Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.
Absolument scandaleux. Le vendeur se retranche derrière le transporteur qui a parfaitement effectué sa mission pour justifier son produit envoyé défectueux. Produit déjà ouvert et refermé.
A fuir. Pour ma part et par principe j’active ma protection juridique.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Tous les produits expédiés sont neufs, non ouverts et non fuyants (certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV) Nous expédions des produits liquides et fragiles (différents de livres, chaussures, vêtements...). Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite.Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… qui peuvent engendrer une ouverture ou une fuite. C'est pourquoi nous indiquons bien dans nos Conditions Générales de Vente, lues et acceptées avant de passer commande et rédigées conformément aux recommandations de la DGCCRF, de vérifier les articles commandés qui se trouvent à l'intérieur du colis avant de signer le bordereau du livreur (ou du point-relais). Nous ajoutons également que si la vérification n'a pas eu lieu et qu'une avarie est décelée après la livraison, le client peut encore déclarer un litige par LRAR auprès de l'agence du transporteur en charge de sa livraison dans les 72h suivant cette livraison (cette alternative peut sembler plus fastidieuse mais chaque client en est informé). Toutes ces recommandations sont bien indiquées dans nos CGV lues et acceptées avant la commande, dans l'email de suivi du colis et par un autocollant rouge apposé au carton. Merci de bien vouloir les suivre. Cordialement
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
parfait livraison rapide produit conforme rapport qualité prix intéressant
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
totalement satisfait
F
Flora Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Prix incroyablement avantageux, livraison rapide. je recommande!
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
tout est parfait ne changer rien je recommande
T
Tony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Great after sales service.
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Depuis plusieurs jours j'attends une réponse de Peinture destock pour procéder à un retour, aucune réponse de leur part donc nouveau mail ce jour de rappel. La peinture commandée soit disant vert mousse, à l'ouverture d'un pot sur 3 couleur vert pomme donc inutilisable. Livraison rapide, les pots sont cabossés mais le pire c'est d'obtenir aucune réponse lors d'une demande de retour alors que sur le site on peut y lire dans les conditions qu'en cas de retour il faut prendre contact avec eux au préalable. Dans le cas où je n'obtiens aucune réponse d'ici 48 h je prendrai contact avec Paypal afin de procéder en toute légalité au retour. Sachant que le client à 14 jours pour se rétracter. Tout va bien lors de l'achat mais en cas de retour pour marchandise non conforme plus personne ! DÉCEVANT
A
Andrea C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Excellent service
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
je commande régulièrement car ce site est sérieux, la livraison rapide et les prix sont interessants
J
Jean Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Produit conforme ; Livraison rapide
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Ma permis de trouver un produit qui était arrêté par le fabricant
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Large choix, très bon produit, tarif intéressant livraison rapide
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Au top.
Merci
C
Christian S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Lazure à bon marché mais passée de 'shelflife' depuis longtemps, emballage bidouillé (cellophane wrap).
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits expédiés sont neufs, non ouverts et non fuyants (certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV) Lors de la préparation des commandes, nous apposons simplement un adhésif au niveau du couvercle afin d'éviter toutes ouvertures au cours de l'expédition. Cordialement
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Parfait
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Toujours satisfait des commandes que j'ai fait, livraison rapide et prix très attractifs, je recommande ce site
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Livraison très rapide
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
trés bien rapide conforme
L
Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Super bien et rapide
M
Marielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Tout est parfait.
J
Jan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Commande et livraison rapide à un prix raisonnable.
F
Frédérique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Commande reçue rapidement
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Le site est simple et la livraison rapide'.
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très satisfait du site, des produits (de marque) et des prix. Côté frais d'expédition c'est un peu élevé mais des pots de peinture, c'est lourd ! Les pots sont souvent "abimés" mais non ouverts. En soi ce n'est pas grave. Très satisfait, dommage qu'il n'y ait pas tous les choix de peinture...
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait - Livraison rapide - Soignée - Site internet bien fait et surtout des prix très intéressent - Je recommande.
G
Georges B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Commender noir brillant reçu noir mat
E
Elysia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très bon site
C
Claire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très mitigée sur l'intégralité de ma commande... Envoi rapide et soigné (même si un des pots de peinture à été réceptionné avec une opercule cassée, mais comme c'était à l'intérieur, impossible de le voir avant). Quant à la qualité de la peinture, je suis là aussi mitigée car le coloris "plume" est top (bonne couvrante, agréable à peindre,...) contrairement au coloris "tarmac" qui est très peu couvrant et qui a nécessité le double de couches (je croise les doigts pour en voir assez)
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Contrairement aux mauvaises critiques que j'ai lues moi je suis tres satisfaite : prix, emballage et rapidité. Parfait
J
Jean Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Produit correspondant à ma commande et livre dans de brefs délais
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
rapide et conforme
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Très bien conçu
N
Nicole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très bien et livré proprement et bien emballé
B
Briac P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
le site est bien fait agréable et simple d'utilisation les prix sont attractifs...
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Tout parfait
J
Jean-Pierre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
une etoile , pas pour peinture destock , a ce prix la je dois pas m attendre a des défaut , pot avec bosse et rouille , j',espère que la qualité de la couleur est toujours bonne .Mais je déplore une livraison désastreuse avec DPD , livraison pas effectuer car " absent " alors que j' etais chez moi .j'ai mis une autre adresse de livraison , livraison faite sans pouvoir vérifier et signer , car le livreur a remis le colis et est partis de suite . Je conseille a DESTOCK de changer de prestataire de livraison , car je suis pas le seul a ce plaindre de DPD .
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Parfait
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produit conforme à mes attentes satisfait de ma commande bon produit
L
Leslie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
livraison rapide. très bonne peinture pas déçue du tout
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Tout a été parfait
Commande reçue rapidement pour un prix très attractif
Rien à signaler de spécial et je recommanderai sûrement
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