Avis clients de Peinture Destock

Chère cliente, Après vérification de notre service client, vous nous avez contacté le 25 mars à 13h56 et nous vous avons répondu le même jour à 14h11 en vous demandant une photo du produit en question. Pour le moment nous n'avons reçu aucun retour de votre part. Suite à cet avis il semble que vous parliez du produit V33 Traitement universel. Ce produit vendu par V33 en 0,75L est conditionné dans des pots pouvant contenir jusqu'à 1L de produit, il est donc normal que ce pot ne soit pas rempli étant donné que ce produit est de 0,75L. De plus, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur inesthétique, abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport. Votre produit n'a jamais été ouvert, et bien que le pot soit abîmé extérieurement le produit contenu conserve toutes ses qualités. Cordialement

Chère cliente, Tous nos clients sont informé de la typologie de nos produits avant de passer commande. Comme indiqué sur chaque fiche produit ainsi que dans nos conditions générales de vente lues et acceptées avant de commander, nous indiquons bien que certains articles issus d'opération de destockage peuvent présenter avant expédition un aspect extérieur inesthétique, abîmé, ancien, enfoncé... qui peut de plus encore être accentué au cours de l'expédition par la manipulation des cartons par les transporteurs (Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… Le produit contenu conserve toutes ses qualités. Cordialement