Avis clients de Peinture Destock

Cher client, Suite à votre email du 05/07, nous vous avons répondu à cette même date. Vous nous indiquez maintenant "ne pas avoir eu la possibilité de signer le bon de livraison", le livreur ne vous a donc pas remis les colis en mains propres? Nous venons de vous recontacter également par email.

Chère cliente, Suite à votre email, nous vous avons indiqué dans notre réponse contacter DPD pour qu'ils nous communiquent les réserves que vous avez posé, faisant état de cette avarie au moment de la livraison. Le bordereau transmis par DPD n'indiquant aucune réserve, c'est à vous de déclarer ce litige auprès du transporteur par LRAR dans les 72 heures suivant la livraison, comme nous l'avons également indiqué dans notre email et comme cela est également notifié dans les CGV, lues et acceptées avant de passer commande. Sans déclaration de litige de votre part, aucune enquête n'est lancée par DPD. Cordialement

Chère cliente, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un adhésif au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot afin d’éviter toute ouverture au cours du transport. Ces produits commandés nous sont fournis directement par V33 (marque partenaire) et contiennent chacun 0,5L de peinture. Après vérification notre service client n'a pas été contacté de votre part. Cordialement