Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.
Pot de peinture complètement bosselé et déformé!
Mail envoyé au service client et pas de réponse !!
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Après vérification auprès de notre service-client, nous n'avons jamais été contacté de votre part concernant un soucis sur votre commande. Il n'y aucun email non plus au niveau de votre compte client. Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants, même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV, lues et acceptées. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison rapide , peinture bien emballée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
envoi et réception rapides
produit reçu ouvert et de la peinture plein le carton
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Après vérification notre service client n'a jamais été contacté de votre part concernant un quelconque soucis, et de plus le bordereau de livraison ne présente aucune réserve faisant état de produits arrivés "ouverts", alors que la vérification des produits commandés est nécessaire au moment de la livraison comme mentionnée dans nos CGV. Chaque client s'engage à vérifier le contenu de son colis lorsqu'il coche la case "j'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente". Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Commande correcte, livraison déplorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Entre commande et livraison prévoir une petite semaine au lieu de 48h. Livraison impeccable très sécurisé et réception du colis en main propre avec signature et en parfait état. emballage correcte par peinture-destock , mais MAUVAISE surprise à l'intérieur du colis. le pot de lasure fortement cabossé et les 4 pots Ripolin présence sur 3 pots de tâches de rouille je doute du temps de stockage. Pour moi j'ai payé trop cher ce colis, je ne recommande pas. Déstockage jusqu'à quelle limite ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Grand choix de produits de qualité, envoi rapide, mais un gros problème avec une laque V33
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Je ne sais toujours pas où est ma commande apres plus d’une semaine et personne ne me répond sur le site peinture destock…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bon service, rapide, tarifs très intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Navigation facile. Livraison point relais très satisfaisante et rapide (commande le dimanche à 11h58 livraison le mardi en point relais). Carton en très bon état à la livraison. Je recommanderai sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Livraison nulle. Je préfère vous ignorer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je recommande le site PeintureDéstock.com.
Je note cependant, qu'ill n'y a pas de choix concernant le prestataire de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
très sérieux; petit soucis à la livraison et rapidement pris en compte par le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bien pour le produit mais plutôt mal pour la livraison faite par DPD au prix fort! En effet, le transport coûte cinq fois le prix du produit !
Pourquoi n’a-t-on pas le choix de Colissimo, aussi efficace et beaucoup moins cher ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
suite a la livraison de ma commande , j'avais constaté que de la peinture ce trouvais à l'intérieure du carton , suite au mauvaise manipulation du colis , par les service de transport , la cause : mauvaise protection des articles pour l'expédition , donc a revoir , pour que a l'avenir ce genre d'accident ne se reproduise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Bon site,divers produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Sur les deux bidons de 5L de vitrificateur, un bidon bien déformé avant de le mettre dans l'emballage car le colis (carton) est en bon état à la reception de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
un peu plus de serieux pour proteger l expedition
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Produits ayant trainé dans des stocks. Les seaux de peintures en métal de ma précédente commande et ma commande actuelle de sous couches étaient tous rouillé, y compris à l'intérieur. Imaginez la surprise de voir des taches rouilles ou mauves même en passant le rouleau. Autre soucis, il faut de la patience pour mélanger car c'est de l'eau en surface et de la pate au fond. Je n'ai pas encore testé mes autres produits. Ceci dit, les marques ne sont pas à incriminer. Les produits sont en général bon, s'ils ne datent pas de plusieurs années ou ont voyagé dans je ne sais quel pays.
J'ai demandé au site de mettre une mention prévenant du risque de taches dans la peinture, car du coup le prix est moins intéressant.
A suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très mécontente de l'état déplorable des produits : pots cabossés, l'un d'eux a coulé dans le carton.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Tous les produits quittant notre entrepôts sont des produits neufs, non ouverts, non fuyants (même si certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV). Malgré l'aspect extérieur des pots, le produit contenu conserve toutes ses qualités. Nos clients sont donc informés de la spécificité de certains de nos produits avant de passer commande. De plus, vous annoncez ici que l'un d'eux à coulé, mais aucune réserve faisant état d'une avarie au moment de la livraison n'a été indiqué sur le bordereau de livraison. Toute la procédure pour la réceptions des commandes, ainsi que pour tous produits reçus abîmé est également bien notifiée dans nos CGV, lues et acceptées. Ici, aucune des procédures n'a été mis en oeuvre. Pas de vérification des produits au moment de la remise du colis et pas de déclaration de litige par lettre recommandée dans les 72h suivant la livraison auprès de votre agence DPD en charge de votre livraison. Notre service client n'a jamais été contacté non plus de votre part. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Livraison rapide j avais des retouches à faire et je ne trouvais plus cette couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Article incomplet, aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
prix intéressant, livraison bien emballée mais 2 pots très sales
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bon site, livraison rapide....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Des prix très interressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Adresse de livraison changée sans raison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
très bien et livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
très bien mais un conseil vérifier votre colis devant le livreur pas de recourt aprés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Le site est « bien »
La livraison rapide
Juste les couleurs sur le site ne sont pas du tout les mêmes qu’à la livraison. Clairement.
Il y a énorme décalage entre la couleur montre sur le site et ce qu’on reçoit. Sauf que bah on s’en aperçoit après ouverture du pot…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Envoi très rapide. très bien emballé pour l'extérieur.
Mais mauvais callage intérieur, les pots se sont entrechoqués pendant le transport et étaient bien cabossés. heureusement, ils ne se sont pas ouverts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Plus de clartés dans les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
site très bien, pas mal de choix et de marques.
Des prix intéressants et la livraison bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
bon produits satisfait des peintures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Commandes, facturation, expédition et livraison - parfait.
Par contre, aucune réponse à ma demande de renseignements déposée sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Recherche facile. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Pot ouvert dans l’emballage.produits renversés dans son emballage… en partie. Vous devriez scotcher vos couvercles systématiquement, même sur des pots neuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Navigation sur le site facile, colis reçu rapidement et bien emballé !
La peinture coulait légèrement mais les pots ont été scotchés comme il fallait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
le souci c'est que l'on a pas de numéro de téléphone et comme il me manuait lors de la livraison j'ai envoyé plusieurs maïls et pas de réponse .Paar contre ils ont renvoyé le pot manquant rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Reçu pot cabossé, ce qui a ouvert le couvercle et fait débordé de la peinture. Mais ça été remis avec un Scotch avec soin.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Au départ de notre entrepôt, les pots sont neufs, jamais ouverts et non fuyants. L'adhésif au niveau du couvercle est apposé au moment de la préparation des colis afin d'éviter toutes ouvertures au cours du transport. Car une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite. Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… C'est pour quoi nous indiquons bien dans nos CGV, lues et acceptées avant de passer commande, que la vérification des articles commandés au moment de la livraison ( et non l'état extérieur du carton) est indispensable avant d'en signer la réception. Cordialement
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