Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.
Bonne expérience
J’ai juste reçu les 2 pots de peinturèrent en très mauvais état …
Mais ça n’influe pas sur le produit , donc pas dramatique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Site très sérieux, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très grand choix de produits à des prix incroyables, expédition rapide. Seul petit hic, le Service Clients pas très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Commande reçu dans les délais. Ravi de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Site à fuir. J’ai passé commande pour près de 430 euros (commandes ESHDMHJCA et NHUCBSRDV) de peintures pour façade et bois. Concernant les produits, ils sont conformes à leurs descriptions et respectent les dates limites d’utilisation.
En revanche, les colis ne sont absolument pas adaptés au transport longue distance. Les cartons sont souples, ne disposent d’aucune mention HAUT/BAS, le papier bulle est réduit à sa plus simple expression et aucune protection n’a été posée sur le haut des pots sur au moins la moitié des colis réceptionnés. Pire encore, le préparateur a oublié d’ajouter de la frisure pour protéger les pots dans deux colis.
Les conditionnements de piètre qualité sont donc brinquebalés durant le transport et, si par miracle ils arrivent entier devant votre domicile, le livreur peut dans la précipitation ne pas distinguer le haut du bas de vos colis et malencontreusement renverser les pots. Conformément aux CGV, vous ouvrez rapidement les cartons à la livraison pour vous assurer de l’intégrité de la commande et signez le bon de livraison. Malheureusement, les pots Dulux renversés sont déjà en train de se déverser dans le carton et vous ne vous en rendrez compte que bien plus tard, lorsque votre terrasse ou votre cave est souillée.
Confiant, vous contactez le service client et là, à un client à 430 euros qui demande un avoir parce qu’il souhaite passer commande d’une dizaine de pots supplémentaires, se dresse un grand doigt d’honneur. Rien ne sera fait pour vous : pas de remboursement, pas d’avoir, pas de nouveau produit pour le préjudice subi (perte de matière, de temps à gérer le litige et terrasse souillée).
Sur la seconde commande retirée en Point Relais, les pots Bondex conditionnés par deux sous un épais film plastique, le service litige n’a même pas daigné me répondre. Pourtant, les deux colis ont été eux aussi vérifiés. Mais lors du déballage final à la maison, un lot était très cabossé et fuyait.
Deux litiges Paypal vont donc être ouverts et des avis seront diffusés sur l’ensemble des sites de notations clients afin d’alerter les prospects attirés par des prix alléchants justifiés par la provenance des produits (Pologne pour la Dulux) ou leur état (Bondex).
Peinture Destock ne respecte absolument pas ses clients. Quand je pense qu’il suffirait d’investir quelques euros dans des conditionnements de qualité comme le font les grandes marques.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Lors des commandes passées sur notre site chaque client accepte nos conditions générales de vente (notamment aux procédures à respecter au moment de la livraison), rédigées selon les préconisation de la DGCCRF et en respect du code du commerce, et s'engage à les respecter. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone pour solutionner le problème rencontré et avons procédé à la résolution de ce litige avant que cet avis soit rédigé. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
RAS le site est tres bien fait, je n'ai pas de remarque particuliere
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Peinture de qualité à bas prix.Livrée rapidement ,je reviendrai chez peinture-destock.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Je ne suis pas satisfait de la livraison. Le pot est arrivé cabossé. Même si je comprends qu’il peut y avoir eu un souci. Je ne trouve pas cela normal. Un mail a été envoyé pour signaler ce problème mais la réponse ne me satisfait pas. Une commande doit arrivé en bon état quelques soit son contenu , elle doit être traité avec soin et respect.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site internet dans nos conditions générales de vente ainsi que dans toutes nos fiches articles, certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, enfoncé, sali... n'altérant en rien les qualités du produit contenu (pot neuf, non ouvert, non fuyant...). Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rapide et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
livraison rapide et tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Envoi rapide, tout s'est bien passé, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Prix attractifs. Délai de livraison convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
commande conforme à ma demande, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
envoi rapide et soigne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Des prix intéressants et un site clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
site très pratique livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Choix des produits.prix.commande.livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Pot arrivé rapidement et tres bien emballé. Prix avantageux. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Tout au top, prix et délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison rapide je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
choix de produits de qualité et prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Livraison rapide et les produits sont bien emballés, prix super compétitif pour des produits de qualité, je recommande ce site très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Produits parfaits et livraison en temps et en heure ,notre livreur professionnel et sympathique.Merci beaucoup.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Merci pour votre retour et bon travaux. A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Livraison très rapide emballage pro produit conforme. Brillance pro contact correct.
Novemail aie aie aie
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Merci pour votre retour et bon travaux. A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Envoi hyper rapide. Prix très intéressants. Je recommande vivement peinture destock
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Merci pour votre retour et bon travaux. A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Nous avons réceptionné le colis que le livreur nous a donné par dessus le portail en 2 secondes, puis est parti sans nous laisser le temps de vérifier la marchandise. Pas de signature de BL.
Quand nous avons ouvert le carton, un pot de peinture fuyait dans son emballage à bulles. Le carton de livraison n'était pas endommagé. Nous avons envoyé un mail avec photos à votre Service SAV qui nous a répondu que leurs produits etaient vérifiés au départ d'usine et que le produit endommagé ne l'a pu être que pendant la livraison ! Le pot de penture fuyait dans son emballage à bulles, donc bien protégé. Depuis plus rien aucun retour ! Je ne conseille pas peinture DESTOCK ! Injoignable par téléphone et de mauvaise fois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
bonne peinture, il faut néanmoins mettre plusieurs couches, une seule ne couvre pas assez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Excellent article rapport qualité prix avec livraison rapide et efficace
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Merci pour votre retour et bon travaux. A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Site parfait
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Merci pour votre retour et bon travaux. A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien rapide bon prix.je mets 4 à cause des frais de livraison qui alourdissent la facture et rendent les prix moins attrayants
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous expédions des produits liquides, fragiles et dont le poids n'est pas négligeable. Nous essayons de trouver perpétuellement les meilleurs solutions et les meilleurs tarifs pour l'envoi des colis et réduire le plus possible le montant des frais d'expédition. Nous proposons également une livraison gratuite à partir d'un panier dont le montant atteint les 99€. Bon travaux ! A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
réactif en cas de problème
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Merci pour votre retour et bon travaux. A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bonne navigation sur internet, et livraison ultra rapide, du jour au lendemain je recommande ce site très sérieux.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Merci pour votre retour et bon travaux. A bientôt chez Peinture-Destock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Parfait , qualité , rapidité de livraison et suivi commande au top !! Je recommande +++
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Merci pour votre retour et bon travaux. A bientôt chez Peinture-Destock
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