Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 454 avis publiés

Résumé des avis

Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Je suis en train de peindre les portes et l'avantage premier cette peinture ne coule pas et pour travailler pas besoin de beaucoup protéger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Impossible de retourner les produits non conforme et surtout obtenir un renseignement de qualité avant achat
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous acceptons les retours de marchandise et nous avons répondu à votre email du 24 février concernant cette demande. De plus, après vérification nous avons bien répondu à vos sollicitations de conseils directement par email également. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Le colis est arrivé vite et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Des pots de peinture rouillés et cabossés, refermés au scotch... certe c'est du destockage mais il aurait été bon de préciser l'état déplorable des pôts...
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous indiquons dans nos conditions générales de ventes ainsi que dans chaque fiche article que certains produis issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé (coups, enfoncements, taches de peinture provenants d'autres pots...) n'altérant en rien les qualités du produit contenu. Tous nos produits expédiés sont neufs et l'adhésif au niveau du couvercle est apposé au moment de la préparation des colis afin d'éviter l'ouverture des pots pendant le transport. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Déçu du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livraison rapide du bon produit mais...bidon mal emballé et arrivé avec fuite...prévoir un emballage plus soigneux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
I have not used the paint yet however I did send a message to Peinture customer of paint and that was good and the tin of paint was surrounded with bubble-wrap and and the top of the time was also sealed with some take BUT the when I took the tin of paint out of the box the bubble-wrap was full of paint where the tin had leaked. I am surprised that I haven't received a message from Peinture perhaps I should have sent a message to Amazon.fr where I order the paint from???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Livraison assez rapide produit satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J ai trouve le produit que je cherchais
Je n ai pas navigué sur le site
Lla livraison a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Site bien prix bien réactivité délai bien.
Par contre led bidons sont arrivés défoncés : perte de produit. Mais cela est sans doute du au transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bonjour.
Je ne peu noter correctement les peintures achetés, (pas encore utilisées) mais livré en très bon état sur mini palette filmé.
Pour ce qui est de Peinture Destock, ce qui faut savoir lors de votre visite sur le site, si vous voyez votre article en stock et livrable en 48h, ce n’est pas la réalité mais qu’il faut comprendre préparation de la commande dans 48h « soit 2 jours ».
Donc si vous êtes pressez oublié, « heureusement ce n’étais pas mon cas je voulais voir comment fonctionné le site » au vue des avis mitigés.
Pour les contacts et renseignements par mail ou suivi sur site « pas de téléphone » oublié cela car vous n’aurez jamais de réponses.
Pour la livraison comme vous ne pouvez pas savoir en temps réel le suivi et que le N° et transporteur ne correspond pas « N° suivi chez DPD livré par GLS via Kühne + Nage » faut être la ce jour et avoir bien renseigné son n° de téléphone en espérant que le transporteur vous appelle.
Les points positifs sont les choix de références, les tarifs et la livraison gratuite à partir de 99€ un peu élever mais correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
D'habitude satisfait es produits. Cette fois déçu de des peintures. Elle ne conviennent pas à mon besoin. Je vais essayer une lasure blanche pour mes poutre bois. Avez vous ce produit?
Réponse de Peinture Destock
Bonjour, Navré que ce produit ne vous donne pas satisfaction pour votre type de travaux. Ce produit pour lequel nous avons pourtant d'excellents retour de la part de nos clients. Oui, nous avons de la lasure Blanche sur notre site internet dans la catégorie "Tout pour le Bois". Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Très déçu de la livraison ! Le pot était cassé, il y avait de la peinture sur le papier bulle!
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Nous expédions des produits neufs, liquides et fragiles et malgré toutes les précautions prises pour protéger nos produits lors des expéditions, certains cartons peuvent être malmenés au cours de cette étape et engendrer ce type d'avarie. C'est pourquoi nous indiquons bien dans nos CGV, lues et acceptées au moment de passer la commande, que la vérification des produits commandés (et non simplement de l'état extérieur du carton) est nécessaire avant d'en signer leur réception. De plus après vérification, nous n'avons aucune trace d'un contact de votre part auprès de notre service client pour nous avertir de ce problème et le résoudre avec un de nos conseillers. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Rien à reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Vous prétendez offrir 5% si on s'inscrit à la news letter et au final on les obtient jamais
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Lorsque vous vous inscrivez à notre Newsletter vous pouvez bénéficier de -5% sur votre première commande. Vous recevez un email avec le code à appliquer au niveau du panier (attention, certaines fois nos emails peuvent arriver dans vos dossiers Spams ou Courriers Indésirables). Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Produits arrivés en très mauvais état, impossible à ouvrir tellement ils sont cabossés de toutes parts
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Une réponse par email vous a été apporté concernant cette situation. Si les pots présentent effectivement des enfoncements, rien n'empêche leur ouverture, ni leur fermeture à la vue des photos reçues. Nous indiquons bien sur notre site que certains produits issus d'opérations de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmés, n'altérant en rien les qualités du produit contenu, ni son utilisation. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
pot arrive en mauvais etat attends comme promis le remboursement
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous avons procédé au remboursement de votre commande le 10/02/2022. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
j'ai demandé un bon pour retour mauvaise couleur
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Votre commande a été réalisé pour un produit en coloris "Coulis de Cassis", produit qui a été expédié et reçu dans ce coloris. Les retours pour erreur de commande sont à la charge du client, comme nous l'indiquons dans nos CGV. Nous vous avons contacté par email pour vous communiquer les renseignements de renvoi dès que vous nous avez fait part de votre volonté de renvoyer l'article. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Reçu la mauvaise peinture ! Pas celle que j'ai commander et envoyer 3 mails au service client et toujouts aucune reponse!!!!!! Je ne recomande pas desormais.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Votre commande a été livré le 26 janvier 2022. Vous nous avez contacté pour une erreur de produit le 13 février 2022, soit 19 jours après la livraison. Bien que nos conditions générales de ventes, lues et acceptées au moment de la commande n'ont pas été respecté (procédure au moment de la livraison...) nous vous avons contacté pour vous demander une photo du produit reçu afin de procéder exceptionnellement au remplacement de ce produit. Nous n'avons toujours pas de retour de votre part. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
J'ai commandé deux produits, j'ai reçu un message de confirmation et 2 jours plus tard, on m'annonçait qu'on allait me rembourser car les produits ne sont plus en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
envois rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Le pot de peinture est arrivé abîmé donc ça avez coulé dans la protection autour du pot…on m’a renvoyé un pot et là : pareil !! Heureusement entre temps j’ai commencé ma peinture….
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
erreur dans ma commande, après réception j'ai voulu changer mais les frais son encore pour moi! je trouve que le transport est plus cher que le produit ! donc je ferai plus de commancde chez peinture.com.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Toutes les modalités de retour sont indiquées dans nos conditions générales de vente, lues et approuvées par le client avant de passer commande. Il est bien noté que les retours notamment pour erreur de commande demeure à la charge du client. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bidon de peinture livret complètement cabossé, très peu de protection dans le carton. Rendant impossible la refermeture du bidon
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé…). Lors de la préparation des colis, nos préparateurs viennent apposer un scotch au niveau du couvercle pour solidariser le couvercle avec le pot. Nous utilisons du papier-bulles autour de nos pots en plastique et du papier kraft ou du matelassage de carton pour caler les pots dans les colis. Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… mais n'altérant en rien les qualités du produit contenu Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
peinture de mauvaise qualité. impossible à utiliser. J'ai été obliger de repeindre totalement les murs après 3 couches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
tres bien, de bons produits à bas prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Pot de peinture arrivée avec un couvercle cassé donc peinture répendu dans le carton.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification, notre service client n'a reçu aucun email de votre part pour nous avertir de cette avarie. Vous pouvez contacter directement le service client à l'adresse contact@peinture-destock.com Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
trop de frais de port à chaque commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Rapide réactif bonne qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Colis en bon état mais le bidon était très cabossé et nous avons dû transférer le contenu dans un autre bidon.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site certains produits issus d'opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé (coups, chocs, enfoncements...) n'altérant en rien les qualités du produits contenu (pots non ouverts, non fuyants...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
La navigation rame un peu, la recherche du produit est pas trop facile. Sinon assez de choix
de peinure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Suite a plusieurs commandes , à part des bidons cabossées ,ce qui est annoncé sur le site , je n'ai jamais eu le moindre soucis !
Presque tout mon extérieur est peint avec leur peinture ,préau cabanon chalet et clotures ,depuis plusieurs années pour certain ,et sans sous couche , ca n'a jamais bougé !
Et même avec les frais de port ca reste largement moins cher que dans les magasin de bricolage , et sans se déplacer s'il vous plait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bonjour, attention les bidons de lasure sont arrivé déformé.
Mentionné fragile sur les cartons et revoir la protection dans les cartons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bien emballé rapport qulité prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Pot de peinture éclaté dans le carton, impossible de joindre le service client, d'habitude,aucun soucis avec peinture destock
Réponse de Peinture Destock
Bonjour Jean-Marc, toutes nos excuses pour ce désagrément et le délai de traitement. Comme indiqué par email, nous avons procédé au renvoi d'un nouveau pot en date du 29 janvier 2022.