Peinture Destock offre des livraisons rapides et efficaces, les colis arrivent généralement dans des délais raisonnables et les produits sont bien emballés. Les clients apprécient la conformité des produits à la description et leur prix attractifs, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui préservent les articles. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme professionnels et réactifs, avec des remboursements ou solutions proposées lorsque nécessaire. Certaines remarques positives valorisent également la variété de choix et la fiabilité de la boutique sur le long terme.
J'ai reçu trois colis en très bon état, donc deux pots de lasure par colis avec du rembourage de qualité, MAIS cinq pots sont cabossés de partout... photo des pots disponible que je vais transmettre au SAV de peinture-destock car j'étais loin de me douter que je recevrai des pots trop cabossés.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Pas encore utilisé mais livraison rapide 2 jours.
J
Jean-Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produit très mal emballé, pot ouvert à l'ouverture du carton, inutilisable. Le calage et prévu pour que rien ne se voit lors du retrait. Aucun retour suite à réclamation.
Je déconseille totalement.
F
Fabien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
navigation facile, livraison rapide
X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
J’attend toujours la livraison DPD 1 livraison prévue le 19/09 puit le 21/09 je suis resté chez moi les 2 jours rien envoie mail pas de retour
É
Éric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Je n’ai pas reçu la bonne couleur
Impossible de les joindre au téléphone
Très de difficile par mail
J’attend la reponse
J
JEAN-MICHEL E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Mes 2 bidons sont arrivés dans les temps et bien emballés.
Je ne mets pas 5 étoiles car les bidons sont tout rouillés (donc vieux) et ils ont été poncés avant envoi.
J'espère que la lasure est encore bonne et utilisable.
R
Rene V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
PRIX ATTRACTIF ET LIVRAISON RAPIDE
D
didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
commande reçue dans les temps
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
rien à dire sur le site qui est très clair. Les prix sont très bien également. La livraison n'est pas parfaite mais cela est du au transporteur qui par deux fois m'a retardé d'un jour la réception. Les pots reçus ont subi un choc mais rien de grave, pourtant l'emballage est très bien, je pense encore que c'est le transporteur qui ne fait pas attention.
G
Guilhem C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
pot de peinture en très mauvais état
A
Alain OLIVE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Produit non conforme. Pas de réponse aux 2 messages envoyés.
L
LEONE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Bon rapport qualité prix
J
jean yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
bon qualite prix et livraison rapide
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
J ai déjà commandé plusieurs fois. Bonne satisfaction générale. La communication est satisfaisante excepté à mon dernier message où je demandais un conseil de choix de peinture et pour lequel je n'ai pas eu de réponse.
P
PATRICK L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Je n'ai pas reçu la boite commandée. Photo trompeuse. Je pensais commander une 500ml et j'ai reçu une 125ml Aucune indication de contenance mentionnée dans l'annonce.
M
MAURICE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
bon envois rapide
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Livraison rapide et soignée. Par contre pots un peu cabossés.
M
Marie-France T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Article commandé peinture bois, article livré peinture fer. Après réclamation, j'ai reçu le bon produit.
D
Denis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Envoyé une réclamation car la teinte de la lasure ne correspond pas à celle annoncée. Toujours pas de réponse à part une demande d'avis donc, je me manifeste par une mauvaise note en esperant une réaction. Merci d'avance de rattraper ce faux pas.
M
mme D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Ma commande ayant été livrée devant la porte, j'ai fait dans l'heure une photo que j'ai envoyée au livreur et à desktop.com pour montrer qu'un pot de peinture avait été abîmé. Pour l'instant j'attends la confirmation d'un nouvel envoi ou d'un remboursement... La livraison s'est fait mardi et nous sommes samedi je trouve que les choses traînent et qu'elles devraient aller de soi.. dommage parce que la qualité est là et j'étais prête à faire connaître ce site à mes proches.... Mais si la garantie de livraison n'est pas là en cas de pépin ?!!!!!!
Y
yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
impossible de vous joindre pas de reponse ni tel ni mail de plus envoi refuser
E
Eveline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Tout est très bien
S
serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bien...
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
le site au top mais la livraison pas au top le colis endommager
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Aucun problème avec la livraison
P
patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
simple de navigation rien à die
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Absolument scandaleux. Le vendeur se retranche derrière le transporteur qui a parfaitement effectué sa mission pour justifier son produit envoyé défectueux. Produit déjà ouvert et refermé.
A fuir. Pour ma part et par principe j’active ma protection juridique.
Réponse de Peinture Destock
Chère cliente, Tous les produits expédiés sont neufs, non ouverts et non fuyants (certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV) Nous expédions des produits liquides et fragiles (différents de livres, chaussures, vêtements...). Une fois remis au transporteur, les colis passent sur des chaînes de tri et peuvent en bout de course faire des chutes allant de 1m à 1m50 et être recouverts par les colis qui arrivent à la suite.Lorsqu’un carton tombe sur une de ses faces, aucun coup extérieur ne sera visible, contrairement à une chute sur un coin ou une arête. Cependant, les pots contenus à l’intérieur peuvent subir des vibrations, des pressions… qui peuvent engendrer une ouverture ou une fuite. C'est pourquoi nous indiquons bien dans nos Conditions Générales de Vente, lues et acceptées avant de passer commande et rédigées conformément aux recommandations de la DGCCRF, de vérifier les articles commandés qui se trouvent à l'intérieur du colis avant de signer le bordereau du livreur (ou du point-relais). Nous ajoutons également que si la vérification n'a pas eu lieu et qu'une avarie est décelée après la livraison, le client peut encore déclarer un litige par LRAR auprès de l'agence du transporteur en charge de sa livraison dans les 72h suivant cette livraison (cette alternative peut sembler plus fastidieuse mais chaque client en est informé). Toutes ces recommandations sont bien indiquées dans nos CGV lues et acceptées avant la commande, dans l'email de suivi du colis et par un autocollant rouge apposé au carton. Merci de bien vouloir les suivre. Cordialement
S
SYLVIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Depuis plusieurs jours j'attends une réponse de Peinture destock pour procéder à un retour, aucune réponse de leur part donc nouveau mail ce jour de rappel. La peinture commandée soit disant vert mousse, à l'ouverture d'un pot sur 3 couleur vert pomme donc inutilisable. Livraison rapide, les pots sont cabossés mais le pire c'est d'obtenir aucune réponse lors d'une demande de retour alors que sur le site on peut y lire dans les conditions qu'en cas de retour il faut prendre contact avec eux au préalable. Dans le cas où je n'obtiens aucune réponse d'ici 48 h je prendrai contact avec Paypal afin de procéder en toute légalité au retour. Sachant que le client à 14 jours pour se rétracter. Tout va bien lors de l'achat mais en cas de retour pour marchandise non conforme plus personne ! DÉCEVANT
J
Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Petite erreur dans ma livraison, mais réparée très rapidement. Merci.
A
Alice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
La peinture est de qualité a prix préférentiel mais le mode de livraison laisse à désirer, les pots sont arrivés cabossés !!
C
Christian S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Lazure à bon marché mais passée de 'shelflife' depuis longtemps, emballage bidouillé (cellophane wrap).
Réponse de Peinture Destock
Cher client, Tous les produits expédiés sont neufs, non ouverts et non fuyants (certains issus d’opération de destockage peuvent présenter un aspect extérieur abîmé, ancien, sale, enfoncé… comme indiqué sur chaque fiches produits et dans nos CGV) Lors de la préparation des commandes, nous apposons simplement un adhésif au niveau du couvercle afin d'éviter toutes ouvertures au cours de l'expédition. Cordialement
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Au premier abord je me suis demandé ce que j'allais trouver à l'intérieur du pot. Car rouille sur couvercle....mais surprise lors de l'ouverture car couleur Hammanm était rose. Mais ouf en mélangeant la couleur est apparue. Hammam comme demandé
J'en recommanderais plus tard des autres
Cordialement
G
Georges B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Commender noir brillant reçu noir mat
C
Claire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très mitigée sur l'intégralité de ma commande... Envoi rapide et soigné (même si un des pots de peinture à été réceptionné avec une opercule cassée, mais comme c'était à l'intérieur, impossible de le voir avant). Quant à la qualité de la peinture, je suis là aussi mitigée car le coloris "plume" est top (bonne couvrante, agréable à peindre,...) contrairement au coloris "tarmac" qui est très peu couvrant et qui a nécessité le double de couches (je croise les doigts pour en voir assez)
J
jean-pierre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
une etoile , pas pour peinture destock , a ce prix la je dois pas m attendre a des défaut , pot avec bosse et rouille , j',espère que la qualité de la couleur est toujours bonne .Mais je déplore une livraison désastreuse avec DPD , livraison pas effectuer car " absent " alors que j' etais chez moi .j'ai mis une autre adresse de livraison , livraison faite sans pouvoir vérifier et signer , car le livreur a remis le colis et est partis de suite . Je conseille a DESTOCK de changer de prestataire de livraison , car je suis pas le seul a ce plaindre de DPD .
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Erreur de teinte et plus de nouvelle après le retour du colis
Impossible de joindre par mail ni par téléphone
G
Gaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très bien, rien à dire, prix correct et expédition rapide
L
lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
parfait.....
N
Najia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Je n’ai pas reçu ma commande complète. Lorsque je le signale je n’ai même pas eu de réponse à ma réclamation !
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