Avis clients de Peinture Destock

9,1 /10

Basée sur 12 797 avis publiés

5 10,2k 80% 4 1 028 8% 3 508 4% 2 342 3% 1 730 6%

Résumé des avis

Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Fabien B.

Publié le 26/06/2023 à 09h13 suite à un achat du 14/06/2023

Livraison déplorable, échec de la première livraison puis des rendez-vous pas honoré par le livreur. Les pots reçus sont très abimé dont une bombe peinture inutilisable.

Valerie S.

Publié le 22/06/2023 à 20h52 suite à un achat du 11/06/2023

Satisfaite , rapidité d envoi

Maïa D.

Publié le 22/06/2023 à 17h07 suite à un achat du 12/06/2023

bien

Gregory C.

Publié le 20/06/2023 à 08h52 suite à un achat du 05/06/2023

Nice

Nadine B.

Publié le 19/06/2023 à 20h01 suite à un achat du 10/06/2023

Très satisfaite d'avoir trouvé cette peinture que je ne parvenais plus à trouver en magasin. Par contre un des deux pots avait le fond très abîmé et la peinture coulait. La livraison est sûrement en cause

David W.

Publié le 18/06/2023 à 15h11 suite à un achat du 07/06/2023

Mauvaise service

Réponse de Peinture Destock Publiée le 18/06/2023

Cher client, Merci de bien vouloir nous expliquer pourquoi nous avons un "mauvaise service", alors que nos conditions générales de vente lues et acceptées avant de passer commande n'ont pas été respecté de votre part? Bonne fin de week-end

David W.

Publié le 15/06/2023 à 13h42 suite à un achat du 07/06/2023

Produit endommagé de livraison, le service après vente terribles

Réponse de Peinture Destock Publiée le 15/06/2023

Cher client, Nous avons bien reçu votre email et avons contacté le transporteur DPD pour qu'ils nous transmettent les réserves posées au moment de la livraison ou la déclaration de litige réalisée par Lettre recommandée avec accusé de réception dans les 72 h suivant la livraison (en cas de non vérification des articles au moment de la livraison), conformément à nos conditions générales de vente, lues et acceptées avant de passer commande. Dès retour de leur part, nous traiterons votre requête. Cordialement

Laurent M.

Publié le 13/06/2023 à 20h39 suite à un achat du 30/05/2023

Les peintures sont de très bonnes qualité mais petit bemol concernant les couleurs.

Marie Laure L.

Publié le 12/06/2023 à 11h09 suite à un achat du 01/06/2023

Ne répond jamais jamais au téléphone messagerie saturé .ne répond jamais jamais au mail qu'on leur envoie si problème avec eu vous pouvez garder la peinture .la couleur sur la page pas la bonne tanpis pour moi merci peinture Destock 0 étoile

Maurice P.

Publié le 08/06/2023 à 13h35 suite à un achat du 31/05/2023

facilité de commande, livraison rapide . La boite etait bosselée sur le fond mais sans incidence.

Sylvie Elisabeth D.

Publié le 08/06/2023 à 09h44 suite à un achat du 30/05/2023

l'emballage laissait un peu à désirer, une des boîtes est arrivée très cabossée (trop de volume entre les pots: emballage plus petit la prochaine fois). Autrement: R.A.S.

Jean-Marc F.

Publié le 07/06/2023 à 20h04 suite à un achat du 30/05/2023

Bidon reçu cabossé et partiellement rouillé.

Kevin P.

Publié le 05/06/2023 à 13h55 suite à un achat du 25/05/2023

Produit ne correspondant pas à l'annonce. Et étiquette produit site effacer et changer. Très déçus.

Réponse de Peinture Destock Publiée le 05/06/2023

Cher client, Vous nous avez contacté vendredi 02 juin dans la soirée. Notre service client est fermé les week-end, voilà pourquoi nous ne vous avons répondu que ce lundi 5 juin. Il y a eu une erreur de préparation et nous venons de répondre à vos emails en vous indiquant que nous procédions au renvoi du bon article commandé initialement. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement

Christelle B.

Publié le 05/06/2023 à 10h42 suite à un achat du 26/05/2023

2 mails de réclamation envoyés depuis 1 semaine car pot de peinture ouvert lors du déballage qui a coulé dans le carton ....mails restés à ce jour sans réponse

Jeannine L.

Publié le 01/06/2023 à 16h02 suite à un achat du 20/05/2023

plusieurs commandes non conforme à ma demande

Réponse de Peinture Destock Publiée le 01/06/2023

Chère cliente, Après vérification votre colis a été livré en date du 24/05 et notre service client n'a jamais été contacté de votre part depuis cette date pour nous avertir d'une erreur au niveau de la réception de votre article. De plus, lors de la vérification des produits commandés au moment de la livraison, il est bien indiqué dans nos CGV de refuser le colis en cas d'erreur de produit afin qu'il nous soit retourné automatiquement. Merci de bien vouloir nous communiquer une photo du produit reçu directement sur notre adresse email contact@peinture-destock.com Enfin nous doutons avoir réalisé des erreurs sur les 9 commandes déjà passé auprès de notre site internet. Dans l'attente de votre contact. Cordialement

Stéphane K.

Publié le 31/05/2023 à 20h28 suite à un achat du 24/05/2023

2 pots de peinture reçus ouverts peinture qui a coulé ds le carton. 2 produits manquants. Pas de réserve lors de la livraison car carton intact. Refus de rembourser car pas de réserves lors de la livraison alors que sur les photos on voit bien que la peinture à coulé sous l'emballage... Nous avons donc contacté la DGCCRF. Nous ne recommandons pas du tout.

Réponse de Peinture Destock Publiée le 01/06/2023

Cher client, Nous indiquons bien dans nos Conditions Générales de Vente, lues et acceptées avant de passer commande, que la vérification des articles commandés et payés qui se trouvent dans la colis, est une étape nécessaire avant d'en signer leur réception et d'accepter le transfert de risque. Si aucune réserve n'est posé au moment de la livraison, DPD considère que la livraison est conforme et que l'avarie a eu lieu après le départ de leur chauffeur et nous précisons également qu'en cas de non vérification au moment de la livraison, une seconde alternative est disponible, la déclaration de litige doit se faire par LRAR dans les 72h suivant la livraison directement auprès de l'agence DPD en charge de la livraison. Cela est également indiqué par un autocollant rouge apposé au carton d'expédition. Ici, DPD n'est jamais revenu pour nous indiquer qu'ils ont reçu votre déclaration de litige. Cordialement

Jean Pierre F.

Publié le 30/05/2023 à 18h03 suite à un achat du 22/05/2023

ENVOI TRES RAPIDE

Guy M.

Publié le 30/05/2023 à 17h18 suite à un achat du 22/05/2023

Livraison rapide entiérement satisfait

Carole G.

Publié le 27/05/2023 à 10h14 suite à un achat du 16/05/2023

Pot de peinture arrivé percé au relais colis. Je ne l'ai pas pris. J'attends le remboursement

Eddie M.

Publié le 22/05/2023 à 16h41 suite à un achat du 11/05/2023

Livraison dans les temps prévu, reste à essayer la peinture.

Annie M.

Publié le 22/05/2023 à 08h41 suite à un achat du 10/05/2023

très bien livraison rapide

Jerome G.

Publié le 18/05/2023 à 15h00 suite à un achat du 10/05/2023

Livraison prévue samedi 13 mai attendue toute la matinée pour rien livraison effectuée le mardi 16 mai délais non respecté signalé par mail sur le site aucune réponse à l'avenir j'irais cherché ma peinture en magasin

Jean-Jacques. O.

Publié le 18/05/2023 à 06h05 suite à un achat du 03/05/2023

bien rien a signaler.

Christian A.

Publié le 17/05/2023 à 20h28 suite à un achat du 09/05/2023

Livraison bien.
Produit arrivé pot déformé. La bande de sécurité remplacée par un scotch. Plus de date de péremption. Je deconseillerai le site et ne commanderai pas une nouvelle fois.

Patrick H.

Publié le 14/05/2023 à 18h56 suite à un achat du 04/05/2023

Rapport qualité prix parfait

Angel P.

Publié le 14/05/2023 à 12h41 suite à un achat du 03/05/2023

Parfait

Jerome G.

Publié le 13/05/2023 à 11h43 suite à un achat du 01/05/2023

Bonjour, J'ai reçu vendredi un sms de la compagnie DPD m informant que je serais livrée le 13 05 soit 48 h après ma commande comme prévu sur votre site. J'ai attendu toute la matinée à mon domicile sans qu'"un créneau horaire de livraison me soit envoyé comme prévu. J'ai donc contacté directement DPD par téléphone. On m'apprends que je ne serais pas livré aujourd'hui mais lundi. Je demande à aller retirer le colis à l'agence DPD de Marseille on me dit impossible avant lundi aucun intérêt. J'ai commandé votre peinture car vous me livrez en 48h je devais finir des travaux ce week-end. De ce fait je me retrouve bloqué. Je ne suis absolument pas satisfait. A l'avenir j'irai chercher ma peinture directement en magasin

Philippe M.

Publié le 13/05/2023 à 08h04 suite à un achat du 03/05/2023

Degré zéro de satisfaction sur le produit : Lasure reconditionnée, pellicule épaisse séchée en surface supprimée grossièrement, morceaux de pellicule dans le produit, coulures sur l'extérieur du pot..., quant à la conformité du produit je m'interroge !

Thiery J.

Publié le 11/05/2023 à 20h40 suite à un achat du 03/05/2023

Très bon site et super prix

Patrick S.

Publié le 11/05/2023 à 17h04 suite à un achat du 03/05/2023

Produits facile à trouver

Patrice S.

Publié le 11/05/2023 à 12h19 suite à un achat du 03/05/2023

4 étoiles car j ai reçu la peinture le mardi 9 mai aulieu du vendredi 5 mai. (J+1)
Chronopost à voir !!!!

Claude R.

Publié le 10/05/2023 à 18h47 suite à un achat du 02/05/2023

Pot de lasure défoncé dans le carton d'emballage, la lasure s'est écoulée dans le carton

Jeffrey G.

Publié le 10/05/2023 à 16h16 suite à un achat du 01/05/2023

La couleur de lasure livrée n'est pas la couleur que j'ai commandé

Philippe H.

Publié le 09/05/2023 à 16h41 suite à un achat du 27/04/2023

FAIT LE JOB

Patrice S.

Publié le 09/05/2023 à 15h30 suite à un achat du 29/04/2023

Mon colis est arrivé avec fuite assez consequante au niveau du couvercle.j'ai quand même gardé le produit et j'ai envoyé des photos du dommage.mail qui est resté sans réponse à ce jour.

Gilbert P.

Publié le 05/05/2023 à 20h54 suite à un achat du 24/04/2023

bien pour faire mes poutre de charpente

Bernard L.

Publié le 04/05/2023 à 19h41 suite à un achat du 22/04/2023

Déçu de ce produit

Jean Luc G.

Publié le 04/05/2023 à 18h34 suite à un achat du 25/04/2023

Parfait

Laurence D.

Publié le 02/05/2023 à 19h22 suite à un achat du 25/04/2023

Pas de retour à ma demande pour le sav . Pot arrivé légèrement ouvert et peinture dans le bulle , résultats plein les mains .

Fabrice L.

Publié le 02/05/2023 à 18h32 suite à un achat du 20/04/2023

Une semaine de message sans réponse, produit scotché et qui a fui dans le carton. On fait confiance ..Avec eux surtout pas, Que les pots soient abimés, pas grave, qu'on paye 3l de produit pour en récupérer 2, non. Et le silence coupable.... Beurk

Réponse de Peinture Destock Publiée le 05/05/2023

Cher client, Veuillez accepter outes nos excuses pour ce désagrément. Un de nos conseillers vous a contacté cette semaine par email pour régulariser ce problème. Bien cordialement