Avis clients de Peinture Destock

Pot de peinture cabossé dans tous les sens mais carton intact donc produit envoyé avec les chocs . Scotché dans tous les sens pour être sûr que la peinture ne sorte pas , vue l'état du pot . Depos dans le pot de peinture !! Déçu de mon achat, je ne recommanderais plus sur ce site .

Je n ai jamais vu de ma vie un service aussi deplorable. 2 semaines apres avoir passé ma commande, et j attends toujours mes colis. Votre service de relais UPS est absolument merdique et si j avais su ca au debut, je me serais fait livré tout chez moi directement. J ai choisi un relais ups a 5 mns de chez a pied mais apparemment le livreur n a pas pu livrer la le jour de la livraison alors il a décidé de livrer mes colis dans une autre ville aux alentours, a des kms de chez moi meme s il y a d autres relais ups dans ma ville. 1er appel a UPS ( et pas facile de pouvoir parler a une personne réelle avec leur services automatiques d I.A des années 50!). Bref , quand j arrive finalement a parler a un être humain, on me dit que les colis seront redirigés au relais UPS a coté de chez moi comme prevu. Une semaine plus tard, je reçois un email d UPS qui me dit que mes colis ont été livrés a ce relais. J y vais donc pour receuillir mes colis pour decouvrir que mes colis ne sont pas la mais une fois de plus, ont été livré une fois de plus dans une autre ville, encore plus loin que la 1ere ville où ils avaient été envoyé la 1ere fois. Une blague. Donc 2eme appel a UPS pour leur dire ce que je pense de leur service. Je leur explique que le relais UPS a coté de chez moi est literalement a 5 minutes a pied alors au pire des cas, si vous n etes pas capable de livrer mes colis a un relais a coté de chez moi, alors livrez directement chez moi au lieu de les envoyer a des kilometres. On me dit: "Ah okay pas de problemes, on fera ca!" Dans la meme journée, j ai un message sur mon repondeur d UPS qui me: "Ah non on peut pas livrer chez vous, ca doit etre dans un relais" Okay, d accord, alors faites en sorte que ce soit le relais a coté de chez moi et non a des kilometres car je n ai pas de voiture d où le fait de me faire livrer pres de chez moi. Bref, 3eme appel a UPS. On me confirme (pour la 3eme fois) que mes 2 colis (3 pots de peinture) seront livrés au relais original a coté de chez moi. Et ce midi, même si on m a assuré que les colis ne pouvaient pas etre livrés à domicile et qu a travers un relais UPS, un livreur se trouve a ma porte avec un colis vers midi, 2 semaines apres fait ma commande. De la chance que j etais present. J ai decouvert a la suite qu un email m avais été envoyé au matin pour me dire qu une livraison était reprogrammée dans la journée du 3 Nov mais pas créneau horaire etc. Non seulement ça, un seul colis a été livré. J ai toujours un des mes colis qui est en vadrouille quelque part. Je ne comprends pas comment UNE commande de 3 pots de peinture faite en même temps, une seule facture, une seule livraison se transforme en 2 colis qui, apparemment se trouvent a differents endroits sinon les 2 colis auraient été collectés et livrés chez moi en même temps. Donc maintenant, apres 2 semaines de retard, j ai reçu finalement un seul pot de peinture sur 3 et Dieu seul sait où mes 2 autres pots de peinture se trouvent. Alors mon conseil a tout le monde, n utilisez pas les relais UPS, c est nul a chier! Inutile de specifier que je n utiliserai plus jamais ce service!

Erreur sur peinture de la part du site. Sav deplorable

Très satisfait des produits commandés mais pas du tout content concernant la livraison. 3 jours de délai en plus et pas remis au point demandé.

2eme livraison impeccable

La livraison a eu lieu dans un autre point relais contrairement à ce qui avait été mentionné au moment de la commande

Expédition rapide mais les 3 pots de peinture avaient fui durant le transport.

Problème avec la livraison : 2 semaines, des appels avec UPS et 40km pour récupérer le colis. Ca peut arriver mais le vendeur n'en a rien à faire : pas d'aide pour obtenir des infos auprès du vendeur, pas de remboursement des frais de livraison.

cette fois ci les pots sont arrivées en bon état donc je suis satisfaite

Reçu rapidement, correspond à la commande, colis reçu en bon état

Je ne peux pas donner mon avis car je n’ai pas encore pu aller chercher ma commande. En effet le point de livraison est très éloigné de mon domicile et pas du tout celui que j’avais choisi parmi vos propositions. De plus les messages que je reçois sont totalement en anglais et je ne les comprends absolument pas !…..

J'attends après ma peinture donc vous devez comprendre que je ne peux pas vous donner mon avis

Rapide et serieux

J'ai pas reçu ma commande

Livraison compliquée en fois non prévues Mauvais état des bidons

Articles conformes à mes attentes Frais de livraison un peu cher

Produit endommagé à l’arrivee

Pot arrivé cabossé, visiblement le carton n'avait aucun dommage,on peut donc supposer que le pot à été conditionné, comme cela, la couleur semble avoir un tre légère différence,j'avais acheté un pot via Leroy merlin, le pot était impeccable. J'aurais dû me méfier, dans le texte du mail,c'était très insistant sur le contrôle a réception.

Déçu

Peinture top bonne qualité, 2 commandes la première 2x10l arrivée 1pot très cabossé et fuyant retourné. La 2e 1pot 10l. arrivé très cabossé et carton déchiré mais sans fuite. pas de retour car besoin urgent. très mal emballé....juste du papier en boule ..frais de livraison ne doivent pas suffire pour emballage correct dommage!!!!!

Très déçu de mon achat de peinture en aérosol ,la couleur de l'échantillon et du bouchon (vert sapin) ne correspond pas du tout a la couleur lors de l'application, malgré ma remarque auprès de cette entreprise , aucun geste commercial ni reprise ,litige ouvert prés de paypal avec photos, pas eu gain de cause , je me retrouve avec 15 aérosols a 4,33 euros piéce , moins chère qu'en magasin traditionnel mais aucun recours , je ne recommanderais pas et vous déconseille d'acheter je me retrouve avec 15 aérosols

bonjour, les produits livrés ne correspondaient pas à la commande. Le dernier mail envoyé le 17/09 sans réponse de votre part à ce jour.Ce mail vous demandait la livraison des 2 produits commandés à l'origine. D'avance merci. cordialement.

Très déçu !car dans un pot de peinture V33 pour faïence il fallait rajouter de l'additif mais le contenu était sec donc on a pas pu le rajouter ! Mais on a quand même peint la faïence !catastrophe !!Au bout de 6 jours la peinture s'ecaillait donc nous avons tout enlevé et acheter un pot chez Leroy Merlin ! Donc j'ai perdu 32 € .J'avais déjà acheté chez vous ,mais maintenant terminé

Les pots de peinture ont été expédiés cabossés et rouillé dessous. Aucune marque sur l'extérieur de l'emballage, ce n'est donc pas un problème de transport. Peinture en stock depuis un moment, mais qui semble faire son travail. A suivre. Point positif: livraison en 48h.

Livraison rapide

Problème de peinture signaler mais personne ne me recontacte

C EST DU DESTOCKAGE......................

Bon rapport qualité prix, l’envoi a été assez rapide mais comptez une semaine. Un peu trop d’emballage pour trois pots de peinture.

rien à signaler, produit conforme commande et ce système d'avis m'emmerde

Commande de 3 pots de V33 carrelage Gris satin, et envoi de 2 pots de gris anthracite Ripolin et Valentine dont un ouvert et fuit dans le carton. Il faudra vérifier l'alchoolémie des préparateurs de commande, et sans doute pas que cela

Je n'ai pas reçu les articles commandés mais d'autres produits pas commandés

1ere expérience très decevante

Coloris pourrait être plus explicite

Un peu de mal à les contacter, par téléphone impossible et par mail obligée de faire 3 mails. Mais une fois le problème prit en charge, hyper réactif

peinture en pot avec trop d'ancienneté , la moitié des pots sont du caoutchouc ... content de ma première commande , pas la deuxième....

Cette peinture est inutilisable elle couvre rien on dirait de l eau et pourtant c est la même que j ai acheté y a un peu plus d un an de plus une boîte est complètement cabossée au niveau du couvercle impossible d ouvrir je ne pense pas que je recommanderais chez vous c est un peu moins cher mais ça ne vaut rien donc dégoutée !

Il aurait été bien q’ups livré au point demandé au lieu de me faire prendre le métro et deux bus pour arriver au point retrait choisi par eux mêmes. Tout ce chemin avec une canne….

Ok

J'ai commandé 8 pots de peinture Tollens prestige premium sur le site car il ne m'en restait plus qu'un pot pour faire les murs de ma maison. Quand j'ai ouvert un pot, la couleur ne correspondait pas du tout avec celle que j'avais achetée en magasin. Impossible dans ce cas de continuer ma peinture. Je fais part de mon mécontentement au service client. Ils m'informent qu'ils peuvent reprendre seulement les pots non ouvert et que les frais de retour sont à ma charge... 38€ de frais de livraison... Donc je me retrouve avec 16L d'une peinture qui n'est pas celle indiquée... Service client déplorable. Ah oui, j'ai ouvert un autre pot depuis... Autant le premier était trop foncé, autant le deuxième est trop clair... Je pense que leur peinture est mal stocké. À fuir.

la peinture est de bonne qualité.c'est le mode de livraison qui n'a pas été conforme a ce qui était prevu .colis en point relais au lieu de a domicile alors que j'attendais le livreur qui a prétendu ne pas avoir pu me remettre le colis. Deux commandes a peinture destock et deux mauvaises livraisons!!