une commande pas de réponse j'ai payé des frais de livraisons pour ne pas le recevoir attends de j24 je me retrouve à +5j . Je souhaite être remboursé car j'ai dû racheter un autre produit dans un magasin pour commencer mes travaux
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Vous avez passé commande dans l'après-midi du 31 mars en choisissant la livraison via Chronopost Relais 13. Votre colis a été expédié le 1er avril. Chronopost ne livrant pas les week-end (voir nos CGV) et le point-relais choisi au moment de la commande étant fermé le lundi, votre colis a été déposé dans le point-relais le mardi. Le choix du point-relais a été réalisé de votre part et le transporteur a bien livré ce colis dans les temps (jours ouvrables). Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bonjour .très déçu pour le transport des changements dans les points relais avec différents transports et toujours pas livré à ce jour cela fait 12 essais de livraison c est incroyable je pense que ce sera la dernière commande merci de régulariser merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bon produit il fallait une alternative au xylophene pour les chats qui peuvent mourir du permetrine.
4 étoiles car ne répond pas au mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très bon site envoi rapide.Problème à la livraison de mon colis.Tout ceci a été traité avec bcp de professionnalisme.Site très sérieux et à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Colis bien emballé par le site mais faut changer de transporteur les 3 bidons cabossés et un ouvert qui fuyait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Une première livraison ,couvercle ouvert manque 1 litre de peinture .Acceptée
Une deuxième livraison du meme produit ,le liovreur m'a informé que la livraison était impossible colis écrasé fuyant dans son véhicule J'ai demandé un geste commercial
Aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
La livraison très rapide, rien a redire je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Un des deux pots m'a semblé avoir été ouvert ? J'ai tout de même eu assez de peinture !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Site serieux et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Pas toujours facile de trouver les produits, plus de catégories serait génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
RAS mais pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
globalement correct