Avis clients de Peinture Destock

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 12 797 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Madeleine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Efficace et rapide. Un bon moyen pour acheter de la peinture que l'on ne trouve plus en magasin. Des économies et une façon de ne pas gaspiller des stocks.
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
correspond parfaitement au descriptif
Livraison impecable
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Le pot est arrivé rapidement, bien cabossé, d ou mon avis moyen. La qualité du produit n a pas été altérée.
M
Marie Luce B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison très rapide. C'est un site de déstockage donc sans surprise, les fûts de peinture sont arrivés déformés, mais cela ne pose pas de problème. Une seule remarque les fûts de 6 litres sont plus chères que ceux de 5 litres, alors que sur le fut de 6 litres il y a marqué 20% de gratuit.
Y
Yohann S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Pots de peinture arrivés en mauvaise etat avec un carton d’emballage intact.
F
Fabien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Livraison déplorable, échec de la première livraison puis des rendez-vous pas honoré par le livreur. Les pots reçus sont très abimé dont une bombe peinture inutilisable.
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bien reçu mais pot déformé et fuites ..............
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Satisfaite , rapidité d envoi
M
Maïa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
bien
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
J'ai eu un problème avec un produit, j'ai signalé aucun suivi. Je passe une nouvelle commande pour d'autres achats, il manquait un article. Je n'ai même pas réclamé.
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Nice
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très satisfaite d'avoir trouvé cette peinture que je ne parvenais plus à trouver en magasin. Par contre un des deux pots avait le fond très abîmé et la peinture coulait. La livraison est sûrement en cause
D
Daniele T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bonjour. Suite aux coup reçus sur les pots, une couche de 3cm de "peau" s'est formée dans chaque pot...
D
David W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Mauvaise service
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Merci de bien vouloir nous expliquer pourquoi nous avons un "mauvaise service", alors que nos conditions générales de vente lues et acceptées avant de passer commande n'ont pas été respecté de votre part? Bonne fin de week-end
D
David W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Produit endommagé de livraison, le service après vente terribles
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous avons bien reçu votre email et avons contacté le transporteur DPD pour qu'ils nous transmettent les réserves posées au moment de la livraison ou la déclaration de litige réalisée par Lettre recommandée avec accusé de réception dans les 72 h suivant la livraison (en cas de non vérification des articles au moment de la livraison), conformément à nos conditions générales de vente, lues et acceptées avant de passer commande. Dès retour de leur part, nous traiterons votre requête. Cordialement
N
Natacha D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
La livraison a été longue j’ai commandé le 6/06/23 et j’ai eu ma livraison le 12/06. Je pensez l’avoir le 09 ou le 10/06.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Les peintures sont de très bonnes qualité mais petit bemol concernant les couleurs.
D
Didier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Pour la navigation sur le site et la livraison RAS.
J'ai mis 3 étoiles car j'ai reçu le colis abîmé, le pot de peinture est enfoncé sur le haut.
M
Marie Laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Ne répond jamais jamais au téléphone messagerie saturé .ne répond jamais jamais au mail qu'on leur envoie si problème avec eu vous pouvez garder la peinture .la couleur sur la page pas la bonne tanpis pour moi merci peinture Destock 0 étoile
J
Jean Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Des prix très attractifs , dommage qu'il y ai beaucoup de produit indisponibles , près de 30% en rupture de stock
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
facilité de commande, livraison rapide . La boite etait bosselée sur le fond mais sans incidence.
S
Sylvie Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
l'emballage laissait un peu à désirer, une des boîtes est arrivée très cabossée (trop de volume entre les pots: emballage plus petit la prochaine fois). Autrement: R.A.S.
J
Jean-Marc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Bidon reçu cabossé et partiellement rouillé.
K
Kevin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Produit ne correspondant pas à l'annonce. Et étiquette produit site effacer et changer. Très déçus.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Vous nous avez contacté vendredi 02 juin dans la soirée. Notre service client est fermé les week-end, voilà pourquoi nous ne vous avons répondu que ce lundi 5 juin. Il y a eu une erreur de préparation et nous venons de répondre à vos emails en vous indiquant que nous procédions au renvoi du bon article commandé initialement. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
2 mails de réclamation envoyés depuis 1 semaine car pot de peinture ouvert lors du déballage qui a coulé dans le carton ....mails restés à ce jour sans réponse
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Rien à dire au niveau des produits ils sont très bien mais le mode de livraison DPD et très très mauvais pres de 10 jours pour se faire livré c juste très mauvais je pense que je recommanderais pas chez eux à cause de leur mode de livraison
M
Manuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Mauvaise coordination dans les mails de suivi de commande. Reçu 2 mails avec des suivis erronés, livraison en 48h promise sur le site et finalement une semaine pour être livré. Commandé 3 pots de peinture de 15 litres, 2 pots ont le même lot et la couleur est mentionnée, le 3ème a un lot différent et la couleur n'est pas marquée, j'espère que c'est la même. J'ai envoyé un message pour que l'on me renseigne sur le problème de suivi et j'attends encore la réponse. Impossible de contacter quelqu'un par téléphone et c'est très handicapant pour quelque renseignement dont le client a besoin. Par contre j'ai ouvert le 1er pot de peinture pour commencer à travailler et cette dernière a l'air de qualité.
J
Jeannine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
plusieurs commandes non conforme à ma demande
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Après vérification votre colis a été livré en date du 24/05 et notre service client n'a jamais été contacté de votre part depuis cette date pour nous avertir d'une erreur au niveau de la réception de votre article. De plus, lors de la vérification des produits commandés au moment de la livraison, il est bien indiqué dans nos CGV de refuser le colis en cas d'erreur de produit afin qu'il nous soit retourné automatiquement. Merci de bien vouloir nous communiquer une photo du produit reçu directement sur notre adresse email contact@peinture-destock.com Enfin nous doutons avoir réalisé des erreurs sur les 9 commandes déjà passé auprès de notre site internet. Dans l'attente de votre contact. Cordialement
S
Stéphane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
2 pots de peinture reçus ouverts peinture qui a coulé ds le carton. 2 produits manquants. Pas de réserve lors de la livraison car carton intact. Refus de rembourser car pas de réserves lors de la livraison alors que sur les photos on voit bien que la peinture à coulé sous l'emballage... Nous avons donc contacté la DGCCRF. Nous ne recommandons pas du tout.
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Nous indiquons bien dans nos Conditions Générales de Vente, lues et acceptées avant de passer commande, que la vérification des articles commandés et payés qui se trouvent dans la colis, est une étape nécessaire avant d'en signer leur réception et d'accepter le transfert de risque. Si aucune réserve n'est posé au moment de la livraison, DPD considère que la livraison est conforme et que l'avarie a eu lieu après le départ de leur chauffeur et nous précisons également qu'en cas de non vérification au moment de la livraison, une seconde alternative est disponible, la déclaration de litige doit se faire par LRAR dans les 72h suivant la livraison directement auprès de l'agence DPD en charge de la livraison. Cela est également indiqué par un autocollant rouge apposé au carton d'expédition. Ici, DPD n'est jamais revenu pour nous indiquer qu'ils ont reçu votre déclaration de litige. Cordialement
J
Jean Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
ENVOI TRES RAPIDE
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison rapide entiérement satisfait
L
Loic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Moyen, car malgré le prix très attractifs je m'attendais à des pots dans un meilleur état que ceux reçus
C
Carole G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Pot de peinture arrivé percé au relais colis. Je ne l'ai pas pris. J'attends le remboursement
M
Michael M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Pot dans un état moyen. Légèrement bosselé. Je ne sais pas vraiment si la peinture est encore bonne.
G
Gabriel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Commande arrivée rapidement. Peinture astral façade de qualité. Seau déformé, mais pas de fuite. Le manche d un des rouleaux acheté était cassé, probablement pendant le transport, sous le poids du seau de peinture (12L)....
E
Eddie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison dans les temps prévu, reste à essayer la peinture.
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
très bien livraison rapide
R
Racha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Assez bien
J
Jerome G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison prévue samedi 13 mai attendue toute la matinée pour rien livraison effectuée le mardi 16 mai délais non respecté signalé par mail sur le site aucune réponse à l'avenir j'irais cherché ma peinture en magasin
J
Jean-Jacques. O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
bien rien a signaler.