Avis clients de Peinture Destock

Produit conforme à mon attente et à un prix compétitif
Livraison rapide

Bonjour, le site est conviviale et très bien fait, colis bien emballé. Cependant un gros bémol dont peinture-destock.com n'est pas responsable mais qui est fort ennuyeux pour les clients. Je m'explique : "concernant la livraison, j'avais choisi comme mode de livraison DPD en relais pick-up. Il se trouve quand cette période de congés estivaux les relais pick-up étant des commerçant certains sont fermés car en congés. Dans mon cas, c'est le désagréable scénario que j'ai vécu, j'avais choisi un relais-pick-up qui était fermé pour congé et rien ne me permettait de le savoir, j'ai pu le sélectionner, je n'ai eu aucune alerte m'informant que ce relais serait fermé à la date de livraison de mon colis et donc me proposer un autre relais qui serait ouvert. Du coté de DPD, j'ai eu un suivi classique mais aucune alerte que mon colis n'avait pas pu être livré, c'est au bout de 4 jours qu'en faisant une interrogation avancée du suivi sur le site de DPD que j'ai eu accès à l'information. le vendredi 10/08 (veille du pont du 15 août) 'ai contacté la hotline DPD, là je n'ai eu que des "impossible de relivrer avant le 21/08". J'ai du me déplacer jusqu'à l'agence DPD du secteur sans être sure que mon colis serait là bas pour espérer prendre livraison du colis. Heureusement, sur place une personne aimable et compétente à trouver mon colis qui était revenu à l'agence du secteur et j'ai pu réceptionner mon colis dont j'avais impérativement besoin le lendemain.
J'ai fait un mail à DPD en leur demandant comment en 2023 une entreprise comme la leur avec les moyens informatique et les programmeurs interne dont ils disposent n'était pas capable d'intégrer dans leur programme ces cas de figures qui je suis certains doivent avoir lieux chaque année lors de chaque période de congé et ce depuis certainement de nombreuses années.

Pas arrivé à la date prévue et pas dans le bon point relais. Déplorable

Très bien j’ai fait une belle économie sur ma dernière commande mais dommage qu’ils fassent appel à un prestataire de livraison pas professionnel du tout.

rapidité efficacité produits de qualité

Livraison un peu plus longue qu indiqué sur le site mais provenant du livreur je pense.peinture confirme.colus bien emballé pour éviter toute fuite

Livraison annonçée sous 48 h, une semaine dans les faits

il faudrait plus de facilité pour naviguer sur li site

Déçu de la livraison ! Deux messages pour indiquer que la livraison arrive mais 2 faux plans

service client qui pour le moment ne me donne pas satisfaction, car je suis dans l'attente de ma nouvelle livraison, mais mes interlocuteurs ne préviennent même pas leur client du processus lors d'un renvoi de commande. je ne sais pas à quel moment elle va arrivée et si elle va arrivée. je penses ouvrir un litige pour le remboursement.

Service clients déplorable. Manque de respect en faisant le mort suite à une commande défectueuse ( pot de peinture vidée au 2/3). Réactif par contre pour annuler mon compte sur ma demande avec message m'en informant, mais aucune excuse sur le litige et encore moins un geste commercial. Après pls commandes, c'est Stop, je ne suis pas une vache à lait

Livraison rapide, prix concurrentiel même avec les frais de port un peu élevés

Rien à dire

Aucun service clientèle ...les messages restent sans réponse

Bonjour, Pas trop simple !!

Le site est clair et les produits bien présentés. Les tarifs sont bien placés vis à vis de la concurrence.

tout est ok

Livraison en 48h même avant. Produits de très bonne qualité et des prixraisonnables. Très bon site

La transaction s'est bien passée.
Par contre, lorsque j'ai voulu suivre l'expédition, il m'a été impossible de me connecter, même après changement de mot de passe ; ce fait a été signalé via la rubrique "contact", sans retour.
Je me tournerai donc vers un autre site à l'avenir.

avis donné mais pas beaucoup utilisé le site

très bien

Navigation et achat sur le site sans soucis. Livraison dans les délais prévus. Par contre le pot reçu avait du tomber un moment avant emballage. Il a coulé dans le carton (un peu).Mais il y avait une couche qui commençait a sécher sur la peinture. Idem sur la livraison précédent mais plus importante. J'avais pris des photos et envoyé au site, mais ils ne répondent pas.

beaucoup de choix

navigation simple

J'ai acheter cette peinture sur www.peinture -destock.com pour la mettre dans mon sous sol en béton. J'ai fait un perçage puis bien nettoyer a l'aspirateur puis j'ai fait 3 couches de V33 resist extreme , après 3 jour de séchage , la peinture s'enlève avec mes angle de doigts . C'est une peinture bidon et je demande un remboursement

Délais respectés mais déçu par le produir

Plutôt bien.
Livraison rapide, j'ai ouvert les colis en présence du livreur. 2 Bidons OK, le 3ème avait un peu souffert (cabossé) et très légèrement coulé , j'ai accepté le colis. Le lendemain après avoir ouvert et mélangé ce bidon de la rouille est ressorti et le bidon s'est mis à fuir par le fond. Un peu galère pour transférer dans d'autres récipients, mais sinon RAS, peinture conforme

produit que jais du mettre a la poubelle ils y avait des de pot .me faire rembourser dans 6 mois je préférais laisser tomber et ne plus commander chez eux

Bon site avec des prix intéressants.

Je ne l'ai pas encore testée mais le pot a déjà été ouvert car il est arrivé scotché.
De plus, il ne pèse pas le même poids. Je verrai bien

Entreprise à fuir. J’ai été livrée rapidement mais pas du produit commandé. Ils font la sourde oreille à ma demande de rétractation, se protègent derrière leurs CGV. Une façon de procéder malhonnête . C’est à se demander s’ils ont vraiment les produits qu’ils affichent.

Pas réussi à payer avec Paypal , ...

Produits reçus conforme à ma demande.
Bidons lasure pliés mais aucune fuite.
J'ai contrôlé l'ensemble des produits devant le livreur, L'aspect des bidons ne m'a pas dérangé tant que le produit est fonctionnel.

Zéro pointe. Je n est pas reçu mon colis il a été perdu je vous ai envoyé 2 messages sans réponses et maintenant Je dois me démerder avec vous car DPD ne s en occupe pas . Je fais comment ?

Il est impossible de contacter le site. J'ai voulu annuler une commande le lendemain du paiement, pour cela, j'ai utilisé le formulaire en ligne dédié à l'annulation de commande et j'ai également répondu au mail qui confirme la commande (sachant que l'adresse s'appelle contact@peinture-destock.com ...).10 jours plus tard toujours pas de retour... Il n'y a pas de numéro de téléphone pour entrer en contact avec le service client fantôme.

Bon site, rien de particulier

Lifs of paint containers not secured at all, just covered with a layer of bubble wrap resulting in very bad spillage. Peinture Destock refuse to accept any responsibility and put all the blame on DPD. They have refused to compensate me in any way, terrible treatment and amazed at their attitude.

pour avoir commandé une première fois , nous sommes satisfaits tant au point de vue produit qu'envoi rapide

Cela fait 1 semaine que je tente de les joindre pour la commande ZWKBUGLFL aucun accusé de reception de mes mails et envoi de formulaire de contact. Pas de telephone pour les joindre. Cela fait 15 jours que la commande est passée et payée. Pas de nouvelles.

Délais de livraison respectés , erreur sur un produit et renvoi du produit réellement commandé , donc bien