Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés

Résumé des avis

Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livraison immédiate et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
produit conforme et livraison rapide, site très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
bon rapport qualité prix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
TERES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
envoie SCIAMENT un pot de peinture percé et prétend que cela est prévu dans les CG que l'on signe sans les lire. J'ai été remboursé en partie, vendeur à éviter et à problèmes.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Si nous envoyions "sciemment" des pots percés, cela ferait longtemps que nous aurions fermé. Par contre, vu la spécificité des produits que nous expédions (liquides et fragiles), nous indiquons bien dans les CGV, lues et acceptées par nos clients avant de passer de commande, que la vérification des articles commandés et payés (et non du carton d'envoi qui lui n'est pas payé) et une étape nécessaire avant d'enseigner la bonne réception. Le fait de cocher la case "J'ai lu est j'accepte les CGV" avant de passer commande engage nos clients à les respecter et les mettre en oeuvre (signature d'un contrat). Chose qui n'a pas été faîte lors de votre livraison. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Très satisfaite de cette entreprise les produits sont supers et j y reviens avec confiance danielle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Site a mettre dans ses favoris, produits de très bonne qualité prix très abordables livraison rapide arrive en parfaite état que du positif.
Je recommande à 200%
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très satisfait de Peinture Destock. Qualité /prix . Je recommande. Dommage que le transporteur DPD ne soit pas fiable et porte tort au client et au vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
aucun problème tout se passe bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Colis jamais reçu, bloqué chez DPD soi-disant endommagé, impossible d'avoir une réponse à plusieurs mails à Peinture-destock. Heureusement Paypal a effectué le remboursement! Plus jamais, à fuir!
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et la défaillance de notre transporteur. Pour précision, ce n'est pas Paypal qui a procédé au remboursement mais bien Peinture-Destock.com qui a initié ce remboursement suite à votre message sur Paypal. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Délais respectés, emballages soignés, bon produits. Par contre, la livraison par DPD fut nulle : avis de passage entre 12 et 15 h, aucun livreur de la journée, pas d'appel téléphonique et le soir un mail m'annonçant que mon colis n'avait pu être livré. ..........
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Parfait. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très bien emballé (scotch sur le tour du couvercle du pot + papier bulle + papier de calage)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très satisfait de ma commande SAV rapide et efficace pour petit problème de pot peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Rien a dire, envoi rapide et propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Commande reçue en parfait etat
Prix très attractifs
Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Le choix des produits est large, l'expédition rapide, ça me convient. Sans aucun doute je retournerai sur ce site si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bon rapport qualitéPrix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Commande bien emballée et reçue rapidement. Suite à la lecture d’avis négatifs et aux réponses de l’entreprise, j’avais lu les conditions générales de vente qui indiquent : « il est important de ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié le contenu du colis et l'état de la marchandise. »
Or, avec Chronopost, ce n’est pas possible. On ne peut émettre une réserve que si l’emballage extérieur est abîmé. S’il est intact, on ne peut pas vérifier le colis. On n’a pas d’autre choix que de l’accepter ou de le refuser. Cela m’a été confirmé par le point relais Chronopost.
L’entreprise devrait revoir les mentions de ses CGV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bonne Lasure et surtout sans coulure dans l'emballage.
Livraison très rapide.
Merci à Destock .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Bacs de peinture entourés de papier bulle scotché et bien calés dans le carton. Rien à redire pour la protection des produits lors du transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Tout nickel, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Tres bien
Bonne réactivité pour la reponse a ma demande de renseignements par mail.
Délai livraison et suivi impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Comme d'habitude très satisfait de la rapidité de livraison et de l'emballage.Quant à la peinture je n'ai pas encore commencé le chantier mais je n'ai aucun doute sur la qualité du produit ayant déjà pu tester une autre lasure. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Erreur de livraison. Nous avons reçu une autre huile v33 qui est beaucoup plus longue à sécher, plus difficile d'utilisation.
Réponse de Peinture Destock
Bonjour, Après vérification, nous n'avons jamais reçu d'email de votre part sur notre service-client pour nous indiquer ce problème lors de la livraison, chose que nous ne pouvons donc pas deviner. Merci de bien vouloir nous communiquer des photos du produit reçu directement auprès de notre service client. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Rien à redire
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bien, livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Livraison rapide et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Facile rapide et bon marché
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Nickel. Bon site avec du choix et de bons tarifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
LIVRAISON RAPIDE TRÈS BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Super peinture, très couvrante, il m'en manquait pour finir mon hall d'entrée. Jamais déçue par la gamme Ripolin
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Pot reçu défoncé sur le dessous, obligé de faire un support pour qu'il tienne debout. Échanges lamentables avec le fournisseur qui essaye de me convaincre dans un premier temps que le processus de leur emballage ne peut pas empêcher ces évènements avec des chutes de matériel entre 1m et 1m50. Puis un deuxième échange où l'on me dit que peinture-destock vend du matériel qui peut présenter des défauts similaires mais que le liquide à l'intérieur du pot reste correct "tant que le pot ne finisse par se percer à l'endroit du choc". Aucune négociation possible avec ces gens qui proposent tout simplement un retour du matériel bien entendu à nos frais. Malgré les prix annoncés je déconseillerai vivement ce fournisseur qui je pense profite de l'éloignement pour vendre par le biais d'internet leurs marchandises abimées, je ne pense pas que des cas similaires se produisent pour des clients de proximité qui pourraient leur rendre visite pour leur faire connaître de vive voie leur mécontentement. Plus qu'insatisfait, 1 étoile me paraît encore trop.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme notre nom le mentionne "Peinture-Destock", nous destockons des gammes de produits directement auprès des fabricants. Nous indiquons bien dans nos CGV, lues et acceptées avant la commande, ainsi que sur chaque fiche article que certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect abîmé, enfoncé, sale... n'altérant en rien les qualités du produit contenu. C'est pour cela également que nous pouvons les proposer à des tarifs moins élevés que les tarifs des grandes surfaces de bricolage. Chaque client en est informé avant de passer commande par le fait d'accepter nos Conditions Générales de Vente. Après vérification de nos conversations, nous vous indiquions également bien cela dans nos 2 emails de réponse. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Rapport qualité prix excellent. Envoi rapide et bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Le site est fluide on trouve vite ce qu'on cherche mais problème de livraison le point relais n'a pas voulu réceptionner mon colis j'ai dû aller le chercher moi-même au dépôt du service livraison