Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.
J'ai pas reçu mon colis la livraison c'est fait a un point relais j'attends toujours la livraison UPS VRAIMENT DÉÇU les articles que j'ai commandé n'étaient plus disponibles et la facture de livraison n'a pas changer la deuxième fois Je suis déçu 😞 😞 😞 😞 La confiance de nos jours est importante entre clients et fournisseurs Merci de faire remonter ma déception
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
pas de livraison à domicile...malgré les rv par SMS...mais colis abandonné en point relai !
B
Brigitte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
sur 3 pots V33 vert cactus le deuxième utilisé n'avait pas le même coloris J'ai dû refaire la peinture d'une partie de mes placards en bois !
A
Anita B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
la peinture capucine est un peu violette sur le choix alors que celle reçue est orange .
W
Wilfried R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Livraison une semaine après au lieu des 48 heures annoncées avant achat. Un pot ouvert lorsque j'ai déballé.
M
Marie-France T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très déçue, je reçois le colis avec la boite de peinture bosselé, alors que la boite de colis en carton n'est pas endommagée, je n'ai fait que tel et je tombe à chaque fois sur la boite vocale, il y a eu deux ou trois fois ou j'ai laissée un message vocal sans aucun rappel, vraiment très déçue d'autant plus que l'hiver j'ai acheté de gros quantité de peinture l'hiver dernier, et ayant allée sur place, c'est vraiment de serieux et professionnalisme, j'ai prochainement beaucoup de peinture a achete, je ne passerais pas par cette societe, à eviter...
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Extrêmement désappointée. Colis intact mais boîte de peinture fuyant et complètement cabossée. Service client me disant que j'aurais dû regarder les CGU plus attentivement car produit vendu reconditionné...ce n'est plus du reconditionnement quand on ne sait même pas si on va pouvoir l'utiliser en l'état...c'est surtout une très mauvaise surprise !!!
H
Hatice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Comme signalé par mail le 19/12, à l’intérieur de la boîte il y avait une grosse tâche , les produits avaient coulé ( aucun des flacon n’avait la même quantité) + la boîte métallique du Polish Rénovateur était cabossée ..
M
Martine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
peinture beaucoup liquide non couvrante
T
Thomas K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Malheureusement la commande était incomplète. J'ai aussitôt envoyé un mel au SAV, avant Noël: pas de réponse. Sur la ligne téléphonique le répondeur était saturé.Deux appels espacés de quelques jours.. Peut-être a cause de Noël.J'attends une réponse....
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
2 pots ouverts de suite dans 2 colis différents. Un peu déçu du coup
T
Tom B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Commander 70 cl Reçu 50 cl
O
Olivier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J'ai commandé un produit et j'ai reçu un autre produit, impossible de joindre la société, ni au téléphone ni par mail...
L
Lydie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Il manquez des produits
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
J'attends toujours une réponse à ma question sur la raison du rejet de ma commande. PhL
G
Gaëlle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La marque de peinture reçue n est pas celle commandée.
M
Muriel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
N'étant pas véhiculée, j'attendais la livraison à domicile, mais une fois de plus, le livreur ne s'est pas donné cette peine et je dois aller le récupérer chez Locamax à 6km de chez moi... A quoi servent les frais de livraison si je dois me déplacer ?
K
Krikor M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
rend mon plan de travail noir, on dirait qu'il est vieux. après séchage, il se décolle facilement
A
Annie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
je pensais commander de la bonne peinture mais ce n'est pas le cas je pense que je ne recommanderais pas ce site
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Pots métal déformés manque de matériaux anti choc dans le carton. Pot plastique latex s'est rependu dans la commande .Réponse du service client "vous avez signé les conditions de vente" Ils ne prévoient pas d'échange ou de retour, donc au fait rien n'est garanti .
C
Christine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
le 1ere livraison a été une pot peut-être usé ...
J
Jérémie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Mon pot de lasure est arrivé tellement abimé que je n'ai même pas pu le refermer. Pour une première commande sur votre plateforme, je suis déçu...
N
Nordine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
plus jamais
S
Sandrine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Je n’ai toujours pas reçu le colis !!!
G
Gwenaelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Peinture je pense de longue date qui ne fait plus son effet anti dérapant.
Y
Youness J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Nul
J
James K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
J'ai commandé 4 pots de 2,5 . Ils sont tous arrivés cabossé..Mais le pire a l'ouverture du premier pot j'avais une couche de 1cm de peinture durci .. Après réclamation aucun retour de déstocke peinture... Très déçu 😞
L
Lionel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison par UPS déplorable. Demande de livraison sur un point relais sur le site UPS, résultat livraison le lendemain à mon domicile. Retour sur le site d'UPS via le lien pour choisir une autre date de livraison, choix du samedi car proposé. Résultat pas de livraison le samedi. Finalement, je laisse le papier demandant de laisser le colis sans ma présence et heureusement le livreur m'appelle pour une fois. Résultat, il me laisse ma livraison à un endroit convenu. Ma commande a failli repartir. Service UPS déplorable. Sinon produits reçu et conforme à ma commande.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dommage du retard de livraison et du manque de communication de la société de livraison
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
SOUCIS SUR LA PEINTURE QUI ETAIT FOUTUE
K
Karine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Malheureusement 1 pot de 2 l de peinture cassé. Je ne l'ai vu qu'en rentrant à la maison quand le meuble où je l'avais posé s'est retrouvé tacher malgré l'emballage bulles
F
François B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
J'attends toujours ma bombe de peinture ....
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Peinture inutisable de l eau qui remonte et peinture qui n accroche pas au support et ne couvre pas. Peinture qui a certainement "tourné"
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J’ai acheté plusieurs pots de peinture et le dernier était complètement pâteux comme si l’eau n’était plus présente ou en faible quantité bref inutilisable
J
Jean-Paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Après une commande ayant posé un gros problème sur les quantités livrées (4 pots de 0,5l à la place de 4 pots de 2,5l !!!) Le service clientèle ( Après avoir mis en avant la charte de l'entreprise soit disant approuvée sans contrôler si le bon de livraison avait été signé !!!) a complété la commande qui a été livrée avec un pot mal fermé et colorant le colis ( Signalé sur le bon de livraison signé) Merci au service clientèle en souhaitant que le service emballage et livraison fasse plus preuve de sérieux et de professionnalisme.
J
Jean-Francois R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Je vous ai adressé un mail avec photo . Pot reçu ouvert avec peinture dégoulinante sur le côté. 2 commandes et a chaque fois les pots sont défoncés, la c'était ouvert . Vous n'êtes pas sérieux en + aucune réponse a mon mail . Ça ne vaut même pas une étoile
A
Amelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Rapidité de livraison. Je n'ai pas encore testé le produit.
H
Hervé H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Une des boîtes était endommagée
M
Monier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
1ere commande par UPs livraison 48h, livraison respecter. 2eme commande livraison chronoposte besoin rapide du produit résulta livraison 4 jours, chantier pas terminé par se retard très déçu.
C
Chrystian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
D'habitude satisfait, je suis cette fois déçu par cette peinture bois une couche car son pouvoir couvrant n'était pas celui annoncé
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