Avis clients de Peinture-algo

site ok

Service client au top

Clair et bien organisé

Retard de livraison malgré plusieurs contacts avec le service client. J'ai du donc acheter en magasin la sous couche pour ne pas prendre plus de retard sur mon planning de peinture. La peinture est très agréable à utiliser, facile à appliquer, avec une bonne couvrance. Les couleurs sont fidèles au visuel Une légère odeur persiste pendant plusieurs jours. Une peinture écologique et de qualité! EDIT : Suite à mon avis, un geste commercial a été fait par la marque.

Très belles couleurs, parfaites et pas d'odeurs, Bleu-vert joli et bien couvrant en 1 couche. La sous-couche blanche est trop liquide, peu pratique, mais une fois appliquée pas besoin de seconde couche de couleur pour un rendu qui est impeccable !

Le site est très bien, les couleurs très belles, les camaïeux proposés sont intéressants, les articles de conseil aussi (sur la sélection des blancs par exemple). Il manque certaines couleurs dans la gamme, j'espère les voir apparaître (j'attend avec impatience le bleu nuit). J'ai pris un paquet de testeurs pour choisir ma couleur et j'ai bien fait parce que le rendu était assez différent de la couleur sur l'écran, et certaines couleurs étaient bien plus foncées que je pensais. Le service client est très humain, mais il y a trop de façons différentes de signaler un problème, et pas toutes mènent à une résolution rapide. Sur mes deux commandes j'ai eu deux problèmes (pb de transporteur + produit manquant) qui ont rallongé le délai à cause de la relivraison (gratuite bien sûr). Heureusement que je m'y suis prise en avance.

Navigation correcte, quelques couac à la livraison mais géré par l'enseigne. J'ai pu mener à bien mon projet, merci.

Après avoir réceptionné la peinture, comme elle ne correspondait pas à nos attentes, le service client est entré en contact avec nous. Une solution a été trouvé. Nous attendons la concrétisation de cet accord.

Difficile d'attribuer une note jusqu'ici jamais déçue mais là j'ai commandé 3 pots de 10l de peinture et sur les 3, 2 étaient abimés. La palette a cassé et ils sont tombés. Il faudrait revoir le conditionnement pour la livraison. Délais de livraison longs lorsqu'il y a une promo

Site bien conçu mais qui a nécessité plusieurs appels pour différentes précisions. Les appellations des teintes ne correspondent pas, pour nous, au rendu final, ce qui au lieu de nous conforter, nous a totalement déstabilisé malgré plusieurs essais à différents endroits. Par contre, la qualité est au rendez-vous.

Tres bien

Site clair et bien renseigné.

Obligé de téléphoner plusieurs fois car la commande était emballé mais ne partait pas, du coup livrer en retard, dommage...

Très satisfait de ma commande dans l'ensemble, envoi rapide et jolis packagings soignés, juste déçu des "patchs nuancier" (ne pas se fier à la photo du site, ce ne sont que des petits stickers à 2,10€ l'unité...) qui ne donnent pas une bonne idée du rendu. Certaines couleurs sont par ailleurs trop proches les unes des autres (aucune différence décelée entre le "Bleu Libellule" et "Belle Ile") ou bien éloignée de la photo du site. Je regrette qu'il n'y ait pas d'autre solution proposée sur le site que de passer une commande de 40€ de testeurs pour pouvoir se rendre compte du rendu (et uniquement en satin, car pas de testeurs disponibles en mat). Quelques couleurs sont visibles dans les magasins Leroy Merlin mais le choix est assez réduit. Je recommande cependant la marque, très content de la qualité et de l'esprit éco-responsable.

Bien et efficace par contre, je n'ai jamais eu de réponse concernant ma demande pourquoi il n'y avait plus de grand pot grand blanc

Rien à redire.

Commandes compliqué car certaines pages produit sont buggés. Réponse du service client lente, étant développeut, j'ai donc fais ma commande en corrigeant le bug moi même.

Aucun problème mais j'ai contacté le service client une fois et ils ne m'ont jamais répondu.

TRES BONNE EXPERIENCE. JE REVIENDRAIS PROCHAINEMENT POUR UNE AUTRE COMMANDE

livraison rapide

Avant commande, j'ai eu des contacts avec algo pour savoir s'il était possible d'utiliser la sous-couche algo pour d'autres marques de peinture, la réponse a mis du temps à arriver et été un peu en mode langue de bois. C'est dommage. Une fois la livraison faite, bonne qualité du service client. Le transporteur a un peu tardé à prendre rendez-vous pour la livraison mais les services d'algo ont réagi assez vite.

Très bien. J'aurais souhaité plus de propositions illustrant les couleurs des peintures en situation, afin de mieux s rendre compte , notamment lorsque les tonalités sont proches.

assez bien fait mais un peu succinct

Dommage de ne pas avoir eu le code promotion lors de ma commande. -20€.....

Livraison rapide, mais les pots étaient abimés.

Seul point négatif : pas de retour possible or nous avons un pot qui n'a pas servi.

Pas de soucis pour nous sur le site, avec le petit plus que j'attribuerai au service de conseils en ligne, qui nous a bien aidés pour le choix de notre couleur. La livraison s'est très bien passée également dans des délais tout à fait satisfaisants et nous sommes ravis d'avoir choisi une peinture écologique et responsable ! Merci !

Navigation claire et facile.

Positif : rapidité de livraison, qualité, sans odeur Négatif : qualité de livraison (pots abîmés sur les 2 commandes ; responsable : Algo ou livreur?)

Bonjour, pour la peinture encore aucun avis,par contre pour la livraison, il y a eu un soucis car le pot ma été livré avec une déformation importante qui compromet l étanchéité du pot une fois ouvert,donc emballage soit insuffisamment protégé ou alors livreur indélicat avec le produit.

J aurais pas présenté la gamme de cette façon... d abord un nuancier sur lequel on clique et ensuite apparaît le produit ... là il faut tous les passer

Un choix encore plus large de couleurs et produits serait appréciable

expedition rapide

Il est difficile, sur le site, de choisir entre les différentes teintes de peintures blanches.

Très bien, facile d'utilisation! J'aurai aimé voir plus de photos du rendu des couleurs pour se projeter. Mais l'achat de testeurs permet de combler ça.

Difficultés à trouver les différents coloris de peinture intérieur. Les coloris devraient être plus visisibles.

Site assez intuitif. Par contre certaines peintures ne sont retrouvables qu'en passant par le moteur de recherche et non avec le filtre de couleurs. Mieux vaut savoir exactement ce que l'on veut. Je suis passé en premier temps chez leroy merlin pour observer les couleurs sur les pots. Elles ne sont ne sont aucunement conformes à la réalité chez leroy, ne sont disponibles qu'en pot de 2,5 et 70% plus chères que sur le site de algo. Quelques bémols. Les pots de peinture sont exactement les mêmes et ont un format standard indépendamment de la couleur de la peinture. Les couleurs sont rajouté au stylo sur le dessus de la boite. Cela peut prêter à confusion et demande un peu de vigilance si plusieurs pots ont été commandés. Le filtre de couleur du site internet qui ne fonctionne pas bien pur retrouver certaines couleurs. Le délai de livraison de trois semaines qui a retardé nos travaux. Et enfin, Les peintures de couleur ne sont pas reprises et cela n'est pas clairement indiqué sur le site que ce sont des couleurs personnalisées. A part ces détails, je suis plutôt satisfaite de mon achat. Je recommanderai si le délai le permet. Merci algo

Déjà passée commande pour d'autres surfaces de la maison

Organiser les peintures par couleurs et nuances plutôt que dans le désordre comme actuellement. Il faut faire défiler la quasi totalité des pages pour voir tous les blancs (par ex.)

Livraison rapide Un des pots avait pris un coup, rien de grave, peut être mieux protéger les pots ?