Avis clients de Peinture-algo

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 014 avis publiés

Résumé des avis

La peinture proposée par Peinture-algo est souvent décrite comme étant de très bonne qualité, sans odeur, et facile à appliquer. Les clients soulignent son pouvoir couvrant exceptionnel, permettant un rendu esthétique plaisant dès la première couche. La livraison est généralement rapide et bien protégée, avec des colis soigneusement emballés pour éviter les dommages pendant le transport. De plus, le service client est mentionné comme réactif et à l'écoute, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Pas de possibilité de payer avec une carte bancaire qui ne soit ni Visa ou Mastercard sur le site, ce qui m'a obligée à faire un virement. Commande livrée en 16jours, ce qui est très (trop) long. Les pots de peinture et sous-couche reçus ont été déformés pendant le transport, l'emballage serait peut-être à revoir. Service client néanmoins aimable et réactif.
Réponse de Peinture-algo
Bonjour, Je vous remercie de votre retour concernant votre expérience client au sujet de notre société et je regrette que celle-ci soit en deçà de vos espérances. Il est vrai que vous n'avez pas réussi à régler votre commande par carte, cependant ces moyens existent sur notre site. Depuis votre commande, nous avons mis en place le paiement en 3 fois sans frais permettant plus de souplesse sur le choix du mode de paiement. J'espère avoir l'opportunité de pouvoir répondre à votre insatisfaction et vous montrer véritablement notre qualité de service. Dans cette agréable perspective, Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
le choix du point relais se fait après paiement, dommage, sinon tout est parfait !
Réponse de Peinture-algo
Bonjour, Je vous remercie de ce retour. En effet, le processus de validation de nos commandes implique le choix du point relais après le paiement. Nous travaillons sur la modification de ce point. Tenant à vous en informer, Excellente journée à vous et merci pour votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Excellent produit et des délais de livraison tout à fait bien. Bémol, une nouvelle fois, le pot avait subi des déformations le rendant difficile à ouvrir. Aussi, la politique des frais d'envoi offerts qui oblige à compléter la commande pour une différence de quelques centimes : pensez aux particuliers, tous n'ont pas les moyens des entreprises.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Le site n'est pas toujours très clair (difficile de comparer différentes teintes), mais commande passée sans souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Un peu d'attente pour être livré. J'ai appelé et ai eu quelqu'un rapidement pour me répondre sur la délai. Peinture reçue en 15 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Tres jolie peinture mais sur les éléments en bois que j'ai peint les bois qui se touchent se collent entre eux. On pourrait dire que c est une peinture amoureuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
manque de visuels permettant de voir le rendu des couleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien qu'il soit efficace, le site mériterait d'être plus complet dans la présentation des peintures, car on a du mal à visualiser toute la gamme de couleur et c'est dommage car elle est superbe ! Sinon, le rapport qualité / prix des produits est très bien et l'expédition rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
La peinture est de très bonne qualité et peu odorante. Le blanc pur est bien couvrant. Le rouleau est de bonne qualité aussi. Mais attention lors de la réception, vérifiez bien la teinte de la peinture. Car bien que constituée d algues, le blanc doit être blanc. Sinon c est une erreur d etiquettage. Ce qui m est arrivé. Ils ont rectifié leur erreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
peinture de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Le site est très agréable, visuellement. Toutefois, la navigation pour choisir et associer des peintures ne m'est pas apparue facile. J'aurais aimé aussi avoir un peu plus de photos de réalisations. Excellent en revanche : la possibilité de poser une question par mail et la réponse attentive. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Un peu de mal à trouver les couleurs dans le nuancier sur le site mais j'adore les peintures algo et en ai utilisé déjà plusieurs pour la rénovation de ma maison. Problème de pots cabossés lors de la livraison mais apparemment il va y avoir un changement de transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très accueillant, contact rapide par téléphone et bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Une erreur dans le choix e la finition de la peinture : satin au lieu de mat mais bon contact avec l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Le site n'est pas très clair : je vois le nom d'une couleur sur une présentation d'un assortiment de couleurs puis lorsque je cherche la couleur seule, elle est introuvable. Le service client par téléphone est très bien: ils prennent leur temps et sont à l'écoute pour vous servir au mieux. Mais il y a un manque de communication et de coordination entre le personnel ( infos différentes en fonction de la personne que vous avez au tél ). La livraison n'est pas toujours fiable au niveau délai annoncé . J'ai aussi eu la surprise désagréable que le pot de 5L de peinture commandée suite à l'achat d'un testeur , ne correspondait pas à la couleur du testeur. Personne n'a pu éclaircir cette erreur : testeur erroné ou pot de 5L erroné. Bref j'ai dû renoncer à cette couleur ! Quoiqu'il en soit je continuerai à commander chez algo car les problèmes rencontrés sont mineurs par rapport à la qualité de la peinture et à la gentillesse du personnel. Il s'agit juste d'ajustements à faire au sein de leur équipe et tout ira bien ! ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
bon site mais difficile de savoir toutes les teintes qui existent et parfois difficile de voir la différence entre 2 teintes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
La peinture est de bonne qualité et facile à appliquer. En revanche , sur 3 commandes différentes les 3 colis étaient endommagés dont 2 étaient percés. Un pot devait nous parvenir suite à réclamation mais nous ne l'avons jamais reçu. Il y a visiblement un soucis de conditionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
semble être moins toxique que les traditionnelles + écologique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
tout s'est bien passé et l'équipe au téléphone a été super! une vrai équipe qui a l'air d'avoir de bonnes conditions de travail
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
L'outil d'association des couleurs par thématique est très pertinent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
La navigation sur le site n'est pas toujours aisée, mais aucun problème de livraison jusqu'ici après plusieurs commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Site à améliorer en clarté. Pas facile de se retrouver parmi les produits
Réponse de Peinture-algo
Bonjour, Un grand merci de l'intérêt que vous portez à nos peintures écologiques Algo. Après la lecture de votre avis, nous tenons à vous informer que nous avons effectué une refonte totale de notre site internet depuis votre commande réalisée en avril 2020. Mettant en priorité la satisfaction de nos clients, la navigation y est plus fluide et simplifiée. Tenant à vous en informer, Excellente journée à vous. ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Site permettant une navigation facile néanmoins quelques longueurs pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
site agréable et fonctionnel malgré la periode du 1er confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Une petite étoile en moins pour la navigation sur le site. Il est dificile de faire un choix pour certaines teintes proches comme le vert et bleu. J'aurais aimé pouvoir sélectionner les 2 et avoir une vue sur l'ensemble des produits proposés. Sinon site super joli, livraison au top et pendant confinement (seul transporteur à trouver mon adresse du 1er coup !)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Commande plutôt facile à réaliser, bien qu'elle fut effectuée pendant le 1er confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
J'ai eu un souci de teinte avec la commande qui a suivi (Fleur de cerisier...) Mais cela a été réglé dans de bonnes conditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Ayant eu un problème avec la teinte d'une peinture,( sur deux pots de gris anthracite, le gris était plus clair dans l'un des pot ),j'ai envoyé références et photos, le service client n'a pas donné suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Site clair et détaillé. Livraison chaotique sans doute lié au choix du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Service client à l'écoute si problèmes lors de la livraison, donc très satisfaite de ce site et des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
La peinture était de bonne texture et ne sentait pas mauvais. Mais la couleur rendait bien plus foncé que ce qui était indiqué, alors que je peigné sur un mur blanc.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Les patchs permettent de bien choisir la couleur. Ensuite, nous verrons si le résultat correspond à nos attentes lorsque le peintre aura effectué son travail avec la peinture choisie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
le site fonctionne correctement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Très bonne peinture, mais odeur un peu forte qui persiste après l'application.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Peinture agréable, rendu magnifique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison impeccable malgré les conditions imposées par le confinement du printemps.