Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
suis resté sans réponse pour un échange lasure ripolin par une lasure ripolin couleur
avec un pouvoir de recouvrement correct ou remboursement
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
gros soucis de livraison avec dpd à la ramasse! colis pas livré au bon endroit ,cabossé...sinon peintures et outillage du peintre conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
La peinture que j'ai reçue provient probablement d'un vieux stock : aucun pouvoir couvrant, encore collante 7 jours après... bref, 4 pots à jeter!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
facile à appliquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Le pot de peinture nous a été livré percé en plusieurs endroits occasionnant une fuite importante. Malgré le recours via votre formulaire de contact, vous imposez des recommandés à vous et au transporteur (coût excessif, en outre l'emballage était intact). Vous vous exonérez de votre garantie légale. Manifestement les dommages provenaient de chez vous.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants. Ces produits lasure de la marque V33 nous sont actuellement livrés en provenance directe des entrepôts V33 et quittent notre entrepôt à l'état neuf. Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un scotch au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot. Nous utilisons du papier kraft ou du matelassage de carton pour caler les pots dans les colis. Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… Compte tenu de la spécificité de nos produit (fragiles et liquides), nous indiquons bien dans nos CGV rédigées en accord avec les recommandations de la DGCCRF et lues et acceptées par nos clients avant de passer commande, que la vérification des articles commandés et non simplement de l’état extérieur du carton est une étape nécessaire au moment de la remise des colis par le livreur ou du retrait en point-relais. Nous y précisons bien également les démarches à mettre en oeuvre en cas de non vérification au moment de la livraison. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
peinture visiblement assez vieille mais SAV réactif donc pb solutionné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
site tres correct ,rapide , efficace
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Nous avons recu une peinture qui ne correspondait pas à ce que nous avions commandé. Nous avons envoyé un mail au service client pour demander l échange voire le remboursement. Malheureusement nous n avons eu aucune réponse.
En aucun cas nous ne recommanderons sur ce site.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Après vérification de notre service client, nous n'avons reçu aucun email de votre part (en provenance l'adresse email enregistrée au moment de la commande) concernant une erreur d'envoi. Merci de bien vouloir nous indiquer quel est le produit reçu par erreur. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Tout s'est bien réalisé comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
bien colis reçu en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Pas de réponse du service client quand non livraison
Paquet jetté au bord de la route le lendemain sans téléphone ou préavis apres un orange. Paquet completement mouillé.
Pas d explication ou excuse
mieux acheter un peu plus cher dans un magasin correct
meilleur acheter plus cher dans un
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Reçu rapidement ma lasure. RAS
Je ne l'ai pas encore utilisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Après plusieurs commandes chez eux, le dernier est arrivé avec de la résine de colle qui a coulé dans le colis. Un des pots de peinture noire a le bouchon qui a sauté,la peinture s'est répandu partout. Et ils trouvent des arguments fallacieux pour ne pas rembourser, ni échanger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Site sérieux, très réactif, aussi bien pour la rapidité de livraison que pour le service après vente.
Mon pot de lasure est arrivé cabossé et avait fui, un nouveau pot m'a été renvoyé dans la foulée.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Peinture qui ne correspond pas à la couleur et aucun retour du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Navigation facile sur le site délais de livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
nous ne l'avons pas encore utilisée et quelle sera à la hauteur de notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Livraison rapide produit de qualité je met 4 étoiles et non 5 simplement car un produit est arrivé avec une petite bosse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
rapide mais tres mauvais embalage-transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Peinture de piètre qualité sur cette livraison de plus contacter sav sans réponse très déçu ne recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Satisfait des produits mais très mécontent du transporteur DPD, (ne resxpecte pas les dates de livraison qu'ils ont eux-même fixées, colis manquant oublié lors d'une livraison emballage abimé avec coulure de peinture malgré les protections!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J'ai effectué une commande pour laquelle j'ai demandé une annulation 15 minutes après suite une erreur de ma part. Je pensais qu'ils prendraient en compte mes demandes d'annulation ( 3 au total) et j'ai donc refait une commande. Résultat j'ai reçu les 2 commandes et surtout aucune réponse de leur part malgré mes 3 messages
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Prix correct et expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
rapport qualité /prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Carton dans lequel était le pot De peinture était niquel par contre le pot était cabossé !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Site bien fait mais le produit reçu ne correspond pas à ma commande. Je n'ai pas reiçu la bonne couleur. J'ai adressé un mail pour en faire part, personne n'a daigné me répondre. Décevant, Intolérable, manque de respect, Je ne conseille pas votre site.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification de nos boîtes emails, nous n'avons reçu aucun email de votre part (aucun de vos emails non plus dans nos dossiers Spams ou courriers indésirables). Merci de bien vouloir nous contacter via notre adresse contact@peinture-destock.com en nous communiquant une photo du produit reçu, un de nos conseillers reviendra immédiatement vers vous. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Délai respecté. Suivi de l'envoi sans soucis. Prix attractifs sur des peintures de marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
J'ai refusé le colis car très abîmé et emballage trempé par la lasure. Il n'a pas été ouvert, la personne du point relais pourra vous le confirmer et vous avez du vous en rendre compte par vous même.
C'est le quatrième mail que je vous envoi et toujours aucune réponse de votre part depuis maintenant 1 semaine.
Vous ne lisez pas votre courrier??? je commence à me poser des questions sur le sérieux de votre entreprise. Le suivi du colis à été au top jusqu'au point relais ensuite malgré mes réclamations, rien pour le retour, le suivi est inexistant. J'attends avec impatience cette lasure pour mes travaux, puis-je compter dessus???
En espérant avoir des nouvelles rapidement de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Suite à l'avarie subit sur votre colis et face à notre rupture de stock sur le produit commandé, nous avons procédé à un remboursement de votre achat et vous avons prévenu par email. Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bien, livraison rapide, sérieux et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
J’ai demandé une livraison en 24 heures. La peinture n’est pas arrivé à l’heure et le peinturer a du partir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Rapide, efficace, peinture de qualité à petit prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Satisfaite du service et de la livraison qui est toujours conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
C'est la deuxième fois qu'il y a un pot de peinture qui a fuit dans le carton alors que l'emballage est intact la dernière fois malgré envoi des photos aucune action de la part de peinture Destock donc cette fois je ne prend pas la peine de les appeler mais bien que les prix soient intéressants je vous les déconseille car si l'on tient compte de la quantité perdue cela n'est plus très compétitif
Je suis fortement mécontent du service de ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
livraison rapide.
je recommande, peinture-destock.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
J ai reçu le bidon cassé dans l emballage j ai fait deux réclamations et toujours pas de réponse, au final peinture inutilisable .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Choix important, surtout des ref de peintures que l'on ne trouve plus dans les enseignes
habituelles. Livraison rapide. produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Produit conforme à la commande. Livraison rapide mais le livreur n'a pas voulu que j'ouvre le colis pour vérification alors que vous le demandez dans les conditions de vente. Que doit-on faire?
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