Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 797 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
bien malgré le pot de peinture légèrement ouvert a reception peinture destock m'envoi un autre ,un service professionnel.
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Se trompe de point relais UPS, à 160 km de chez moi allez-retour et donc j'ai payé de ma poche le temps perdu (une semaine) + le transport !!!!!!!!!
J
Joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bien mes boîte abîmé
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Livraison efficace et rapide
Une erreur dans la livraison d’un des produits immédiatement remplacé par Peinture Destock: rien à redire!
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
J'ai reçu dans un colis en très bon état, un pot de peinture de 2.5l tout cabossé et refermé avec du scotch. je peux vous envoyer des photos si vous voulez.
J'ai appelé le livreur qui m'a dit qu'il ne pouvait rien pour mpoi.
Voila, je suis très insatisfait.
Réponse de Peinture Destock
Bonjour, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport. Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent encore subir des vibrations, des pressions… Bien qu'abîmé extérieurement, le produit contenu conserve toutes ses qualités. Cordialement
Y
Yves B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande reçue après de multiples relances auprès du livreur, n'ayant jamais pu contacter Peinture destock... injoignable !
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification auprès de notre service client, vous nous avez contacté en date du 15 juillet et une réponse vous a été apporté par email le 16 juillet. Cordialement
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Envoie rapide et soigner.peinture de marque. Quand j ai.ouvert le.pot de peinture il y avait 1 cm de peinture sèche.c est pour cela que je met 1 étoile de moins.
J
Joffrey F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Le site ça va, mais la livraison en 48h n'est pas respecté, au lieu de 2jours c'est plutôt 4 jours qu'il faut compter !! Si j'avais su je n'aurai pas pris la livraison en 48h.
J
Jean Pierre N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
déçu pour la 2 fois peinture satinée blanche rendu mauvais travail à recommencé
rendu du beton mineral mauvais
L
Lionel Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Colis endommagé
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Certaines peintures ne devraient pas être vendues après certaines années la qualité est irrécupérable et le site devrait faire un effort commercial quand le client n’est pas satisfait
G
Ghislaine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Impossible de joindre quelqu'un pour expliquer que mon colis ne m'est toujours pas parvenu suite décès du point relais
J
Jean-Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très bien et soigneusement emballé. Les couleurs affichées sur ordi sont parfois différentes du produit appliqué. Un aperçu plus foncé est en réalité plus clair.
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Peinture arrivée avec plein de peinture fraîche sur le couvercle. On en avait plein les doigts et compliqué à ouvrir
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
en général peinture de qualité et livraison rapide
D
Dominique Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
bbbbbb
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
je ne mets pas 5 étoiles car lorsque ma commande est arrivée,ce n'était pas la bonne mais après un message au sav,ils m'ont fait parvenir ce que j'avais commandé,donc bon site tout de même.
E
Eric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
La référence livrée ne correspondait pas à la référence commandée. Pas le même produit - Pas le même conditionnement.
Pas de retour du SAV par mail.
SAV injoignable par téléphone.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme indiqué sur notre site internet, tout notre service client se réalise uniquement par email (pas de téléphone) directement à l'adresse contact@peinture-destock.com. Après vérification, notre service-client n'a pas reçu d'email de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous pour qu'un conseiller vous apporte une réponse. Cordialement
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Changer de transporteur ce n’est pas la première fois le délai annoncé n’est pas respecté
M
Maxime M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
La boite de peinture est toute abimé, ca aurait été bien de le signaler a la commande
Réponse de Peinture Destock
Bonjour, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… avant expédition, comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport. Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent encore subir des vibrations, des pressions… Bien qu'abîmé extérieurement, le produit contenu conserve toutes ses qualités. Bonne journée
M
Michel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
très mauvais
Le commentaire a été envoyé sur le site peinture-destock.com
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Je voudrais simplement rajouter le fait que sur les cartons !! rien ne soit indiquer EX: haut et bas et ne pas retourner .Car ayant reçu un fut à l'envers j'en est tout de suite fait
par à Peinture-destock.com qui on bien pris en compte .MERCI
O
Ourdia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Des références ont disparu
R
Robert L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
The tin was badly dented and seemed very old stock, not what i expected at all, very disappointed and found it almost impossible to lodge a complaint so gave up in the end. Have used peinture destock quite a few times and have had issues before with badly leaking containers
P
Pascal K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Prix trop élevé
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Le délai annoncé est un mensonge total, à multiplier par 3.
Comme tous les sites, si ça peut vous rassurer....
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Service rapide et efficcace.
B
Bouju S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Il mon livré un pot qui fuit rempli de grumeau je les et contacter il mon pas répondu sav vraiment pas top
Réponse de Peinture Destock
Bonjour, Après vérification notre service client a apporté une réponse à votre email et au problème rencontré. Bonne journée
M
Maria F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Packaging correct. Livraison avec un jour de retard.
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Produit conforme, de qualité, délais de livraison annoncés, respectés. Tout à fait satisfaisant
F
Franck M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Pas content du tout peinture renverser dans le carton vu que le couvercle était scotché pas malin.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Bjr, le rendu est incroyable. Cette peinture est très facile à poser. Pour une version parfaite, j’ai mis trois couches. Il faut respecter les temps séchage, si non, ça ne tient pas
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Ressemble fortement à de l'ARNAQUE ! Fait de l'ombre à la vente en ligne. Site à fuir !
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous vendons maintenant depuis plus de 10 ans sur notre site internet peinture-destock.com. Comme indiqué dans nos CGV lues et acceptées avant de passer commande, ainsi que dans chaque fiche produit, certains articles issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur, abîmé, ancien, enfoncé, sale... n'altérant en rien les qualités du produit contenu. Le produit V33 commandé nous est fourni directement par ce fabricant. Nous recevons encore des produits de cette gamme, que nous vendons sans retour négatif de nos clients. Enfin, après vérification auprès de notre service-client, aucun email de votre part ne nous a été envoyé pour un problème sur le produit réceptionné. Cordialement
J
Joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bon emballage des produits
V
Valerie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Horrible j ai eu du mal à peindre elle était épaisse j ai du la jeté
Vraiment déçu le pot a été ouvert et scotcher
Je ne commanderai plus jamais chez vous
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport. Les pots expédiés n'ont jamais été ouverte, le scotch est apposé au moment de la préparation des commandes. Après vérification de notre service client, ce dernier n'a jamais été contacté de votre part pour un quelconque problème sur le produit commandé (aucun message, aucune photo, aucune réclamation), d'autant que nous vendons beaucoup de produit de cette gamme sans retour négatif de nos clients. Cordialement
E
Evelyne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Manque 1 article
Commande débité 2 fois
Erreur
Impossible de contacter le service
C
Cedric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Produit jamais arrivé, d'après le livreur un certain voisin a récupérer la commande alors qu'on a pas demander de le donner a une tiers personne et en plus ce voisin n'existe pas donc payer un article pour rien .
L
Laurence V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
J'ai envoyé plusieurs messages le jour même de ma commande ainsi que le lendemain pour demander d'ajouter des articles à ma commande !
En fait il n'y a pas de SAV dans cette société, donc n'espérer pas d'avoir des réponses rapidement (ou pas) si vous avez des quastions à leur poser !
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Nous avons bien un SAV, toutefois une fois la commande validée il n'y a aucun moyen de la modifier (ajout de produit, modification transporteurs ou modification adresse de livraison) comme cela est bien indiqué dans nos CGV lues et acceptées avant de passer commande. Seule son annulation est possible, avant que la commande soit à l'étape de "préparation". Voilà pourquoi aucune réponse n'a été apporté à votre email, étant donné que cette information est bien communiquée ava,t de valider la commande. Cordialement
P
Pierre Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
En fait je voudrais ici évaluer le livreur UPS pour ne pas le nommer .
Nul ils prennent les clients pour des imbéciles ne livrent pas a la date prévue disent qu on été absent etc
J oublié injoignable sauf sur un numéro surtaxé qui donne sur un robot qui va prendre votre appel a l arrivée on ne contact personne et notre opérateur nous facture une somme rondelette car hors forfait ,je ne décolère pas .
Du coup chantier qui n' est pas livré à temps
Et j en passe des mûres et des pas vertes.
O
Ophélie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Commande parfaite, envoi rapide, produit conforme et en très bon état. Dommage pour la 5 ème étoile car ups livraison en retard et obligé de les appeler pour débloquer la situation à 6€ les frais de port ce n'est pas acceptable.