Avis clients de Peinture Destock

Réservé. Premier colis refusé, la peinture fuyait partout à l'intérieur du colis. Second colis (de substitution) parvenu très limite (pot 5L cabossé fond du pot bombé et déformé et perlant, accepté car moins grave que le premier, et ras le bol. Je note 3/5 pour la bonne et rapide prise en charge suite à mon premier refus, mais j'ai en revanche des doutes sur la qualité des stocks vendus (pots très déformés à la limite de l'étanchéité, vraisemblablement du à un défaut de stockage) Je n'ai pas réclamé un 3e pot car cette expérience m'a convaincu que très probablement le prochain aurait été identique voire pire, j'ai préféré ne pas prendre ce risque. Je pense que vous prenez un risque en faisant livrer ce genre de produit, et que vous pourriez le minimiser en accentuant la protection de fond (plus de matériaux de protection, et plus de soin, par exemple en fixant la bourre de protection sur le pot et éviter qu'il ne "ballote" dans son carton pendant le transport), et en placant le tout dans un sac étanche, avant colisage)

Bonjour J’ai commandé deux pots de deluxe glycérol ral 3004 Malheureusement pour moi la peinture est hors d usage liquide comme si elle avait été diluer , aucune qualité de recouvrement même après deux couches sur un bois déjà peint auparavant de cette teinte pire encore elle n est pas de la même couleurs que les précédent pot acheter en magasin , j’ai du retourner en magasin pour acheter d autres pots en remplacement de ma commande effectué chez vous , il s agit sûrement d une mauvaise série mais je suis bien déçu d avoir perdu le bénéfice que je pensais avoir en commandant sur votre site , je n’ai bien sure ouvert qu’un seul pot sur les deux peut être m est il possible d obtenir un remboursement sur le pot non ouvert Cordialement

Je n’ai jamais reçu le colis qui a été abîmé par le livreur DPD. Plusieurs reports de dates avec beaucoup d’attentes … aucune communication réactive ! J’ai été remboursé ! Il faut changer de livreur, DPD fonctionne très mal .

Bonjour ,le pot de peinture endommagé dans le carton donc plein de peinture est sorti du pot.

Notre pot avais déjà été ouvert. Nous avons immédiatement envoyé un mail aucune réponse mais encaissement validé !! Une honte

Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 28 octobre, nous sommes le 10 novembre..... Donner des avis où l'on est obligée de mettre une étoile de toute façon, n'a pas d'intérêt. Je ne veux pas mettre d'étoile puisque je n'ai pas les produits.

Une couche épaisse de peinture au fond du pot 35 mn pour essayer de la diluer

Pot de peinture cabossé dans tous les sens mais carton intact donc produit envoyé avec les chocs . Scotché dans tous les sens pour être sûr que la peinture ne sorte pas , vue l'état du pot . Depos dans le pot de peinture !! Déçu de mon achat, je ne recommanderais plus sur ce site .

Je n ai jamais vu de ma vie un service aussi deplorable. 2 semaines apres avoir passé ma commande, et j attends toujours mes colis. Votre service de relais UPS est absolument merdique et si j avais su ca au debut, je me serais fait livré tout chez moi directement. J ai choisi un relais ups a 5 mns de chez a pied mais apparemment le livreur n a pas pu livrer la le jour de la livraison alors il a décidé de livrer mes colis dans une autre ville aux alentours, a des kms de chez moi meme s il y a d autres relais ups dans ma ville. 1er appel a UPS ( et pas facile de pouvoir parler a une personne réelle avec leur services automatiques d I.A des années 50!). Bref , quand j arrive finalement a parler a un être humain, on me dit que les colis seront redirigés au relais UPS a coté de chez moi comme prevu. Une semaine plus tard, je reçois un email d UPS qui me dit que mes colis ont été livrés a ce relais. J y vais donc pour receuillir mes colis pour decouvrir que mes colis ne sont pas la mais une fois de plus, ont été livré une fois de plus dans une autre ville, encore plus loin que la 1ere ville où ils avaient été envoyé la 1ere fois. Une blague. Donc 2eme appel a UPS pour leur dire ce que je pense de leur service. Je leur explique que le relais UPS a coté de chez moi est literalement a 5 minutes a pied alors au pire des cas, si vous n etes pas capable de livrer mes colis a un relais a coté de chez moi, alors livrez directement chez moi au lieu de les envoyer a des kilometres. On me dit: "Ah okay pas de problemes, on fera ca!" Dans la meme journée, j ai un message sur mon repondeur d UPS qui me: "Ah non on peut pas livrer chez vous, ca doit etre dans un relais" Okay, d accord, alors faites en sorte que ce soit le relais a coté de chez moi et non a des kilometres car je n ai pas de voiture d où le fait de me faire livrer pres de chez moi. Bref, 3eme appel a UPS. On me confirme (pour la 3eme fois) que mes 2 colis (3 pots de peinture) seront livrés au relais original a coté de chez moi. Et ce midi, même si on m a assuré que les colis ne pouvaient pas etre livrés à domicile et qu a travers un relais UPS, un livreur se trouve a ma porte avec un colis vers midi, 2 semaines apres fait ma commande. De la chance que j etais present. J ai decouvert a la suite qu un email m avais été envoyé au matin pour me dire qu une livraison était reprogrammée dans la journée du 3 Nov mais pas créneau horaire etc. Non seulement ça, un seul colis a été livré. J ai toujours un des mes colis qui est en vadrouille quelque part. Je ne comprends pas comment UNE commande de 3 pots de peinture faite en même temps, une seule facture, une seule livraison se transforme en 2 colis qui, apparemment se trouvent a differents endroits sinon les 2 colis auraient été collectés et livrés chez moi en même temps. Donc maintenant, apres 2 semaines de retard, j ai reçu finalement un seul pot de peinture sur 3 et Dieu seul sait où mes 2 autres pots de peinture se trouvent. Alors mon conseil a tout le monde, n utilisez pas les relais UPS, c est nul a chier! Inutile de specifier que je n utiliserai plus jamais ce service!

Erreur sur peinture de la part du site. Sav deplorable

Les prix sont très raisonnables. J’ai reçu 2 pots sur 3 endommagés.

Une peinture trop épaisse, obligé de l'éclaircir avec du white spirit, sans quoi très difficile à passer au pinceau ,d'ou trouver la bonne onctuosité ,au pistolet je n'ai pas essayé ; sèche très vite à température estivale . je n'ai pas

Problème avec la livraison : 2 semaines, des appels avec UPS et 40km pour récupérer le colis. Ca peut arriver mais le vendeur n'en a rien à faire : pas d'aide pour obtenir des infos auprès du vendeur, pas de remboursement des frais de livraison.

Commande conforme et reçue rapidement

Bonjour , je n’ai pas vérifier la quantité des pots car pas écrit assez gros sur le site et je me retrouve avec 3 pots de 0,25 L .

Livraison rapide, dommage que le 1er colis était incomplet.

Déçu de la couleur

J'attends après ma peinture donc vous devez comprendre que je ne peux pas vous donner mon avis

J'ai pas reçu ma commande

Livraison compliquée en fois non prévues Mauvais état des bidons

La livraison a été plus longue que prévu avec des horaires indiqués qui n'ont pas été respecté

Rien à dire sur le produit par contre la livraison UPS : NUL !!! , j'ai été bloqué toute une journée chez moi à les attendre pour rien , je reçoit en fin de journée un mail de leur part m'indiquant que mon colis se trouve en point relais . C'est la 2 fois qu'ils me font le coup mais avec un autre vendeur . Un conseil changé de prestataire de livraison (pour votre image) , sans compter que le colis d'aspect extérieur RAS mais une fois déballé des coulures de peinture sur le bord du couvercle du pot de peinture (il a été bien secoué durant son transport) . UPS à fuir !!!!!

Produit endommagé à l’arrivee

Boîte complètement cabossée mais produit en état. C'est l'état de la boîte qui explique le tarif très intéressant.

Pot arrivé cabossé, visiblement le carton n'avait aucun dommage,on peut donc supposer que le pot à été conditionné, comme cela, la couleur semble avoir un tre légère différence,j'avais acheté un pot via Leroy merlin, le pot était impeccable. J'aurais dû me méfier, dans le texte du mail,c'était très insistant sur le contrôle a réception.

Déçu

Très déçu de mon achat de peinture en aérosol ,la couleur de l'échantillon et du bouchon (vert sapin) ne correspond pas du tout a la couleur lors de l'application, malgré ma remarque auprès de cette entreprise , aucun geste commercial ni reprise ,litige ouvert prés de paypal avec photos, pas eu gain de cause , je me retrouve avec 15 aérosols a 4,33 euros piéce , moins chère qu'en magasin traditionnel mais aucun recours , je ne recommanderais pas et vous déconseille d'acheter je me retrouve avec 15 aérosols

bonjour, les produits livrés ne correspondaient pas à la commande. Le dernier mail envoyé le 17/09 sans réponse de votre part à ce jour.Ce mail vous demandait la livraison des 2 produits commandés à l'origine. D'avance merci. cordialement.

Très déçu !car dans un pot de peinture V33 pour faïence il fallait rajouter de l'additif mais le contenu était sec donc on a pas pu le rajouter ! Mais on a quand même peint la faïence !catastrophe !!Au bout de 6 jours la peinture s'ecaillait donc nous avons tout enlevé et acheter un pot chez Leroy Merlin ! Donc j'ai perdu 32 € .J'avais déjà acheté chez vous ,mais maintenant terminé

Livraison rapide

rien à signaler, produit conforme commande et ce système d'avis m'emmerde

Commande de 3 pots de V33 carrelage Gris satin, et envoi de 2 pots de gris anthracite Ripolin et Valentine dont un ouvert et fuit dans le carton. Il faudra vérifier l'alchoolémie des préparateurs de commande, et sans doute pas que cela

Je n'ai pas reçu les articles commandés mais d'autres produits pas commandés

Malgré une qualité d’approvisionnement et un bon rapport qualité prix je constate que pour l’achat de mon achat du saturateur à été décevant car l’´information sur la couleur n’est pas clair (c’est l’a cas de le dire) persuadé que le saturateur était incolore je me suis retrouvé avec une commande de saturateur chêne foncé dont je ne sais malheureusement que faire

1ere expérience très decevante

J ai commandé des vernis contenant 50cl mais ce n est pas le cas . Les pots contiennent beaucoup moins de 50cl !!!

peinture en pot avec trop d'ancienneté , la moitié des pots sont du caoutchouc ... content de ma première commande , pas la deuxième....

Il aurait été bien q’ups livré au point demandé au lieu de me faire prendre le métro et deux bus pour arriver au point retrait choisi par eux mêmes. Tout ce chemin avec une canne….

J'ai commandé 8 pots de peinture Tollens prestige premium sur le site car il ne m'en restait plus qu'un pot pour faire les murs de ma maison. Quand j'ai ouvert un pot, la couleur ne correspondait pas du tout avec celle que j'avais achetée en magasin. Impossible dans ce cas de continuer ma peinture. Je fais part de mon mécontentement au service client. Ils m'informent qu'ils peuvent reprendre seulement les pots non ouvert et que les frais de retour sont à ma charge... 38€ de frais de livraison... Donc je me retrouve avec 16L d'une peinture qui n'est pas celle indiquée... Service client déplorable. Ah oui, j'ai ouvert un autre pot depuis... Autant le premier était trop foncé, autant le deuxième est trop clair... Je pense que leur peinture est mal stocké. À fuir.

la peinture est de bonne qualité.c'est le mode de livraison qui n'a pas été conforme a ce qui était prevu .colis en point relais au lieu de a domicile alors que j'attendais le livreur qui a prétendu ne pas avoir pu me remettre le colis. Deux commandes a peinture destock et deux mauvaises livraisons!!