Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
Quand on ouvre les pots de peinture on croirait que de la peinture manque dans les pots ils semblent pas remplis.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente,
Après vérification vous avez passé commande pour 1 seul pot RIPOLIN de 0,5L.
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Veuillez noter que les produits peinture ne sont jamais remplis "à ras-bord" mais les pots contiennent bien les 0,5L de peinture.
Cordialement
M
Mélanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Le colis reçu ne correspond pas à la commande de
S
Severine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Une semaine pour recevoir ma commande alors que c’était noté 48 h . Cependant le prix de mon achat est toujours le moins cher du marché
L
LUDOVIC C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
pot craqué et le fond du pot couleur rose
M
MÉLISSA S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Les pot de peinture sont arrivés complètement cassé
M
Murielle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bonjour il manque des pots de peinture à la livraison. Ou est le reste de ma commande ? je n ai que la peinture façade blanche. Merci pour le retour. Très cordialement
B
Beatrice F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Le prix est intéressant mais la commande a été envoyé à un autre client. Il a fallu relancer la société et plus de 15 jours d’attente pour recevoir les 3 bidons. Ils sont tous cabossés je ne recommanderai plus sur leur site
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente,
Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Après vérification, notre service client a pris en compte notre erreur d'expédition et ce, bien que le colis n'ai pas été refusé de votre part au moment de la livraison, comme s'engage à le faire chaque client commandant sur notre site internet en cas d'erreur de produit reçu.
Toute avarie ou toute erreur constatée doit faire l’objet de la part du client de réserves claires et précises indiquées de manière manuscrite au livreur ou un refus du colis car en cas d’avarie, de produits manquant ou d’erreur de produit, cela permet au client de refuser le colis et d’enclencher automatiquement un renvoi ou un remboursement, comme indiqué dans nos CGV lues et acceptées avant la commande.
Concernant les pots de peinture, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. De plus,
Bien qu'abîmés extérieurement, le produit contenu conserve toutes ses qualités.
Cordialement
D
Daniel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
J'ai reçu mon colis avec 3 jours de retard et livré par un autre transporteur que celui chargé de la livraison. J'avais demandé un geste commercial qui n'a pas été pris en compte, donc je ne suis pas satisfait.
Réponse de Peinture Destock
Cher client,
Les commandes passées sur la marketplace Amazon sont expédiées uniquement via le transporteur UPS. Nous ne proposons aucun autre transporteur.
Cordialement
J
Jean luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Pot de peinture mal emballé et reçu bien cabossé.
A
alexandra F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bonjour je suis très déçu pour la commande PERGAMQRA j' ai contacté le service après-vente avec les photos des pots de peinture ouvert et a moitié vidé dans le carton et je n' ai jamais eu de réponse.
M
MONIQUE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Colis non reçu, retourné chez vous avec la mention : refusé par le destinataire. Le colis devait arrivé à un Locker, je n'ai pas été prévenu, il m'a bien été remboursé mais je n'ai pas eu ma peinture
M
Maryse V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Oui la livraison était bien mais le produit ne nous a pas plus et ne correspondait pas à la couleur choisi , gris perle et lorsque l’on a passé sur le mur ,c’était bleu au lieu de gris !!!
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
J'apprécie vos services mais regrette que le V33 terrasse bois moka, étant indisponible en volume 2,5 litres à 34,55 euros, j'aie dû acheter deux pots de 0,5 litres pour quasiment le même prix, soit un litre pour le prix de 2,5 litres ! On peut s'étonner ! Cordialement, D.Boissel
C
CHRISTIAN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Produit dégradé
L
Lucile B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Je n’ai pas eu la bonne commande
F
Francis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Produit détérioré ferme par du ruban adhésif
B
Baptiste L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Impossible de vous joindre. J’ai reçu les pots de peinture mais un était ouvert, impossible de le voir sans ouvrir
A
Amanda B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Pots éclatés lors de la première livraison. Quand à la 2e Livraison elle est décalée au dernier moment sans explication. Bref, j’espère pouvoir repeindre mes volets avant Noël…
P
Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Livraison déplorable mais je vous l’ ai dit par mail
A
Andrée B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Un couvercle a laissé pénétrer l'air à l'intérieur d'un pot de peinture ; D'où la formation d' une pellicule en surface que j'ai été obligée de jeter ce qui m'a fait perdre la quantité de peinture équivalente. Merci de faire un geste commercial par rapport à ce désagrément.
D
denis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Bonjour, j'ai reçu les deux bidons de peinture percées, le fond des emballages sont plein de peinture, j'ai fait une réclamations en passant par pay pal et au transporteur UPS, pas de nouvelles pour l'instant.
C
caroline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
La couleur est saumon.... Et non couleur terre cuite, brique comme je le souhaitais. Peinture non utilisable
V
Vernier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Les produits que nous avons commandé était périmé et inutilisable nous vous avons envoyé un mail avec photos Merci
J
Justine O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
La couleur est parfaite, mais le pot est arrivé rouillé, je me demande où il avait traîné ...
L
Lahouari O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Boîte de peinture mauvaise état pleine de rouille autour impossible de son servir
A
Alan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Article non reçu
R
Régis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Le pot de peinture est arrivé défoncé et percé, j'ai réussi à récupérer que 10 litres sur 15. Impossible de contacter le SAV, ni par messagerie ni par téléphone... C'est mon dernier achat sur peinture destock
B
BENECH L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
livraison impeccable, mais ... 2 pots sur 3 tout rouillés, l'un ouvert avec peinture répandue dans le sac, peinture grumeleuse ... tout cela pour un prix de déstockage inférieure de 10 à 12% à celui du marché. Sois je me suis fait avoir dans les grandes lignes, soit le contrôle qualité n'est pas au rendez-vous. Désolant... je ne reviendrai pas .
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
1 pot de 6 litres était cabossé dans le colis avec un petit trou.Petite fuite. Mieux protéger vos pots dans les colis qui sont sûrement malmenés. Mauvaise expérience pour un premier achat.
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
1pot de 5 litres de lasure a coulé dans le carton pas très satisfaite cette fois les
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Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très déçue colis délabre
S
SYLVIE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Pot arrive tout cabosse le haut scotche
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente,
Comme répondu par email lors de votre contact, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Bonne journée
P
philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
2 pots sur 3 étaient déjà ouvert de la peinture plein sur les plastiques censé protéger les pots en principe neufs
Y
yann S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
J ai reçu le pot de peinture avec plusieurs jours de retard Le pot était sale et la peinture est périmé et inutilisable Très déçu avec un frais de port exorbitant Cordialement Mr Sibilo Yann
Réponse de Peinture Destock
Bonjour,
Après vérification, notre service client n'a pas été contacté suite à un problème avec le produit reçu.
Comme nous l'indiquons dans nos CGV ainsi que dans chaque fiche produit, tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé…
Veuillez également noter que nous vendons encore actuellement des produits de cette gamme RIPOLIN sans retour négatif de nos clients quant à la qualité du produit.
Enfin, une peinture n'a pas de date de péremption mais certains articles peuvent rencontrer un problème de fabrication impossible à déceler avant leur ouverture et leur utilisation.
Bonne journée
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
La peinture commandée à un défaut, elle est inutilisable, message au service client , aucune réponse. 65 euros dans le vent.
E
Eric A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Pots arrivé cabossés et fuyant et pas la bonne référence et ont ne peut pas contacter le fournisseur
Réponse de Peinture Destock
Cher client,
Après vérification, vous nous avez bien contacté par email pour la date de livraison de la commande et une réponse vous a été apporté.
Par contre, suite à votre contact suivant via paypal, une réponse vous a également été apporté directement sur paypal.
Une résolution a été entamé via paypal, sans retour de votre part.
Cordialement
C
Cristina V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Le pot de peinture commandé était ouvert et utilisé
Réponse de Peinture Destock
Bonjour,
Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport.
Nous n'expédions aucun pot ouvert ou déjà utilisé.
Bonne journée
M
marc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
bonjour j ai commandé deux pots de vernis couleur chene clair et je recois 1 chene clair et 1 chene foncé que je ne ferai rien !!! cordialement
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Les pots complètement cabossés et à l intérieure les parois écaillées, les pots étaient très vieux . Je commanderai plus chez vous, très déçu.
Réponse de Peinture Destock
Cher client,
Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
La gamme de peinture commandée nous a été livré courant 2024 par le fabricant et nous avons vendu et continuons à vendre ces produits sans retour négatif de nos clients. Il peut cependant arriver que certains pots présentent des défauts impossible à identifier avant leur ouverture.
Après vérification, nous n'avons reçu aucun email avec photo de votre part concernant le soucis rencontré.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client.
Bonne journée
J
Jean marc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Bonjour, je ne suis pas satisfait de votre service. J'avais commandé 2 pots de V33, couleurs d'ici, gris noir, ardoise de la Loire, velour et j'ai reçu du gris anthracite, marbre des Pyrénées. Je n'ai pas renvoyé les 2 pots car je vais m'en servir pour un autre projet mais je recherche toujours mon produit et doute de votre sérieux pour le commander à nouveau. Cordialement
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