Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés

Résumé des avis

Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.

Avis 1 et 2 étoiles

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C
Carine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
je ne recommande pas.
J
julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Ne lis pas mes MESSAGES pour annuler ma commande donc n'es pas professionnel du tout
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification, nous n'avons reçu aucun email de votre part à l'adresse contact@penture-destock.com. De plus, aucun email n'a non plus été envoyé depuis votre compte client, car votre client indique "0 message" comme vous pouvez le remarquer également en vous y connectant. Cordialement
Y
Yves S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Lors de mes 2 commandes précédentes j'ai reçu les pots cabossés. Lors de ma dernière commande (2 pots de lasure 6L) j'ai demandé à ce que le colis soit emballé avec le plus grand soin; or j'ai reçu les 2 pots défoncés et l'un 2 fuyait au couvercle. J'ai envoyé 3 messages avec photo il y a une semaine mais je n'ai obtenu aucune réponse.
P
Patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Le pot de peinture est arrivé cabossé et rouillé ( sans doute un vieux stock ) mais non fuyant . Le pot à été emballé tel quel car le colis était intact . Je ne l'ai pas renvoyé car j'en avais besoin rapidement . Je ne pense pas recommander chez peinture Destock car on m'a envoyé ce pot en connaissant son état . C'est Faire peu de cas de la satisfaction du client.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme indiqué sur chaque fiche produit ainsi que dans nos conditions générales de vente lues et acceptées avant de passer commande, certain produit issu d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, enfoncé, ancien, sale... n'altérant en rien les qualités du produit contenu (produit non ouvert, non fuyant). Bonne journée
P
PHILIPPE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Pas reçu la couleur commandée
J
Jean F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Pas de problème au niveau de la commande mais réception à problème. Le livreur nous a prévenu par SMS qu",il n'avait pas mis le carton dans la boîte aux lettres car trop petite. Nous étions à la maison....
Nous avons dû payer un supplément pur qu'il revienne. Vraiment décevant !
C
Christine E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Le produit reçu est bien le produit commandé, mais il est très ancien, car le pot est oxydé et la peinture est très liquide.
C
Camille M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Peinture périmée et épaisse, puante ou très liquide, vaut la même chose que le 1er prix pas cher de chez Leroy Merlin.
Grosse déception.
A
Adrien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Arrêtez d'utiliser UPS, ça ne marche pas
J'étais chez moi toute la journée mais le livreur n'a pas pris la peine de sonner
Il a laissé un papier
Suite à ça j'ai été demandé sur leur site qu'ils repassent deux jours après ; ça fait 3 jours, ils ne sont pas repassés et aucune nouvelle
E
Emilie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Je ne suis malheureusement pas satisfaite du service. Le point de livraison a été changé sans me consulter ni me prévenir au préalable. J'ai envoyé plusieurs messages pour demander des explications, mais je n'ai jamais reçu de réponse.
S
Solène K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Le pot de peinture est arrivé éclaté
E
Emmanuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
J AI COMMANDE UN VERNIS LE POT EST ARRIVE AU 3/4 VIDE J AI ENVOYE UN MAIL SANS RETOUR !!!
S
Stephane R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Rien à dire jusqu’à la livraison de mon colis.
Une fuite à un des pots de peinture indétectable sans ouvrir le colis qui est arrivé dans un très bon état.
Pas de réponse du site suite à une réclamation de ma part.
Qd j’ai ouvert un pot de peinture, j’ai du la diluer avec de l’eau , cette peinture avait l’air vieille ou le pot avait déjà été ouvert avant.
D
Daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
pas du tout la commande demandée
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous avons bien envoyé le produit commandé, et indiqué sur votre facture. Suite à votre message mail, nous vous avons répondu en vous communiquant la procédure de rétractation. Cordialement
G
Guy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
pot cabossé
S
Serge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Plusieurs commandes ok... et cette fois ci, le transporteur ne trouverai pas l'adresse... qui n'a pas changé ! 2 mails sans réponse, impossible de trouver un numéro de téléphone pour les joindre. Ce sera ma dernière commande en attendant un remboursement
L
Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Malgré plusieurs heures d'attente, le colis n'a jamais été livré. Et pour cause, puisqu'il a été détruit par le transporteur. Merci à DPD, qui d'ailleurs, n'a même pas pris la peine de me contacter pour s'excuser. Les peintures n'étant plus en stock, Peinture Destock a procédé au remboursement, et pour ma part, l'obligation de changer de projet et acheter ailleurs. En conclusion, en GSB, les prix sont plus élevés, mais c'est tellement plus fiables. Et la fiabilité a un coût.
W
Walter B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bonjour, peinture acheté sur votre site 84.99 € sans le transport date de fabrication février 2023 la même peinture en vente a Castorama 67.43 € ?
L
Laurence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Pas d'avis favorable déçu
G
Grégory L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Les pots de lasure sont arrivés très cabossés et rouillés, à se demander comment ils n'ont pas de fuite. Trop cher au final pour ce que nous avons reçu.
O
olivier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Livraison ups calamiteuse, pas prevenu, donc pas la, colis laissé dans un dépôt difficilement accessible et très encombre
J
Jean Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
trop d'attente de plus le bidon de lasure est a moitié vide , le couvercle ne tenait pas , ce site n'est pas recommandable
C
CHRISTOPHER M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Couleur totalement différente au réel, photo mensongère
F
Florent J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bonjour, mon premier n'a pas été publié donc pas de deuxième et il n'y aura pas de troisième. Pourquoi demander l'avis des clients s'il ne sont pas publié.
P
Pascale D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commende , à savoir je n'ai pas eu le rouleau et le pinceau , uniquement le pot de peinture. est ce une erreur de livraison?
F
FREDERIC F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Commande reçu incomplète et ne répond pas à mes requêtes
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
J'ai passé une commande en choisissant la livraison en 48h. J'ai commandé le 2 mai. Le 7 mai j'ai reçu un mail me disant que j'allais être livré dans la journée, ce qui n'a pas été le cas . Le livreur m'a appelé le 10 pour me livrer. 48h ??????
M
Marcel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Pot de peinture deformé et non etanche. Defaut signale sans reponse a ce jour
R
raymond W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
3 pots de 2,5 l abimés ...1 couvercle et 2 le bidon ... est ce du au fait que les pots sont mal emballés ?
T
Tom L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bonjour,
Suite à ma commande du mercredi 1 mai 2024. J'ai de réceptionner celle-ci le vendredi 3 mai Cependant, il me manque un article ???
J'avais commandé au total 5 bombes de peinture et j'en ai reçu que 4 (photo jointe). J'avais commandé 3 bombes de peintures Aérosol Tous matériaux Cécil Professionnel PA RAL - Noir Satin (RAL 9005) - capacité : 0,4 L et malheureusement j'en ai que 2 et c'est bien facturé pour 3 bombes.
Pouvez -vous faire le nécessaire dans les plus brefs délais et me faire parvenir la bombe de peinture manquante.
Je vous en remercie
Cordialement
Tom
D
Delphine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Boîte complètement cassée et scotchée de partout
D
David H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J’ai pas reçu le bon pot de peinture, j’ai commandé peinture pour bois et j’ai reçu pour fer. j’ai laissé un message au service après-vente sans réponse.
V
Véronique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
très décue
C
Chantal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Sur Dernière commande des frais de livraison facturés alors que la commande était supérieure à 100€.
Impossible de débloquer la commande car pas service en ligne et les réponses par mail sont compliquées.
Livraison d'un bidon de peinture Tollens de 10 litres au lieu de 12 litres. En attente de dédommagement.
M
Mady B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Ce site est une arnaque à fuir !! Les pots de peinture arrivent rouillés, poussiéreux, les couvercles scotchés et plein de peinture.. Quand on leur écrit pour se plaindre et demander un retour et un remboursement, ils prétendent que dans leurs conditions générales de vente, si on accepte le colis c'est qu'on considère que le contenu est OK.. Or on ne peut pas ouvrir le colis devant le livreur ni émettre de réserve alors que le colis arrive en parfait état.. Néanmoins les produits reçus ne sont pas neufs, le vendeur est de très mauvaise fois et pas professionnel du tout.. La seule solution était une rétractation avec un retour à mes frais.. Sachant que j'avais déjà payé pour la livraison.. Et connaissant les prix des colissimos.. J'ai préféré arrêter la les frais
Je ne recommande absolument pas ce site, et je regrette de ne pas avoir regarder les avis le concernant avant de passer commande !
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
3 pots de 2,5 litres achetés et mis à la déchèterie !!!
Produit périmé et inutilisable.
Suivant les conseils du fournisseur, j’ai enlevé les pellicules sur chaque pot en coupant au cutter ( + de 2cm d’épaisseur) le reste du produit en dessous était visqueux et avec de gros grumeaux, et non utilisable à ce stade.
Fournisseur non joignable par téléphone. Messagerie saturée.
Aucun geste commercial du fournisseur à ce jour.
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Le pot de peinture est arrivé defoncé dans le colis ...ce qui n 'est pas acceptable..
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants, même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. De plus une fois remis au transporteur, les colis peuvent également être "malmenés" et les pots contenus à l’intérieur peuvent subir encore des vibrations, des pressions… Bien qu'abîmé extérieurement, le produit contenu conserve toutes ses qualités (en l'absence d'ouverture ou de fuite suite au transport). Enfin, après vérification du bordereau de livraison, aucune réserve de votre part suite à la vérification du produit commandé avant d'accepter sa livraison n'y a été indiqué concernant l'état extérieur du pot, comme cela est indiqué dans nos CGV lues et acceptées avant la commande. Cordialement
M
morgan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison dans un mauvais point relais à 45 min de chez moi
Impossible d'envoyer un mail au site...
Très déçu
S
Sabine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Commande reçue avec une poche de peinture qui a fuitée dans le carton. La moitié du contenu perdue. Très déçue
D
dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
1 cm de croûte de peinture ce pot devait avoir 1000 ans....
Inutilisable !!