Français 
P
Note : 1 sur 5
Service réclamation abominable
Avis clients de Peinture Destock
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés
Résumé des avis
Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 1 sur 5
La peinture est liquide, elle ne couvre rien. pourtant elle est indiqué pour les surface en fer. C'est une belle arnaque. Achat inutile, j'ai jeter mon argent par la fenêtre.
P
Note : 1 sur 5
Pot abîmé et perdu 2 kgs saturateur obligé de le garder sinon obligé de renvoyer les 2 pots
R
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas reçu la bonne peinture, Très déçu.
A
Note : 3 sur 5
3 boite de peinture donc 2 cabossée ?
D
Note : 1 sur 5
suite a une erreur d envoi j attend toujours la livraison de ma bonne commande qui devait arriver le 20 aout honteux
A
Note : 1 sur 5
Très bonne qualité, a été travaillé par pistolet sur un portail acier -plastique. En ce qui concerne la longévité de la peinture reste à voir dans les prochaines années.
J
Note : 3 sur 5
Produits OK mais il manquait le pinceau accès difficile bois ET J'AI DÉJÀ ENVOYÉ 2 MAILS SANS AUCUNE RÉPONSE !!!!!!!!! Et je rappelle que je n'aurais pas pu contrôler le colis vu que celui-ci a été déposé devant ma voiture et que le livreur est parti en qques secondes
E
Note : 1 sur 5
Arrivé en mauvais état et peinture ayant coulé sur l'extérieur du pot, donc perte de produit.
M
Note : 2 sur 5
Très déçue par la qualité de la peinture blanc satinée meuble cuisine 3V3 . Celle ci est très liquide, peu opacifiante et nécessite au minimum 3 couches.
M
Note : 3 sur 5
Sans juger la qualité du produit, je voudrais signaler que la qualité du service de livraison est nulle. UPS n'est plus à la hauteur de sa réputation:modification de l'horaire indiqué a la dernière minute et non respect de cet horaire, dépôt du colis dans un local même pas indiqué avec des horaires erronés et dupersonn désagréable.
R
Note : 3 sur 5
je suis acheteur mais je ne trouve pas la quantité ou la couleur qui m interesse cordialement
D
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un pot de peinture ouvert dans le. camion de livraison,au lieu de me renvoyer le nouveau chez moi , j'ai dû aller le chercher dans un point de livraison ,, désagréments 🤔🤔
V
Note : 2 sur 5
Je devais être livré chez moi et après une journée d attente, j ai dû aller chercher mon colis au relais
C
Note : 1 sur 5
Ma commande est incomplète et il est impossible de contacter le service client…. Je ne recommande pas du tout ce site
A
Note : 2 sur 5
Goods did not arrive
Y
Note : 3 sur 5
Super
J
Note : 1 sur 5
C’était la première fois que je commandais sur ce site. Quelle surprise de voir le pot de peinture ouvert dans le colis et reverser. Heureusement il en reste. J’espère que j’en aurais assez pour mon projet
J
Note : 1 sur 5
Colis livré très endommagé, scotché et peinture déversée, très mécontent, plus jamais de commande à cette entreprise
Réponse de Peinture Destock
Cher client,
Après vérification, aucune réserve mentionnant ce problème n'a été indiqué au livreur au moment de la livraison. Suite à votre email, une réponse vous a été envoyé en vous indiquant la procédure de réclamation, qui est également indiquée dans nos CGV lues et acceptées avant de passer commande. À ce jour, cette procédure n'a pas été mise en place.
Cordialement
Après vérification, aucune réserve mentionnant ce problème n'a été indiqué au livreur au moment de la livraison. Suite à votre email, une réponse vous a été envoyé en vous indiquant la procédure de réclamation, qui est également indiquée dans nos CGV lues et acceptées avant de passer commande. À ce jour, cette procédure n'a pas été mise en place.
Cordialement
H
Note : 1 sur 5
a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande etje vous ai déja envoyé une réclamation et je n'ai pas de retour
j'ai également prévenu 3 fois chronopost
j'ai également prévenu 3 fois chronopost
P
Note : 2 sur 5
le pot de peinture etait scotché comme si deja utilisé, et il manquai 20% de la peinture , j'ai pesé, il y avait 400ml au lieu de 500ml
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport. Partenaire du groupe V33 (propriétaire et fabricant de la marque LIBERON) ces produits nous sont fournis directement depuis leur site de production. Cordialement
C
Note : 1 sur 5
La livraison UPS désastreuse , après m'avoir immobilisée 2 jours, ils ont livré dans un point relais qui était fermée jusqu'au 19 aout. Nous étions ravis d'avoir pris le week end du 15 aout pour repeindre ... sans peinture! Plus jamais je ne recommanderai sur ce site même si les prix sont attractifs
Z
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande. Et vous me faites tourner en rond à me demander des renseignements alors que j'ai tout expliqué et envoyé la preuve!
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous avons procédé au renvoi des articles manquants. Nous ne vous faisons pas tourner en rond, mais aucune indication au moment de la commande n'a été inscrite de votre part sur le bordereau de livraison et faisant état d'un produit manquant, comme nous l'indiquons dans nos conditions générales de ventes que vous avez accepté. Cette vérification des articles commandés et payés est un droit du consommateur, aucun livreur, ni aucun point-relais ne peut vous le refuser au regard du code de la consommation et des directives des transporteurs.. Cordialement
L
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec les produits, par contre galère avec la livraison en particulier avec DPD.
I
Note : 1 sur 5
Site à fuir vend des pots de peinture pouvant avoir des bosses voir CGV
par contre pour le retour, on me précise que le pot de peinture doit être exant de marques, c'est afligant
par contre pour le retour, on me précise que le pot de peinture doit être exant de marques, c'est afligant
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Oui, nous destockons les fabricants et nous précisons donc à nos clients la typologie de certains de nos produits (anciens, abîmés, enfoncés extérieurement...) Nous ne disons jamais dans notre email de rétractation que le produit doit être "exempt de marques", mais qu'il ne doit pas avoir été ouvert, qu'il ne doit pas avoir été utilisé et qu'il ne doit pas non plus s'ouvrir pendant le transport retour que vous organisez. Cordialement
L
Note : 1 sur 5
Les pots sont arrivés ouverts et avaient été refermés avec du scotch
M
Note : 3 sur 5
Un bidon de peinture avait le fond ouvert et la peinture rependue dans l'emballage.
P
Note : 2 sur 5
Je ne commanderai plus
S
Note : 3 sur 5
Malgré les pots protégés un des couvercles s'est ouvert pendant la livraison résultat un pot a moitié vide.
Dans l'avenir messieurs les préparateurs de colis, scotcher les couvercles merci.
Dans l'avenir messieurs les préparateurs de colis, scotcher les couvercles merci.
C
Note : 1 sur 5
Le colis est censé avoir été déposé dans un point relais fermé pour cause de congés!
P
Note : 3 sur 5
Je devais, soi-disant, vérifier le contenu de mon colis devant le livreur, et, éventuellement, émettre quelques remarques ! Et aussi, apposer ma signature ! J'ai trouvé mon colis dans ma boîte ! Je n'ai donc rien pu faire de ce qui m'était conseillé ! En plus, les 2 pots de peinture que j'avais commandé, étaient complètement cabossés ! Mais comme il n'y a aucun impact au niveau des couvercles, j'espère que je n'aurais pas de mauvaises surprises !
L
Note : 1 sur 5
peinture reçue dans son emballage correct mais par contre inutilisable car produit périmé aspect très compact impossible de l'étaler sur les surfaces avec un résultat très médiocre. Nous avons du racheter de la peinture chez un autre fournisseur pour rattraper le résultât sur nos meubles. honteux par rapport au prix que nous avons payé.
F
Note : 3 sur 5
Produit conforme au descriptif, délai de livraison moyen mais non conforme à la demande .
Le produit à été livré dans un point relai que je n'ai pas choisi alors que j'avais payé pour qu'il soit livré à domicile
Le produit à été livré dans un point relai que je n'ai pas choisi alors que j'avais payé pour qu'il soit livré à domicile
C
Note : 3 sur 5
Changer de point retrait a la chapelle en Vercors SPAR,fait la reception du colis avant que je l ai vérifié et vous dit que de toutes façons elle est pas là pour ça et que je n' ai qu à le déballer dehors alors que le colis est troué !!!
E
Note : 3 sur 5
Prevoir un emballage qui protege le pot dans le carton car les chocs endommagent la commande
B
Note : 1 sur 5
Pot de peinture percé à la livraison
Aucun contact possible avec le S.A.V
Aucun contact possible avec le S.A.V
N
Note : 1 sur 5
Le prix etait attractif mais je n’ai jamais été autant déçu par un service de livraison : cher, et surtout j’ai recu un mail deux jours avant m’avertissant que je ne serai pas livré chez moi comme prévu mais dans un point relai non choisi, qui plus est bien apres ce qui m’avait été annoncé ! J’ai pris la livraison pour m’eviter un deplacement et resultat j’ai dû me deplacer alors que j’ai payé un service de livraison ! Inadmissible !!
C
Note : 3 sur 5
Pot de saturateur de 1 litre reçu mais bien endommagé
Cela n’empêchant pas l’ouverture de celui-ci
Cela n’empêchant pas l’ouverture de celui-ci
P
Note : 2 sur 5
envoi rapide. Malgré un carton parfaitement intact le pots de lasure est reçu défoncé ce qui laisse à penser qu'il a été envoyé dans cet état. De plus le couvercle est complètement rouillé. Pas cher mais matériel de très mauvaise qualité.
H
Note : 1 sur 5
la peinture s'enlève dés le 3eme jours au contact de l'au et de produit vaisselle