Avis clients de Peinture Destock

9,1 /10

Basée sur 12 797 avis publiés

5 10,2k 80% 4 1 028 8% 3 508 4% 2 342 3% 1 730 6%

Résumé des avis

Le magasin présente une fiabilité et un sérieux marqués, avec des livraisons rapides et un service efficace, comme en témoignent les retours soulignant la rapidité de l’expédition, l’emballage soigné et les délais respectés. Les produits répondent précisément aux besoins des clients, avec des descriptions conformes et des choix variés, et les commandes sont traitées rapidement pour satisfaire les acheteurs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des retours rapides et des échanges facilités lorsque nécessaire, ce qui renforce la confiance dans l’expérience d’achat. Enfin, les prix sont jugés attractifs et le rapport qualité-prix est apprécié, avec plusieurs commandes répétées et une satisfaction générale constante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Christine G.

Publié le 27/09/2023 à 15h24 suite à un achat du 19/09/2023

bien

Dominique B.

Publié le 27/09/2023 à 07h42 suite à un achat du 15/09/2023

rapide et pas chère

Alain K.

Publié le 26/09/2023 à 18h14 suite à un achat du 16/09/2023

Livraison correcte carton d’emballage en parfait état de livraison malheureusement les 2 pots de peinture étaient avant l’emballage sérieusement bossés évitant de justesse la fuite par le couvercle! Dommage !!! Supposerions nous un petit manque de sérieux !!!
Cdlt A. K.

Albert E.

Publié le 26/09/2023 à 18h10 suite à un achat du 18/09/2023

Pas de problème.

Jean-Pierre B.

Publié le 26/09/2023 à 17h04 suite à un achat du 17/09/2023

Si il est très facile de commander sur le site. J'ai eu d'énormes soucis de livraison avec DPD.
Sans aucune réponse ou aide du fournisseur Destock peinture.
La livraison fait partie intégrante de l'achat, c'est dommage.

Jean-Charles L.

Publié le 26/09/2023 à 16h20 suite à un achat du 18/09/2023

J'ai reçu trois colis en très bon état, donc deux pots de lasure par colis avec du rembourage de qualité, MAIS cinq pots sont cabossés de partout... photo des pots disponible que je vais transmettre au SAV de peinture-destock car j'étais loin de me douter que je recevrai des pots trop cabossés.

Eric P.

Publié le 26/09/2023 à 15h21 suite à un achat du 16/09/2023

Pas encore utilisé mais livraison rapide 2 jours.

Jean-Pierre L.

Publié le 26/09/2023 à 14h58 suite à un achat du 15/09/2023

Produit très mal emballé, pot ouvert à l'ouverture du carton, inutilisable. Le calage et prévu pour que rien ne se voit lors du retrait. Aucun retour suite à réclamation.
Je déconseille totalement.

Fabien V.

Publié le 26/09/2023 à 13h43 suite à un achat du 17/09/2023

navigation facile, livraison rapide

Xavier F.

Publié le 25/09/2023 à 13h20 suite à un achat du 14/09/2023

J’attend toujours la livraison DPD 1 livraison prévue le 19/09 puit le 21/09 je suis resté chez moi les 2 jours rien envoie mail pas de retour

Éric B.

Publié le 22/09/2023 à 20h30 suite à un achat du 11/09/2023

Je n’ai pas reçu la bonne couleur
Impossible de les joindre au téléphone
Très de difficile par mail
J’attend la reponse

Jean-Michel E.

Publié le 22/09/2023 à 12h46 suite à un achat du 11/09/2023

Mes 2 bidons sont arrivés dans les temps et bien emballés.
Je ne mets pas 5 étoiles car les bidons sont tout rouillés (donc vieux) et ils ont été poncés avant envoi.
J'espère que la lasure est encore bonne et utilisable.

Rene V.

Publié le 21/09/2023 à 18h28 suite à un achat du 23/08/2023

PRIX ATTRACTIF ET LIVRAISON RAPIDE

Didier G.

Publié le 21/09/2023 à 11h27 suite à un achat du 10/09/2023

commande reçue dans les temps

Michel B.

Publié le 20/09/2023 à 19h56 suite à un achat du 12/09/2023

rien à dire sur le site qui est très clair. Les prix sont très bien également. La livraison n'est pas parfaite mais cela est du au transporteur qui par deux fois m'a retardé d'un jour la réception. Les pots reçus ont subi un choc mais rien de grave, pourtant l'emballage est très bien, je pense encore que c'est le transporteur qui ne fait pas attention.

Guilhem C.

Publié le 20/09/2023 à 14h07 suite à un achat du 10/09/2023

pot de peinture en très mauvais état

Alain Olive L.

Publié le 19/09/2023 à 12h11 suite à un achat du 11/09/2023

Produit non conforme. Pas de réponse aux 2 messages envoyés.

Leone B.

Publié le 18/09/2023 à 17h39 suite à un achat du 08/09/2023

Bon rapport qualité prix

Jean Yves V.

Publié le 18/09/2023 à 16h57 suite à un achat du 10/09/2023

bon qualite prix et livraison rapide

Philippe T.

Publié le 18/09/2023 à 16h41 suite à un achat du 08/09/2023

J ai déjà commandé plusieurs fois. Bonne satisfaction générale. La communication est satisfaisante excepté à mon dernier message où je demandais un conseil de choix de peinture et pour lequel je n'ai pas eu de réponse.

Patrick L.

Publié le 18/09/2023 à 16h33 suite à un achat du 08/09/2023

Je n'ai pas reçu la boite commandée. Photo trompeuse. Je pensais commander une 500ml et j'ai reçu une 125ml Aucune indication de contenance mentionnée dans l'annonce.

Maurice P.

Publié le 18/09/2023 à 16h24 suite à un achat du 07/09/2023

bon envois rapide

Damien D.

Publié le 18/09/2023 à 15h34 suite à un achat du 08/09/2023

Livraison rapide et soignée. Par contre pots un peu cabossés.

Marie-France T.

Publié le 16/09/2023 à 16h15 suite à un achat du 04/09/2023

Article commandé peinture bois, article livré peinture fer. Après réclamation, j'ai reçu le bon produit.

Denis C.

Publié le 16/09/2023 à 13h55 suite à un achat du 06/09/2023

Envoyé une réclamation car la teinte de la lasure ne correspond pas à celle annoncée. Toujours pas de réponse à part une demande d'avis donc, je me manifeste par une mauvaise note en esperant une réaction. Merci d'avance de rattraper ce faux pas.

Mme D.

Publié le 16/09/2023 à 12h02 suite à un achat du 07/09/2023

Ma commande ayant été livrée devant la porte, j'ai fait dans l'heure une photo que j'ai envoyée au livreur et à desktop.com pour montrer qu'un pot de peinture avait été abîmé. Pour l'instant j'attends la confirmation d'un nouvel envoi ou d'un remboursement... La livraison s'est fait mardi et nous sommes samedi je trouve que les choses traînent et qu'elles devraient aller de soi.. dommage parce que la qualité est là et j'étais prête à faire connaître ce site à mes proches.... Mais si la garantie de livraison n'est pas là en cas de pépin ?!!!!!!

Yves M.

Publié le 16/09/2023 à 11h19 suite à un achat du 08/09/2023

impossible de vous joindre pas de reponse ni tel ni mail de plus envoi refuser

Eveline K.

Publié le 15/09/2023 à 11h41 suite à un achat du 05/09/2023

Tout est très bien

Serge R.

Publié le 14/09/2023 à 16h39 suite à un achat du 06/09/2023

Très bien...

Christian S.

Publié le 12/09/2023 à 15h30 suite à un achat du 04/09/2023

le site au top mais la livraison pas au top le colis endommager

Corinne M.

Publié le 07/09/2023 à 14h06 suite à un achat du 27/08/2023

Aucun problème avec la livraison

Patrick S.

Publié le 06/09/2023 à 12h24 suite à un achat du 27/08/2023

simple de navigation rien à die

Audrey L.

Publié le 05/09/2023 à 17h49 suite à un achat du 27/08/2023

Absolument scandaleux. Le vendeur se retranche derrière le transporteur qui a parfaitement effectué sa mission pour justifier son produit envoyé défectueux. Produit déjà ouvert et refermé.
A fuir. Pour ma part et par principe j’active ma protection juridique.

Réponse de Peinture Destock Publiée le 05/09/2023

Chère cliente, Tous les produits expédiés sont neufs, non ouverts et non fuyants (certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV) Nous expédions des produits liquides et fragiles (différents de livres, chaussures, vêtements...). Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite.Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… qui peuvent engendrer une ouverture ou une fuite. C'est pourquoi nous indiquons bien dans nos Conditions Générales de Vente, lues et acceptées avant de passer commande et rédigées conformément aux recommandations de la DGCCRF, de vérifier les articles commandés qui se trouvent à l'intérieur du colis avant de signer le bordereau du livreur (ou du point-relais). Nous ajoutons également que si la vérification n'a pas eu lieu et qu'une avarie est décelée après la livraison, le client peut encore déclarer un litige par LRAR auprès de l'agence du transporteur en charge de sa livraison dans les 72h suivant cette livraison (cette alternative peut sembler plus fastidieuse mais chaque client en est informé). Toutes ces recommandations sont bien indiquées dans nos CGV lues et acceptées avant la commande, dans l'email de suivi du colis et par un autocollant rouge apposé au carton. Merci de bien vouloir les suivre. Cordialement

Sylvie L.

Publié le 05/09/2023 à 01h06 suite à un achat du 24/08/2023

Depuis plusieurs jours j'attends une réponse de Peinture destock pour procéder à un retour, aucune réponse de leur part donc nouveau mail ce jour de rappel. La peinture commandée soit disant vert mousse, à l'ouverture d'un pot sur 3 couleur vert pomme donc inutilisable. Livraison rapide, les pots sont cabossés mais le pire c'est d'obtenir aucune réponse lors d'une demande de retour alors que sur le site on peut y lire dans les conditions qu'en cas de retour il faut prendre contact avec eux au préalable. Dans le cas où je n'obtiens aucune réponse d'ici 48 h je prendrai contact avec Paypal afin de procéder en toute légalité au retour. Sachant que le client à 14 jours pour se rétracter. Tout va bien lors de l'achat mais en cas de retour pour marchandise non conforme plus personne ! DÉCEVANT

Jean-François P.

Publié le 04/09/2023 à 22h59 suite à un achat du 27/08/2023

Petite erreur dans ma livraison, mais réparée très rapidement. Merci.

Alice F.

Publié le 04/09/2023 à 17h20 suite à un achat du 27/08/2023

La peinture est de qualité a prix préférentiel mais le mode de livraison laisse à désirer, les pots sont arrivés cabossés !!

Christian S.

Publié le 04/09/2023 à 13h19 suite à un achat du 04/07/2023

Lazure à bon marché mais passée de 'shelflife' depuis longtemps, emballage bidouillé (cellophane wrap).

Réponse de Peinture Destock Publiée le 05/09/2023

Cher client, Tous les produits expédiés sont neufs, non ouverts et non fuyants (certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV) Lors de la préparation des commandes, nous apposons simplement un adhésif au niveau du couvercle afin d'éviter toutes ouvertures au cours de l'expédition. Cordialement

Monique R.

Publié le 04/09/2023 à 13h03 suite à un achat du 24/08/2023

Au premier abord je me suis demandé ce que j'allais trouver à l'intérieur du pot. Car rouille sur couvercle....mais surprise lors de l'ouverture car couleur Hammanm était rose. Mais ouf en mélangeant la couleur est apparue. Hammam comme demandé
J'en recommanderais plus tard des autres
Cordialement

Georges B.

Publié le 01/09/2023 à 13h39 suite à un achat du 24/08/2023

Commender noir brillant reçu noir mat

Claire D.

Publié le 01/09/2023 à 11h43 suite à un achat du 17/08/2023

Très mitigée sur l'intégralité de ma commande... Envoi rapide et soigné (même si un des pots de peinture à été réceptionné avec une opercule cassée, mais comme c'était à l'intérieur, impossible de le voir avant). Quant à la qualité de la peinture, je suis là aussi mitigée car le coloris "plume" est top (bonne couvrante, agréable à peindre,...) contrairement au coloris "tarmac" qui est très peu couvrant et qui a nécessité le double de couches (je croise les doigts pour en voir assez)