Avis Peinture Destock : Découvrez les avis clients de peinture-destock.com (Page 29)

G

gerard G.

Publié le 21/08/2023 à 19h03 suite à un achat du 13/08/2023

Livraison sur deux jours et il manque encore un colis

I

Isabelle C.

Publié le 21/08/2023 à 15h10 suite à un achat du 12/08/2023

Le problème est la livraison : transporteur peu précautionneux (DPD) et 2 pots arrivés cabossés

J

Jean Michel G.

Publié le 20/08/2023 à 12h45 suite à un achat du 09/08/2023

Peinture prix correct, par contre payé 12 euros pour une livraison en 3 jours, dpd à fixé une date effectivement pour une livraison 3 jours plus tard mais finalement après les avoir attendu de 10 h à 18h..à 18h 10 ils m ont annoncé qu ils ne me livreraient que 3 jours plus tard..sans possibilité no de remboursement ...lamentable....2 jours de perdu pour attendre vainement une livraison aléatoire..

D

Daniel H.

Publié le 20/08/2023 à 12h14 suite à un achat du 04/08/2023

Délais et livraison particulièrement correctes. Le colis est arrivé en parfait état, les pots de peinture étaient très bien emballés. En revanche il manquait 2 artcles. Les dimensions du carton peuvent laisser penser que ces 2 objets ne pouvaient pas y être introduits.
À ce jour, après avoir signalé le fait au service litige de peinture-déstock et l'avoir relancé à deux reprises je n'ai toujours pas eu de retour.

K

Kévin M.

Publié le 18/08/2023 à 20h46 suite à un achat du 10/08/2023

Ce sont des stock qui dates de plusieurs années ce qui n'est pas précisé et selon ce que l'on prend cela peut avoir une grande importance.

A

andre O.

Publié le 18/08/2023 à 13h40 suite à un achat du 10/08/2023

Erreur

J

jean-françois H.

Publié le 18/08/2023 à 13h35 suite à un achat du 10/08/2023

Pas arrivé à la date prévue et pas dans le bon point relais. Déplorable

S

Stemmelin M.

Publié le 17/08/2023 à 13h11 suite à un achat du 08/08/2023

Déçu de la livraison ! Deux messages pour indiquer que la livraison arrive mais 2 faux plans

J

jean-pierre V.

Publié le 16/08/2023 à 16h47 suite à un achat du 07/08/2023

Transporteur DPD , un désastre , j aimerais bien recommander chez vous , mais cela me fais peur , Le transporteur pour cet livraison a pas prévenue et a déposé le colis en le jetant au dessus du grille , pas su vérifier et signer , heureusement pas de dégat .

B

Brigitte B.

Publié le 16/08/2023 à 15h11 suite à un achat du 08/08/2023

service client qui pour le moment ne me donne pas satisfaction, car je suis dans l'attente de ma nouvelle livraison, mais mes interlocuteurs ne préviennent même pas leur client du processus lors d'un renvoi de commande. je ne sais pas à quel moment elle va arrivée et si elle va arrivée. je penses ouvrir un litige pour le remboursement.

C

christopher L.

Publié le 15/08/2023 à 18h39 suite à un achat du 07/08/2023

bidon recu cabosser de partout , fuite de peinture

B

brice V.

Publié le 15/08/2023 à 08h47 suite à un achat du 04/08/2023

J'ai eu un problème à la livraison. 2 pots de Lasure sur 3 commandés étaient très cabossés et fuyaient abondement par le bas. J'ai été obligé de transférer rapidement le contenu restant de ces 2 pots dans un seau (qui finira à la poubelle vu son état maintenant) et de nettoyer les dégâts occasionnés par cet incident (perte de temps). Et pour finir il me manque maintenant 5L de Lasure (perdus) pour finir mon chantier.
J'ai écrit à Peinture-destock pour faire une réclamation et pour qu'on me renvoie la Lasure manquante. Peinture-destock m'a répondu que c'était limite de ma faute, car je n'avais pas vérifié l'état du contenu du colis avant de signer le reçu du livreur. Mais même si je l'avais vérifié, et constaté le désastre, je ne sais pas du tout ce que j'étais censé faire alors ? Ne pas accepter la livraison alors que j'ai déjà payé la commande ? Et alors il se serait passé quoi ensuite ? Ce n'est pas clair. Bref beaucoup de temps de perdu pour rien dans cette affaire, et il faut que je rachète encore de la Lasure en plus de tout. Franchement ce n'est pas du bon travail tout ça. A part ça le produit en lui-même (la Lasure) est correct.

N

Nathalie B.

Publié le 14/08/2023 à 13h03 suite à un achat du 05/08/2023

Service clients déplorable. Manque de respect en faisant le mort suite à une commande défectueuse ( pot de peinture vidée au 2/3). Réactif par contre pour annuler mon compte sur ma demande avec message m'en informant, mais aucune excuse sur le litige et encore moins un geste commercial. Après pls commandes, c'est Stop, je ne suis pas une vache à lait

S

Sandra C.

Publié le 14/08/2023 à 06h18 suite à un achat du 02/08/2023

Déjà passé plusieurs commandes chez vous sans problème, mais cette fois le livreur a égaré ma commande ce n'est pas votre faute, l'article commandé n'est donc pas arrivé, plus disponible dans le format demandé mais dispo dans un format plus petit, j'aurais apprécié, même si plus coûteux que vous fassiez le geste de me le faire parvenir

G

Guénolé T.

Publié le 12/08/2023 à 08h52 suite à un achat du 31/07/2023

Problème de livraison, je n'ai reçu que 8 pots sur 10 commandés et payés.
Le site indique tout simplement livré.
Aucun bouton pour faire une réclamation.
Support clients contacté mais aucune réponse depuis 3 jours, c'est le début d'un long calvaire j'ai l'impression.

N

Nathalie M.

Publié le 10/08/2023 à 21h11 suite à un achat du 29/07/2023

Rien à dire

N

NATHALIE A.

Publié le 10/08/2023 à 19h49 suite à un achat du 02/08/2023

Aucun service clientèle ...les messages restent sans réponse

Réponse de Peinture Destock Publiée le 11/08/2023

Chère cliente, Suite à vos 2 emails concernant le problème rencontré avec le produit Ripolin, nous vous avons répondu à chaque fois en vos demandant des photos du produit et de son application. À ce jour, nous n'avons eu aucun retour de votre part. Cordialement

X

Xavier A.

Publié le 08/08/2023 à 15h38 suite à un achat du 28/07/2023

Peinture de bonnes qualite par contre j'avais commande des pots de 1l et jai recu des pots de 2,5l si la quantité totale est ok je préfère les petits conditionnements pour éviter a la peinture de secher. Personne ne m’a averti du changement.

G

Gisèle G.

Publié le 07/08/2023 à 19h27 suite à un achat du 27/07/2023

J'ai fait une réclamation car mon colis a été jeté par dessus mon portail et les bombes de peinture sont endommagées.
J'attends toujours une réponse...

J

Jean Paul L.

Publié le 07/08/2023 à 18h17 suite à un achat du 30/07/2023

Couleur de la peinture façade non conforme….et retournée ce jour……en attente de la peinture commandée.
De ce fait, travaux prévus retardés

J

Julien D.

Publié le 07/08/2023 à 13h42 suite à un achat du 30/07/2023

Des croûtes de peinture étaient présentes sur le couvercle et également dans le fond de chaque pot. Laissant présumé que les pots étaient vieux. Nul doute, cela à été un vrai calvaire lors de la pose.

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Grégoire C.

Publié le 06/08/2023 à 12h29 suite à un achat du 26/07/2023

Plutôt cobtent de ce site.
Mais, pour ma dernière commande, le lien de suivi de mon colis indiquait, 3 jours ouvrables après, que celui-ci n'avait pas encore été pris en charge par le transporteur...
J'ai dû l'annuler...

J

Joseph A.

Publié le 03/08/2023 à 19h20 suite à un achat du 23/07/2023

Je donnerai une vrai note ultérieurement, après avoir testé la peinture ! Cdt

P

patrick L.

Publié le 02/08/2023 à 16h27 suite à un achat du 25/07/2023

Livraison pas a la hauteur colis mis a force dans la boîte a lettr alors que nous étions présents pots de peinture défoncés pas de présentation du bon un des pots a coule

P

pascal A.

Publié le 31/07/2023 à 14h16 suite à un achat du 22/07/2023

erreur de couleur lors de la préparation de la peinture alpina ..malgré 2 mail + litige paypal pas de reponse

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Christian A.

Publié le 31/07/2023 à 13h21 suite à un achat du 21/07/2023

Bonjour
Comme il est mis en commentaire pour 3 étoiles, je dirai "Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer"..
Entendez par là que le service contact clients est inexistant car après 2 mails transmis ces derniers temps pour une question, je n'ai jamais obtenu de réponse.
Malgré tout cela ne m'a pas empêché de passer une nouvelle commande mais c'est vraiment regrettable.

S

Samir H.

Publié le 31/07/2023 à 13h01 suite à un achat du 16/07/2023

J'ai acheter cette peinture sur www.peinture -destock.com pour la mettre dans mon sous sol en béton. J'ai fait un perçage puis bien nettoyer a l'aspirateur puis j'ai fait 3 couches de V33 resist extreme , après 3 jour de séchage , la peinture s'enlève avec mes angle de doigts . C'est une peinture bidon et je demande un remboursement

H

Hélène V.

Publié le 28/07/2023 à 15h05 suite à un achat du 13/07/2023

2 commandes annulée pour cause de rupture de stock, c'est très frustrant ! Il faudrait que les produits indisponibles n'apparaissent plus sur le site dès leur indisponibilité.

J

jean marie G.

Publié le 28/07/2023 à 06h15 suite à un achat du 19/07/2023

bien

A

Arizki N.

Publié le 27/07/2023 à 20h12 suite à un achat du 14/07/2023

produit que jais du mettre a la poubelle ils y avait des de pot .me faire rembourser dans 6 mois je préférais laisser tomber et ne plus commander chez eux

C

christine D.

Publié le 27/07/2023 à 14h43 suite à un achat du 13/07/2023

Nous avons pas encore tester les produits. On voit tout suite c'est les fin series -- mais pour les projets de bricolage - c'est intéressant.

K

Katy B.

Publié le 27/07/2023 à 10h03 suite à un achat du 09/07/2023

2 pots sur les 3 commandés étaient défoncés.

A

Anne H.

Publié le 25/07/2023 à 17h13 suite à un achat du 17/07/2023

Entreprise à fuir. J’ai été livrée rapidement mais pas du produit commandé. Ils font la sourde oreille à ma demande de rétractation, se protègent derrière leurs CGV. Une façon de procéder malhonnête . C’est à se demander s’ils ont vraiment les produits qu’ils affichent.

S

SANDRA B.

Publié le 24/07/2023 à 16h20 suite à un achat du 03/07/2023

Zéro pointe. Je n est pas reçu mon colis il a été perdu je vous ai envoyé 2 messages sans réponses et maintenant Je dois me démerder avec vous car DPD ne s en occupe pas . Je fais comment ?

S

STEVEN F.

Publié le 24/07/2023 à 14h35 suite à un achat du 14/07/2023

Il est impossible de contacter le site. J'ai voulu annuler une commande le lendemain du paiement, pour cela, j'ai utilisé le formulaire en ligne dédié à l'annulation de commande et j'ai également répondu au mail qui confirme la commande (sachant que l'adresse s'appelle contact@peinture-destock.com ...).10 jours plus tard toujours pas de retour... Il n'y a pas de numéro de téléphone pour entrer en contact avec le service client fantôme.

R

Robert L.

Publié le 23/07/2023 à 18h38 suite à un achat du 12/07/2023

Lifs of paint containers not secured at all, just covered with a layer of bubble wrap resulting in very bad spillage. Peinture Destock refuse to accept any responsibility and put all the blame on DPD. They have refused to compensate me in any way, terrible treatment and amazed at their attitude.

J

jacques A.

Publié le 22/07/2023 à 13h57 suite à un achat du 07/07/2023

Cela fait 1 semaine que je tente de les joindre pour la commande ZWKBUGLFL aucun accusé de reception de mes mails et envoi de formulaire de contact. Pas de telephone pour les joindre. Cela fait 15 jours que la commande est passée et payée. Pas de nouvelles.

M

Morgane F.

Publié le 20/07/2023 à 11h50 suite à un achat du 08/07/2023

Deuxième Pot cabossé à la livraison scotche pas serieux

Réponse de Peinture Destock Publiée le 20/07/2023

Cher client, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport. Après vérification, le bordereau de livraison ne comporte aucune réserve de votre part indiquant un soucis au moment de la livraison. Comme l’indiquent nos conditions générales de vente, lues et acceptées avant de passer commande, la vérification des articles commandés et non simplement de l’état extérieur du carton est une étape nécessaire au moment de la remise des colis par le livreur ou lors du retrait en point-relais . Car en effet, « dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques (…) lui sont transférés », prévient la DGCCRF. « Par conséquent, il est important de ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise ». En l’absence de réserves énoncées sur le bordereau de livraison du livreur, le transporteur considère que l’avarie a eu lieu une fois la livraison effectuée la déclaration d’avarie doit se faire dans les 72h par lettre AR envoyée au transporteur et à Peinture-Destock (augmentant donc le délai de prise en charge du litige). En cas de livraison en point-relais, le point-relais ne peut pas vous refuser la vérification, cela fait parti de leur contrat avec le transporteur DPD. Toutes ces informations sont disponibles sur notre site internet, ont été lu et accepté avant de passer commande et sont également rappelées à l’aide d’un autocollant placé sur le colis. Cordialement

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Raymond S.

Publié le 19/07/2023 à 07h28 suite à un achat du 08/07/2023

contrairement à ma précédente commande qui m'a pleinement satisfait, cette fois le bidon commandé est arrivé cabossé (non fuyant) et ne permet plus d'être empilé sur d'autres. Le colis étant en très bon état, ce bidon a été envoyé dans cet état, certainement un invendable racheté à bas prix. Envoi rapide cependant.

M

Marie M.

Publié le 18/07/2023 à 14h54 suite à un achat du 10/07/2023

Après un erreur de peinture, maintenant d'adresse de livraison....je n'ai toujours pas le bon pot

Avis clients de Peinture Destock

Résumé des avis

Avis 1, 2 et 3 étoiles