Français 
A
Note : 3 sur 5
Site parfois difficile à appréhender notamment sur mobile avec une navigation régulièrement difficile. Dommage de ne pas avoir de nuancier en location ou prêt.
Avis clients de Peinture-algo
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 059 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et des envois soignés qui permettent un rendu homogène et conforme à leurs attentes. Ils apprécient la qualité des peintures: couleurs sublimes, sans odeur, facile à appliquer, bonne couvrance et rendu final apprécie par de nombreux utilisateurs. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et à l’écoute, avec des échanges clairs et des solutions rapides lorsque nécessaire. Enfin, la précision des nuanciers et des échantillons aide à mieux visualiser les couleurs et à se projeter dans les projets, renforçant la fidélité à la marque.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super.
A
Note : 3 sur 5
Produits très séduisants, belles couleurs, mais délais de livraison plus ou moins rapides.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil, l'équipe ALGO se présente avec un trombinoscope sympa, lors de la livraison des produits. Facilité de contact, numéro de téléphone sur site , l'équipe donne de bons conseils. Présentation des produits conforme, couleur, quantité, le site est agréable (logo, couleur, vidéo, musique douce) . Beaucoup de choix, bien présentés.
A
Note : 4 sur 5
La commande, les retours sont de qualité. Un site facile à utiliser.
A
Note : 4 sur 5
site ok
A
Note : 4 sur 5
Service client au top
A
Note : 4 sur 5
Clair et bien organisé
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison malgré plusieurs contacts avec le service client. J'ai du donc acheter en magasin la sous couche pour ne pas prendre plus de retard sur mon planning de peinture. La peinture est très agréable à utiliser, facile à appliquer, avec une bonne couvrance. Les couleurs sont fidèles au visuel Une légère odeur persiste pendant plusieurs jours. Une peinture écologique et de qualité! EDIT : Suite à mon avis, un geste commercial a été fait par la marque.
A
Note : 4 sur 5
Très belles couleurs, parfaites et pas d'odeurs, Bleu-vert joli et bien couvrant en 1 couche. La sous-couche blanche est trop liquide, peu pratique, mais une fois appliquée pas besoin de seconde couche de couleur pour un rendu qui est impeccable !
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, les couleurs très belles, les camaïeux proposés sont intéressants, les articles de conseil aussi (sur la sélection des blancs par exemple). Il manque certaines couleurs dans la gamme, j'espère les voir apparaître (j'attend avec impatience le bleu nuit). J'ai pris un paquet de testeurs pour choisir ma couleur et j'ai bien fait parce que le rendu était assez différent de la couleur sur l'écran, et certaines couleurs étaient bien plus foncées que je pensais. Le service client est très humain, mais il y a trop de façons différentes de signaler un problème, et pas toutes mènent à une résolution rapide. Sur mes deux commandes j'ai eu deux problèmes (pb de transporteur + produit manquant) qui ont rallongé le délai à cause de la relivraison (gratuite bien sûr). Heureusement que je m'y suis prise en avance.
A
Note : 4 sur 5
Navigation correcte, quelques couac à la livraison mais géré par l'enseigne. J'ai pu mener à bien mon projet, merci.
A
Note : 3 sur 5
Après avoir réceptionné la peinture, comme elle ne correspondait pas à nos attentes, le service client est entré en contact avec nous. Une solution a été trouvé. Nous attendons la concrétisation de cet accord.
A
Note : 3 sur 5
Difficile d'attribuer une note jusqu'ici jamais déçue mais là j'ai commandé 3 pots de 10l de peinture et sur les 3, 2 étaient abimés. La palette a cassé et ils sont tombés. Il faudrait revoir le conditionnement pour la livraison. Délais de livraison longs lorsqu'il y a une promo
A
Note : 3 sur 5
Site bien conçu mais qui a nécessité plusieurs appels pour différentes précisions. Les appellations des teintes ne correspondent pas, pour nous, au rendu final, ce qui au lieu de nous conforter, nous a totalement déstabilisé malgré plusieurs essais à différents endroits. Par contre, la qualité est au rendez-vous.
Réponse de Peinture-algo
Bonjour, Merci de votre retour. En effet : vous avez la possibilité de noter l'ensemble des produits commandés ainsi que l'expérience que vous avez eu avec notre société. Après retour, votre avis est conservé et continue d'être consultable sur notre site internet. Tenant à vous en informer, Nous vous remercions une nouvelle fois de votre enthousiasme au sujet de nos peintures Algo. Excellente journée à vous.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien renseigné.
A
Note : 3 sur 5
Obligé de téléphoner plusieurs fois car la commande était emballé mais ne partait pas, du coup livrer en retard, dommage...
Réponse de Peinture-algo
Bonjour, Je vous remercie de votre retour concernant votre expérience client au sujet de notre société et je regrette que celle-ci soit en deçà de vos espérances. En effet, en raison d'un fort volume de commande nous n'avons pas honoré votre commande dans les délais standards. J'espère avoir l'opportunité de pouvoir répondre à votre insatisfaction et vous montrer véritablement notre qualité de service prochainement. Dans cette agréable perspective, Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande dans l'ensemble, envoi rapide et jolis packagings soignés, juste déçu des "patchs nuancier" (ne pas se fier à la photo du site, ce ne sont que des petits stickers à 2,10 l'unité...) qui ne donnent pas une bonne idée du rendu. Certaines couleurs sont par ailleurs trop proches les unes des autres (aucune différence décelée entre le "Bleu Libellule" et "Belle Ile") ou bien éloignée de la photo du site. Je regrette qu'il n'y ait pas d'autre solution proposée sur le site que de passer une commande de 40 de testeurs pour pouvoir se rendre compte du rendu (et uniquement en satin, car pas de testeurs disponibles en mat). Quelques couleurs sont visibles dans les magasins Leroy Merlin mais le choix est assez réduit. Je recommande cependant la marque, très content de la qualité et de l'esprit éco-responsable.
A
Note : 4 sur 5
Bien et efficace par contre, je n'ai jamais eu de réponse concernant ma demande pourquoi il n'y avait plus de grand pot grand blanc
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 3 sur 5
Commandes compliqué car certaines pages produit sont buggés. Réponse du service client lente, étant développeut, j'ai donc fais ma commande en corrigeant le bug moi même.
Réponse de Peinture-algo
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre retour au sujet de notre peinture Algo. Ayant pris connaissance de votre avis avec la plus grande attention, j'ai tenté de vous joindre sans succès dernièrement afin de comprendre et de prendre en compte vos éventuels axes d'amélioration. Nous sommes disponibles au 0 805 04 01 55 du lundi au vendredi afin de pouvoir échanger avec vous. Dans l'attente de votre retour, Excellente journée à vous.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème mais j'ai contacté le service client une fois et ils ne m'ont jamais répondu.
A
Note : 4 sur 5
TRES BONNE EXPERIENCE. JE REVIENDRAIS PROCHAINEMENT POUR UNE AUTRE COMMANDE
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Avant commande, j'ai eu des contacts avec algo pour savoir s'il était possible d'utiliser la sous-couche algo pour d'autres marques de peinture, la réponse a mis du temps à arriver et été un peu en mode langue de bois. C'est dommage. Une fois la livraison faite, bonne qualité du service client. Le transporteur a un peu tardé à prendre rendez-vous pour la livraison mais les services d'algo ont réagi assez vite.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. J'aurais souhaité plus de propositions illustrant les couleurs des peintures en situation, afin de mieux s rendre compte , notamment lorsque les tonalités sont proches.
A
Note : 4 sur 5
assez bien fait mais un peu succinct
A
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas avoir eu le code promotion lors de ma commande. -20.....
Réponse de Peinture-algo
Bonjour, Je vous remercie de votre retour d'expérience au sujet de notre gamme de peinture écologique Algo. Le code promotionnel BZH accordant une remise de 20 à partir de 120 d'achat est en libre accès sur notre site internet depuis l'onglet "Promo" de notre page d'accueil. (https://www.peinture-algo.fr/pages/made-in-bretagne). Il est en accès libre pour toute personne réalisant une commande de 120 minimum. Tenant à vous en informer, Je reste à votre entière disposition en cas de besoin. Excellente journée à vous.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais les pots étaient abimés.
Réponse de Peinture-algo
Bonjour, Je vous remercie de votre retour concernant votre expérience client au sujet de notre société et je regrette que celle-ci soit en deçà de vos espérances. Suite à notre appel téléphonique ce jour, je vous confirme que nous allons faire le nécessaire dès réception des éléments afin de vous apporter une réponse et une solution à votre retour. J'espère avoir l'opportunité de pouvoir répondre à votre insatisfaction et vous montrer véritablement notre qualité de service. Dans cette agréable perspective, Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Seul point négatif : pas de retour possible or nous avons un pot qui n'a pas servi.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour nous sur le site, avec le petit plus que j'attribuerai au service de conseils en ligne, qui nous a bien aidés pour le choix de notre couleur. La livraison s'est très bien passée également dans des délais tout à fait satisfaisants et nous sommes ravis d'avoir choisi une peinture écologique et responsable ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
Navigation claire et facile.
A
Note : 4 sur 5
Positif : rapidité de livraison, qualité, sans odeur Négatif : qualité de livraison (pots abîmés sur les 2 commandes ; responsable : Algo ou livreur?)
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, pour la peinture encore aucun avis,par contre pour la livraison, il y a eu un soucis car le pot ma été livré avec une déformation importante qui compromet l étanchéité du pot une fois ouvert,donc emballage soit insuffisamment protégé ou alors livreur indélicat avec le produit.
Réponse de Peinture-algo
Bonjour, Je vous remercie de votre retour concernant votre expérience client au sujet de notre société et je regrette que celle-ci soit en deçà de vos espérances. Suite à mon appel ce jour, je vous confirme notre volonté de placer la satisfaction de nos clients dont vous faites partie au centre de nos préoccupations. C'est pourquoi je vous propose de vous faire bénéficier d'une remise de 20% sur votre prochaine commande. Comme mentionné lors de notre appel ce jour, je me permets de vous envoyer une demande de renotation de l'avis posté, qui concerne le transport et non notre société. En effet, dans une quête de transparence l'avis porte sur le transporteur et non sur notre société. J'espère avoir l'opportunité de pouvoir répondre à votre insatisfaction et vous montrer véritablement notre qualité de service prochainement. Dans cette agréable perspective, Très bonne journée à vous.
A
Note : 3 sur 5
J aurais pas présenté la gamme de cette façon... d abord un nuancier sur lequel on clique et ensuite apparaît le produit ... là il faut tous les passer
A
Note : 4 sur 5
Un choix encore plus large de couleurs et produits serait appréciable
A
Note : 4 sur 5
expedition rapide
A
Note : 3 sur 5
Il est difficile, sur le site, de choisir entre les différentes teintes de peintures blanches.