Français 
G
Note : 2 sur 5
produit non conforme à mes attentes on ne peut le passer qu au pinceau
Avis clients de Peinture Destock
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 797 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
La commande passe mais en fait l’opération banquante ne passe pas. Je m’en aperçois, par trois fois je demande comment je peux faire pour payer , je tombe sur un gars qui ne me donne pas de solution. En conclusion, je lui dit qu’il fait mal son travail et que je ne suis pas content
Réponse de Peinture Destock
Cher client,
Comme indiqué par notre service client, nous recevons et acceptons tous les jours des paiements par Carte Bancaire.
Le problème dans ce cas de figure rencontré provient d'un temps de latence trop long entre le moment de votre validation de paiement et le retour d'information de votre banque, c'est pourquoi nous vous avons indiqué de vous rapprocher de votre établissement bancaire car ce temps de traitement provient de leur d'information (ou d'une connexion internet trop lente au moment de cette commande).
Cordialement
Comme indiqué par notre service client, nous recevons et acceptons tous les jours des paiements par Carte Bancaire.
Le problème dans ce cas de figure rencontré provient d'un temps de latence trop long entre le moment de votre validation de paiement et le retour d'information de votre banque, c'est pourquoi nous vous avons indiqué de vous rapprocher de votre établissement bancaire car ce temps de traitement provient de leur d'information (ou d'une connexion internet trop lente au moment de cette commande).
Cordialement
J
Note : 2 sur 5
Le pot s'est ouvert dans le carton
A
Note : 1 sur 5
Avec la peinture, j'ai acheté un mélangeur de peinture qui n'est jamais arrivé. Il coûtait un peu plus d'un euro, j'ai préféré éviter la fatigue d'une réclamation plutôt que de perdre l'argent.
J
Note : 1 sur 5
Les prix sont attractifs. Commande réglée. Je n'ai pas reçu mon colis à ce jour.
Réponse de Peinture Destock
Cher client,
Après vérification et suite à la non livraison de votre colis, un remboursement de votre commande a été réalisé, les produits commandés étant alors en rupture de stock.
Cordialement
Après vérification et suite à la non livraison de votre colis, un remboursement de votre commande a été réalisé, les produits commandés étant alors en rupture de stock.
Cordialement
F
Note : 1 sur 5
Mon colis a été dépose par UPS dans un autre relais que celui choisi donc retourné
S
Note : 1 sur 5
Peinture et vernis de très mauvaise qualité
A
Note : 1 sur 5
J’ai demandé un retour qui est resté sans réponse. Peinture de mauvaise qualité, qui n’est pas la couleur indiquée…
G
Note : 1 sur 5
commande toujours en attente de livraison depuis la commande du 06-09-2024! plis aucune nouvelle!
R
Note : 2 sur 5
Superb produit !! Par contre livraison qui laisse à désirer.. obliger d aller chercher en point relais le livreur n appelle pas et surtout n attend pas 2 min .
F
Note : 1 sur 5
Le RAL n'était pas indiqué de ce fait la peinture ne correspondait pas à ce que nous voulions et le pot était très endommagé...
B
Note : 2 sur 5
Peinture rouge basque satin est brillante et toujours pas sèche après 8 jours
A
Note : 1 sur 5
Mon colis a été laissé par ups dans un relais à plus de 30 km de chez moi. J avais demandé une livraison à domicile. La honte
N
Note : 1 sur 5
Pour info seulement concernant cette commende du 03/09/2024: Lasure Haute Protection Glycéro 8ans V33 Incolore - Capacité : 1 L Référence: V33-LASURE-HP-8ANS-GLY-INCO C'est que j’ai reçu est marqué Incolore mais la lasure ne l'est pas. Pas le temps pour la changer, je l’ai utilisé. Merci de prendre note, Norberto Chiesa
H
Note : 1 sur 5
J ai reçu ma commande rapidement mais quand j ai déballé les pots de peinture, un des pots était percé (un gros trou) aussi la peinture avait coulé. Lorsque j ai voulu retirer la papier bulle je me suis taché. Je pense que ça aurait dû être mentionné. Pour le reste ça allait.
R
Note : 1 sur 5
Pot arrivé abîmé, pas de réponse à mes mails de réclamation
F
Note : 1 sur 5
Je n' ai jamais reçu mon colis via dpd, malgré un règlement pour une livraison à domicile, retour directement à l' expéditeur sans contact téléphonique ou à l interphone sans même un avis de passage, transporteur à éviter absolument, votre site ne propose pas Colissimo qui est plutôt fiable, contact par mail avec votre site est très compliqué pas de réponse à mes demandes dont une de remboursement comme le prévoit la loi sur la consommation la communication avec les clients est à revoir complètement.
F
Note : 1 sur 5
peu satisfait. Je vous ai envoyé des photos. Mais pas de réponse. Manque de sérieux.
F
Note : 1 sur 5
j'avais commndé 3 pots de peinture pour le sol. Or, l'un des 3 pots était d'un lot différent, avec une différence de couleur significative (plus foncé). Il me semble que la moindre des choses, pour un vendeur de peinture, serait de vérifier qu'il envoie bien des pots du même lot...
Y
Note : 2 sur 5
Colis non reçu dans les temps, malgré le supplément payé
L
Note : 2 sur 5
les pots ont l'air très anciens et rouillés. je ne les ai pas ouverts mais je doute de leur étanchéité.
J
Note : 2 sur 5
Résine pour mélanger à la peinture sèche.
C
Note : 2 sur 5
J’ai reçu une commande avec le pot fendu et la peinture qui a coule dans l’emballage
P
Note : 1 sur 5
Service réclamation abominable
N
Note : 1 sur 5
La peinture est liquide, elle ne couvre rien. pourtant elle est indiqué pour les surface en fer. C'est une belle arnaque. Achat inutile, j'ai jeter mon argent par la fenêtre.
P
Note : 1 sur 5
Pot abîmé et perdu 2 kgs saturateur obligé de le garder sinon obligé de renvoyer les 2 pots
R
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas reçu la bonne peinture, Très déçu.
D
Note : 1 sur 5
suite a une erreur d envoi j attend toujours la livraison de ma bonne commande qui devait arriver le 20 aout honteux
A
Note : 1 sur 5
Très bonne qualité, a été travaillé par pistolet sur un portail acier -plastique. En ce qui concerne la longévité de la peinture reste à voir dans les prochaines années.
E
Note : 1 sur 5
Arrivé en mauvais état et peinture ayant coulé sur l'extérieur du pot, donc perte de produit.
M
Note : 2 sur 5
Très déçue par la qualité de la peinture blanc satinée meuble cuisine 3V3 . Celle ci est très liquide, peu opacifiante et nécessite au minimum 3 couches.
D
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un pot de peinture ouvert dans le. camion de livraison,au lieu de me renvoyer le nouveau chez moi , j'ai dû aller le chercher dans un point de livraison ,, désagréments 🤔🤔
V
Note : 2 sur 5
Je devais être livré chez moi et après une journée d attente, j ai dû aller chercher mon colis au relais
C
Note : 1 sur 5
Ma commande est incomplète et il est impossible de contacter le service client…. Je ne recommande pas du tout ce site
A
Note : 2 sur 5
Goods did not arrive
J
Note : 1 sur 5
C’était la première fois que je commandais sur ce site. Quelle surprise de voir le pot de peinture ouvert dans le colis et reverser. Heureusement il en reste. J’espère que j’en aurais assez pour mon projet
J
Note : 1 sur 5
Colis livré très endommagé, scotché et peinture déversée, très mécontent, plus jamais de commande à cette entreprise
Réponse de Peinture Destock
Cher client,
Après vérification, aucune réserve mentionnant ce problème n'a été indiqué au livreur au moment de la livraison. Suite à votre email, une réponse vous a été envoyé en vous indiquant la procédure de réclamation, qui est également indiquée dans nos CGV lues et acceptées avant de passer commande. À ce jour, cette procédure n'a pas été mise en place.
Cordialement
Après vérification, aucune réserve mentionnant ce problème n'a été indiqué au livreur au moment de la livraison. Suite à votre email, une réponse vous a été envoyé en vous indiquant la procédure de réclamation, qui est également indiquée dans nos CGV lues et acceptées avant de passer commande. À ce jour, cette procédure n'a pas été mise en place.
Cordialement
H
Note : 1 sur 5
a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande etje vous ai déja envoyé une réclamation et je n'ai pas de retour
j'ai également prévenu 3 fois chronopost
j'ai également prévenu 3 fois chronopost
P
Note : 2 sur 5
le pot de peinture etait scotché comme si deja utilisé, et il manquai 20% de la peinture , j'ai pesé, il y avait 400ml au lieu de 500ml
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport. Partenaire du groupe V33 (propriétaire et fabricant de la marque LIBERON) ces produits nous sont fournis directement depuis leur site de production. Cordialement
C
Note : 1 sur 5
La livraison UPS désastreuse , après m'avoir immobilisée 2 jours, ils ont livré dans un point relais qui était fermée jusqu'au 19 aout. Nous étions ravis d'avoir pris le week end du 15 aout pour repeindre ... sans peinture! Plus jamais je ne recommanderai sur ce site même si les prix sont attractifs