Français 
A
Note : 1 sur 5
Livraison nulle. Je préfère vous ignorer !
Avis clients de Peinture Destock
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 797 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très bien pour le produit mais plutôt mal pour la livraison faite par DPD au prix fort! En effet, le transport coûte cinq fois le prix du produit !
Pourquoi n’a-t-on pas le choix de Colissimo, aussi efficace et beaucoup moins cher ?
Pourquoi n’a-t-on pas le choix de Colissimo, aussi efficace et beaucoup moins cher ?
A
Note : 3 sur 5
suite a la livraison de ma commande , j'avais constaté que de la peinture ce trouvais à l'intérieure du carton , suite au mauvaise manipulation du colis , par les service de transport , la cause : mauvaise protection des articles pour l'expédition , donc a revoir , pour que a l'avenir ce genre d'accident ne se reproduise
A
Note : 3 sur 5
Sur les deux bidons de 5L de vitrificateur, un bidon bien déformé avant de le mettre dans l'emballage car le colis (carton) est en bon état à la reception de la livraison
A
Note : 2 sur 5
Produits ayant trainé dans des stocks. Les seaux de peintures en métal de ma précédente commande et ma commande actuelle de sous couches étaient tous rouillé, y compris à l'intérieur. Imaginez la surprise de voir des taches rouilles ou mauves même en passant le rouleau. Autre soucis, il faut de la patience pour mélanger car c'est de l'eau en surface et de la pate au fond. Je n'ai pas encore testé mes autres produits. Ceci dit, les marques ne sont pas à incriminer. Les produits sont en général bon, s'ils ne datent pas de plusieurs années ou ont voyagé dans je ne sais quel pays.
J'ai demandé au site de mettre une mention prévenant du risque de taches dans la peinture, car du coup le prix est moins intéressant.
A suivre.
J'ai demandé au site de mettre une mention prévenant du risque de taches dans la peinture, car du coup le prix est moins intéressant.
A suivre.
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente de l'état déplorable des produits : pots cabossés, l'un d'eux a coulé dans le carton.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Malgré l'aspect extérieur des pots, le produit contenu conserve toutes ses qualités. Nos clients sont donc informés de la spécificité de certains de nos produits avant de passer commande. De plus, vous annoncez ici que l'un d'eux à coulé, mais aucune réserve faisant état d'une avarie au moment de la livraison n'a été indiqué sur le bordereau de livraison. Toute la procédure pour la réceptions des commandes, ainsi que pour tous produits reçus abîmé est également bien notifiée dans nos CGV, lues et acceptées. Ici, aucune des procédures n'a été mis en oeuvre. Pas de vérification des produits au moment de la remise du colis et pas de déclaration de litige par lettre recommandée dans les 72h suivant la livraison auprès de votre agence DPD en charge de votre livraison. Notre service client n'a jamais été contacté non plus de votre part. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Article incomplet, aucune réponse.
A
Note : 3 sur 5
prix intéressant, livraison bien emballée mais 2 pots très sales
A
Note : 2 sur 5
Le site est « bien »
La livraison rapide
Juste les couleurs sur le site ne sont pas du tout les mêmes qu’à la livraison. Clairement.
Il y a énorme décalage entre la couleur montre sur le site et ce qu’on reçoit. Sauf que bah on s’en aperçoit après ouverture du pot…
La livraison rapide
Juste les couleurs sur le site ne sont pas du tout les mêmes qu’à la livraison. Clairement.
Il y a énorme décalage entre la couleur montre sur le site et ce qu’on reçoit. Sauf que bah on s’en aperçoit après ouverture du pot…
A
Note : 3 sur 5
Plus de clartés dans les produits
A
Note : 3 sur 5
Commandes, facturation, expédition et livraison - parfait.
Par contre, aucune réponse à ma demande de renseignements déposée sur le site.
Par contre, aucune réponse à ma demande de renseignements déposée sur le site.
A
Note : 2 sur 5
Pot ouvert dans l’emballage.produits renversés dans son emballage… en partie. Vous devriez scotcher vos couvercles systématiquement, même sur des pots neuf.
A
Note : 2 sur 5
Reçu pot cabossé, ce qui a ouvert le couvercle et fait débordé de la peinture. Mais ça été remis avec un Scotch avec soin.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Au départ de notre entrepôt, les pots sont neufs, jamais ouverts et non fuyants. L'adhésif au niveau du couvercle est apposé au moment de la préparation des colis afin d'éviter toutes ouvertures au cours du transport. Car une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… C'est pour quoi nous indiquons bien dans nos CGV, lues et acceptées avant de passer commande, que la vérification des articles commandés au moment de la livraison ( et non l'état extérieur du carton) est indispensable avant d'en signer la réception. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais transitaire DPD minable. Le colis a été déposé dégoulinant de peinture au point relais donc refusé. Une nouvelle expédition a été faite mais il manque des composants
A
Note : 1 sur 5
Peinture arrivé très rapidement. Mais la peinture était complètement sèche donc impossible de peindre avec
A
Note : 3 sur 5
A l'ouverture du colis, un pot sur deux endommagé, donc perte de peinture ! je ne pense pas recommander sur se site a cause de cela
A
Note : 1 sur 5
Produit peinture défectueux à la livraison en point relais. Le colis était en bon état donc pas ouvert et vérifié sur place. Mais à l'ouverture pot de peinture de 10 l fuyant de tout côtés malgré les protections: couvercle et fond du pot en plastique présentant des fissures béantes (coups de cutter?). Il m'a été indiqué que les pots pouvaient avoir des chutes de plusieurs mètres lors de l'expédition sans que le carton ne prenne de coups visibles.
Donc bien vérifier vos colis ou ne pas acheté de pot de peinture en conditionnement plastique. J'attends toujours la réponse de l'entreprise par rapport au traitement du litige avec le transporteur.
Donc bien vérifier vos colis ou ne pas acheté de pot de peinture en conditionnement plastique. J'attends toujours la réponse de l'entreprise par rapport au traitement du litige avec le transporteur.
A
Note : 3 sur 5
LE PRODUIT RECU NE CORRESPOND PAS A MA COMMANDE
A
Note : 1 sur 5
Tout est parfait sauf le transporteur. J'ai attendu pendant 3 heures que celui ci sonne à ma porte et il ne l'a déposé dans la boîte aux lettres sans que puisse sans que je puisse vérifier l'état du colis . DPD, un transporteur a fuir, déçu à chaque livraison.... Trouvez en un autre ou passer par relais colis. Merci.
A
Note : 3 sur 5
tres deçue par la peinture ripolin' il faut minimum 3 couches pour masquer la couleur tabac de ma bibliothèque cette peinture n'accroche pas tres bien sur le mélaminé et encore moins bien sur le vernis céllulosique je ne sais pas combien de temps se passera sans écailles !!!!c'est vrai que je suis habituée à dulux valentine ou V33 à qui je n'ai rien à reprocher 'néanmoins la couleur est celle que je voulais je crois que je vais devoir mettre une peinture d'accroche sur les 3 autres modules ce qui va m'entrainer des frais supplémentaires donc j'aurai mieux fait d'acheter directement ma peinture habituelle !
A
Note : 3 sur 5
Livraison incomplète et pas de possibilité de joindre par téléphone le service client.
Plusieurs mails pour rectifier, pas simple le SAV!
Plusieurs mails pour rectifier, pas simple le SAV!
A
Note : 3 sur 5
Colis livré très rapidement, malheureusement les cinq boîtes de peinture sont toutes défoncées, voire très défoncées pour le pot de 3l, pendant le transport. Les produits restant utilisables, j'ai choisi de les conserver, mais j'y réfléchirai à deux fois la prochaine fois.
A
Note : 3 sur 5
emballage extérieur propre mais pot de lasure cabossé et percé au fond,plein de lasure dans le carton invisible de l'extérieur
A
Note : 2 sur 5
Bonjour. Je suis déçue à la réception de mes pots de peinture, à l’ouverture du colis qui ne présente aucune effraction, un des pots est complètement défoncé de tous les côtés même le fond du pot est bombé et l’autre pot est cabossé. Au prix de la peinture, cela est inadmissible . Dommage qu’on ne peut transmettre une photo afin d’appuyer mes propos.
A
Note : 3 sur 5
au niveau livraison rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Livraison brutale car les 2 bidons étaient défoncés suite à maltraitance et manipulations brutales , je suis déçu
A
Note : 1 sur 5
Très décu par le service et l'absence de réaction du service après-vente. 5 unités de 2.5L commandées le 11-Nov, 1 seule recue le 13-Nov. Le bon de livraison du transporteur indique un poid de 3.6kg, ce n'est donc par possible les 5 unités aient été envoyées. Problème signalé au vendeur par email via le site (seul moyen de communication proposé avec le SAV). Aucune réponse depuis. Je dois postposer la venue de peintre prévue ce vendredi (8 jours ouvrables après la commande). A défaut d'avoir une réponse de PeintureDestock, j'ai signalé le problème via Paypal. J'espère trouver une solution rapidement ou un remboursement des 4 unités non livrées. Très cordialement, FG
A
Note : 3 sur 5
Livraison retardée et finalement effectuée dans un autre point relais que celui prévu dans la commande.
Impossibilité de joindre le site par téléphone et aucune réponse à mon mail.
J'ai perdu 2 jours pour mon travail.
Ma boîte mail est inondée de courrier venant de Destock-peinture.
Impossibilité de joindre le site par téléphone et aucune réponse à mon mail.
J'ai perdu 2 jours pour mon travail.
Ma boîte mail est inondée de courrier venant de Destock-peinture.
A
Note : 1 sur 5
Peinture très vieille pot en très mauvais état je ne recommande pas du tout
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Vous avez passé commande pour de la lasure et non de la peinture, nous ne comprenons donc pas cet avis "Peinture très vieille...". Comme nous l'indiquons dans nos CGV, lues et acceptées avant de passer commande, ainsi que sur chaque fiche produit, certains produits issus d'opérations de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, enfoncé, sali... n'altérant en rien les qualités du produit contenu dans le pot. Cette gamme de lasure nous a été directement fourni par le fabricant V33, marque partenaire, en provenance de leur site de fabrication. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Un pot explosé dans le conditionnement ou le transport ou au point relai dpd.
Le carton était plein de peinture...
Le carton était plein de peinture...
A
Note : 2 sur 5
Obligés de faire notre commande sur ce site, car le produit n'était plus vendu nulle part ailleurs: produit conforme, mais le pot est arrivé ouvert, refermé avec du scotch mais qui n'a pas tenu pendant le transport donc le produit avait coulé dans le colis... Je n'ai pas renvoyé le produit car nous en avions vraiment besoin, mais franchement, c'était limite...
A
Note : 1 sur 5
leur livreur DPD, est une escroquerie , je n ai jamais pu tester la peinture puisque les pots sont arrivés vidés dans un carton, j ai été remboursée, lais au cun geste commercial et DPD continue d être leur transporteur.
A
Note : 1 sur 5
Livraison à domicile non réalisée par le transporteur DPD pour le motif d'absence de ma part alors que je n'ai pas bougé de chez moi toute la journée. De plus, personne n'a essayé de me contacter par téléphone.Ce sont des menteurs !!!
J'ai donc dû récupérer mon colis en point relais qui une fois ouvert j'ai constaté que le pot avait fui le couvercle étant partiellement maintenu par un bout de scotch. Il y avait de la peinture partout, j'ai passé mon après-midi à tout nettoyer.
J'ai donc dû récupérer mon colis en point relais qui une fois ouvert j'ai constaté que le pot avait fui le couvercle étant partiellement maintenu par un bout de scotch. Il y avait de la peinture partout, j'ai passé mon après-midi à tout nettoyer.
A
Note : 3 sur 5
Site fluide et clair, un seul problème le pot était enfoncé donc difficultés pour ouvrir et fermer le couvercle, l'emballage était ok et sans choc ?
A
Note : 1 sur 5
un des pot était endommagé il a laisse entre l air donc le produit avait fait une croute de 2 cm
A
Note : 2 sur 5
Tout est très bien sauf que la couleur coquelicot est rouge et non orange. Voir les voitures Renault Peugeot, Mazda etc etc etc. Donc sur 3 bombes achetées, 3 bombes orange, Donc achat de 3 bombes en suppléments et de couleur rouges coquelicot.
A
Note : 2 sur 5
ne répond pas quand il y a réclamation
A
Note : 2 sur 5
Exp Ok
A
Note : 2 sur 5
J'ai fait un mail de réclamation ma peinture est arrivé dans un état catastrophique
A
Note : 1 sur 5
Commande plusieurs pots en satin, velours et sous-couche, les 2 pots de velours étaient défectueux, la peinture avait "tourné". Mail au service client, qui a ce jour est toujours sans réponse.