Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
La couleur des Sprays que j´ai commandés ne me convenant pas, j´ai demandé un retour (article L. 221-18 du code de la consommation).
Ils ont refusé de donner suite. Il y a d´autres sites sérieux, évitez celui ci.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification de notre service-client, suite à votre demande de retour pour les produits commandés une réponse vous a été envoyé le 25 janvier. En cas de rétractation, comme indiqué dans notre email de réponse le retour est à la charge du client par le transporteur de son choix. A de jour, nous n'avons rien reçu de votre part. Cordialement
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
bien et rapide, deux petites remarques / un pot abimé et un pot rouillé (j'espère pour le pot rouillé que la peinture n'est pas trop ancienne ?)
merci à vous
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Aucuns soucis, bonne suite dans procédure suivant recherche
J
Jean Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
J'ai reçu ma commande avec des pots ouverts. Impossible de joindre le site ni au tel ( répondeur plein) ni par mail pour faire une réclamation. Très déçu
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Comme indiqué sur notre site internet tout notre service client se réalise par email. Après vérification, nous n'avons reçu aucun message de votre part que ce soit via votre espace compte client ou directement à l'adresse de notre service client contact@peinture-destock.com. Merci de bien vouloir nous contacter par l'un des ces 2 biais. Cordialement
H
H'bia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bon site livraison rapide
I
Isabelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'ai commandé pour plus de 100 euros de peinture, mais manquait dans le colis la Dulux Valentine Terrasse d'Orient et, à la place de la laque satin gris acier, on m'a envoyé deux pots de blanche dont je n'ai que faire. J'ai écrit, en joignant une photographie des deux pots de peinture Cécil blanche pour demander qu'on me les remplace et pour qu'on me livre la Dulux verte. Sans aucune explication, on m'a remboursé 35 euros : à quoi correspond ce montant ? J'ai écrit à nouveau pour faire une réclamation, mais on n'a pas daigné me répondre. Qu'il s'agisse du service de préparation de commande -qui a tout de même commis deux erreurs !- ou du service après-vente -qui ne répond pas aux réclamations-, cette entreprise n'est pas sérieuse du tout. Je me retrouve avec deux pots de peinture blanche dont je n'ai pas l'usage, mais j'ai besoin de la peinture grise et de la peinture Terrasses d'Orient Intense. Que faire face à un tel mépris du client ?
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Suite à votre 1er email du 15/01/2024 à 15h09, nous vous avons répondu le 16/01/24 à 9h27. Puis vous nous avez recontacté le 16/01 à 11h41 et nous vous avons répondu le même jour à 17h37. Comme indiqué dans nos emails, nous nous sommes excusés pour l'erreur concernant les 2 pots de Cécil reçu en Blanc et nous vous avons indiqué procéder au remboursement de ces 2 articles car ces produits étaient en rupture de stock en coloris gris. De plus nous vous indiqué que votre commande a été expédié en 2 colis et que le pot de DULUX VALENTINE se trouvait dans le second colis qui n'a pas pu être livré à la même date. Et UPS nous a averti uniquement ce 18 janvier d'une avarie sur ce second colis, dont nous procédons à une réexpédiion ce jour. Nous avons répondu à vos emails en vous présentant nos excuses pour l'erreur et en procédant au remboursement des articles non disponibles, il n'y a de notre part "aucun mépris du client" comme vous pouvez le laisser entendre. Bonne journée
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rien a Signaler
K
Karine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Commande jamais reçue et le site ne m'envoie pas le lien pour suivre l'expédition du colis. Je recommande pas, la commande a été expédié il y a 7 jours et je n'ai toujours rien
F
Frédéric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Envoi conforme à la commande. Le pot de peinture était poussiéreux et son couvercle renforcé par du ruban adhésif mais on en attend pas plus d'un site de destockage
E
emmanuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
J'ai commandé une nouvelle bombe de peinture mais il n'y avait pas de peinture a l'intérieur
F
francois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
A l’intérieur d’un des colis, le bidon était endommagé et un peu de peinture avait coulée, alors que l’état extérieur du colis était en parfait état et ne comportait aucune trace de choc. Je pense que le bidon était déjà dans cet état lors de l’expédition. Dommage que peinture de stock n’ait pas pris le temps d’écouter son client.
Expérience à ne pas renouveler !!!!
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Site agréable a suivre recherche simplifiée
Livraison bien reçu avec un super emballage et en temps et heures
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Bien
M
Murielle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Je vous envoyé 2 mails auxquels vous n'avez pas répondu concernant ma commande où il manque des articles !
J
julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Disponibilité, réactivité, efficacité, tarif.
Commande parfaite.
Relances commerciales un peu trop "agressives", mais, ça, ce n'est que mon avis...!
J
Jean-Claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
livraison, pot de peinture qui fuit
M
marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commandes faciles, livraison rapides, emballage excellent, reste à voir la qualité des peintures.
S
SCEA BNB S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
commande faite le 21/12/2023 nous sommes le 4/01/2024
Pas deréponse à mes MAILS
M
Mickaël P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Commande non reçue
T
Thomas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Pots de lasure complètement éclaté à la livraison, colis refusé, aucun moyen de contact direct avec le site.
C
Christiane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
PAS DE PROBLEME SUR CE SITE.
J
Jean-Luc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Le transporteur n'est pas à la hauteur, je devais être livré à mon domicile et non pas à 15km !!! Plus jamais.
M
michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Colis concernant "peinture toitures" bien reçu. L'emballage de l'ensemble est très bien. La livraison également. Pas de jugement sur la peinture car non utilisée pour le moment.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
rapidité exactitude un bémol cependant concernant certains livreurs(UPS non concerné)
C
Chistian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
C'est un site qui permet d'avoir des prix raisonnables
M
Marie-Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
site clair, on voit bien la disponibilité des produits ainsi que les différents quantités des pots de peinture.
F
Francis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Reçu très rapidement
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Parfait
P
Paul A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Colis récupéré emballage sans défaut à l'ouverture constat boîte de peinture percé avec écoulement de la peinture.
Pas moyen de faire un retour du produit. Très déçu de cette commande.
M
Marie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
J'imagine que certains peuvent avoir une bonne expérience avec Peintures Destock. C'est certainement ce qui se passe quand il n'y a pas de grain de sable dans les rouages. Mais, selon moi, on mesure la qualité d'une enseigne à son service client en cas de difficultés. ça a été mon cas, et je témoigne d'un service client qui n'a pas été à la hauteur.
J'ai bien reçu la bonne peinture, et dans des délais ultra-rapides.
Mais... et tout est dans le "mais".
Au moment de la commande, bien que j'aie entré une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. La peinture a été envoyée à l'adresse de facturation, à 550km de l'endroit où j'en avais urgemment besoin. J'ai, immédiatement, dans la seconde qui a suivi la commande, signalé le problème. Mais il ne s'est rien passé. J'ai reçu deux mails inutiles, me disant 1) qu'on allait voir" 2) que le paquet irait à la bonne adresse une fois ré-adressé pour mauvaise adresse.
Le service client n'a pas de numéro de téléphone, et il n'y a pas d'adresse postale inscrite sur le site, pour le renvoi de la marchandise.
J'ai demandé à renvoyer les peintures, mais je n'ai pas eu de réponse. Supposant que ce serait à mes frais, en l'absence de réponse du service client, j'ai conservé les peintures.
Mon expérience, plutôt traumatique, est celle d'un acheteur qui entre dans un processus qui ne lui convient pas, et dont il ne peut plus sortir., sans recevoir l'aide qu'il serait en droit de recevoir Comme une sorte de piège. Les mails, très lapidaires, ne m'ont apporté aucune aide, aucune solution.
J'ai aujourd'hui pour 100€ de peinture inutile chez moi.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande aisée sur le site
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Un colis bien emballé mais surprise à l'intérieur couvercle du pot de peinture dip étanche en plastique couper au cutter, après réclamation sur le préjudice il m'ont dit il fallait ouvrir le colis, colis en parfait état sans accro ni ouverture problème interne chez peinture destock qui se cache derrière leur cgv n'assumant pas leur responsabilité pourtant j'étais un client fidèle il vienne de me perdre comme client
J
Jean Gualbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Aucun souci
J
Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je découvre peinture-destock.
Livraison rapide. C'est formidable. Je recommande.
Prix un peu excessif pour 2,5 L.
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
très satisfait excepté la livraison catastrophique
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Merci pour les pots de peinture mais je n’ai reçu le pinceau que j’ai payé 1,99€ car il était manquant dans le colis .
V
Veronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
je commande depuis longtemps sur ce site , toujours contente et livraison rapide
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
livraison rapide
A
Alain T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Site sérieux. Livraison rapide.Qualité des produits. Bravo peinture Destock.com
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Pot livré ouvert, couvercle refermé avec du scotch et service commercial retranché derrière les CGV !!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 