Avis clients de Peinture-algo

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 014 avis publiés

Résumé des avis

La peinture proposée par Peinture-algo est souvent décrite comme étant de très bonne qualité, sans odeur, et facile à appliquer. Les clients soulignent son pouvoir couvrant exceptionnel, permettant un rendu esthétique plaisant dès la première couche. La livraison est généralement rapide et bien protégée, avec des colis soigneusement emballés pour éviter les dommages pendant le transport. De plus, le service client est mentionné comme réactif et à l'écoute, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Super qualité de peinture, très facile à appliquer. Elle est couvrante et ne fait que peu de traces, y compris sur les peinture très pigmentées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Le résultat est tout à fait satisfaisant n'étant pas peintre… mais j'ai du faire 4 couches pour être pleinement satisfaite . Au bout de la seconde j'étais très déçue par la couleur et les traces!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Le site est pratique à utiliser, la commande est aisée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
La boîte de 5 l est arrivée un peu cabossée, j'ai eu du mal à l'ouvrir. Sinon le site et les délais de livraison sont très corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
J'ai déjà utilisé d'autres teintes de cette marque sans aucun souci , avec même un très beau rendu, mais ici notre budget a explosé avec pas moins de 4 couches nécessaires pour une bonne couvrance et ne plus avoir de traces . Je ne sais pas si nous sommes tombés sur un mauvais lot ou si c'est cette teinte qui est moins qualitative.
Réponse de Peinture-algo
Bonjour, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre gamme de peinture écologique Algo et pour votre retour d'expérience. Découvrant votre verbatim avec attention, j'ai tenté de vous joindre à l'instant concernant le problème évoqué sur votre dernière commande afin d'en connaitre l'origine et dans l'optique de trouver une solution. Je vous invite à revenir vers nous. Excellente journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Mon avis ne porte pas sur la peinture en elle-même mais sur la livraison. La première fois, j'ai commandé la sous-couche, et la seconde, la peinture Grand blanc. Les pots arrivent toujours cabossés, mais cette fois, un des pots avait carrément coulé dans le carton. Vu le prix de la peinture, c'est vraiment pénible !
Réponse de Peinture-algo
Bonjour Madame, Je vous remercie du temps que vous m'avez accordé lors de notre appel téléphonique et tiens une nouvelle fois à exprimer ma compréhension face à cette situation. Dans une logique d'amélioration continue, nous avons fait évoluer notre processus d'expédition au travers des cartons utilisés, des calages mais également du transporteur que nous avons remplacé il y a quelques mois. Portant avec attention votre demande et comme évoqué lors de notre appel, je vous invite à revenir vers nous à la fin ou pendant votre chantier pour valider une solution vous permettant de réaliser vos travaux en toute tranquillité. Afin de faire remonter cette information à notre transporteur, pouvez-vous me faire joindre d'éventuelles photos prises à l'adresse suivante : contact@algopaint.com. Tenant à vous en informer, Excellente journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Je n'ai pas vraiment eue de réponses personnalisées quant à mes questions méthodologiques sur l'application de cette peinture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Nous n'avons pas encore testé la peinture je ne pourrais donc pas donner mon avis sur cette dernière. En revanche, service client très réactif suite à un problème constaté lors de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
RAS, le site est clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
J'ai eu un souci lors de l'application de la peinture vert paon car très peu couvrante. Ne pas se baser sur deux couches car clairement insuffisant. Cependant, le service après-vente a été à l'écoute et m'a accordé un geste commercial en compensation.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Commande non conforme. Commande blanc satin et livraison d'un blanc mat ! Contact via le formulaire du site toujours sans réponse… ! Très moyen
Réponse de Peinture-algo
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre gamme de peinture écologique Algo et pour votre retour d'expérience. Tout d'abord veuillez nous excuser de la gêne occasionnée : qu'il s'agisse d'une erreur d'étiquetage ou d'une erreur d'envoi, je comprends votre déception. N'ayant pas pu retrouver votre mail, j'ai tenté de vous joindre il y a quelques minutes afin d'avoir plus d'éléments et dans l'optique de vous apporter une solution. N'hésitez pas à me joindre au 02 61 88 00 58. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Notre chantier peinture commence seulement dans la semaine. Je n'ai donc pas encore d'avis sur les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Elle glisse, elle couvre plutôt bien, l'odeur est inhabituelle sans être insupportable, le séchage à coeur plus long qu'estimé initialement. Mais la qualité est bonne, bon tendu. Je suis satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Ai mis un peu de temps à en comprendre la configuration, peut être le rendre un peu plus intuitif?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
La livraison n'a pas été dans le point de retrait demandé mais un autre qui était beaux plus loin et mons pratique Déçu par les couleurs de peinture qui ne correspondait pas du tout à ce que je croyais au point que pour l'une d'elle je me suis demandée si je ne l'étais pas trompé de référence
Réponse de Peinture-algo
Bonjour Madame, Tout d'abord un grand merci de l'intérêt que vous portez à nos peintures écologiques Algo ainsi que pour votre retour d'expérience qui nous est précieux. J'ai tenté de vous joindre concernant la livraison de votre commande et sur le choix des couleurs, n'hésitez pas à me recontacter au numéro suivant : 02 78 92 00 21 afin de pouvoir vous aider au mieux et trouver une solution concernant le choix de vos couleurs. Excellente journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Suite a un soucis dans un pot j'ai été remboursé , y compris des FDP , très bien , mais pas du travail supplémentaire que cela m'a donné bien sur .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
livraison rapide et soignée. Mais les pots de peinture étaient complètement cabossés. Le service client ne nous a pas répondu à ce sujet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Pas d'odeurs entêtantes, très bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Suivi de commande impeccable, pot de peinture arrivé cabossé mais c'est qu'un détail
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Bonjour, J'ai été surpris par ce délais relativement long, environ 3 semaines entre la commande et la livraison. Trop long à mon goût. j'espère que tout se passera bien à la prochaine commande. Cordialement, Franck-déco-Services.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Le site est clair et d'utilisation facile. Commande arrivée en temps et en heure, mais les pots étaient un peu "cabossés".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
La peinture ne sent pas c'est très agréable, elle s'étale bien c'est facile à travailler. Par contre elle tient très mal, nous l'avons appliqué sur du placo et l'accroche est relativement mauvaise. Lorsque nous mettions du scotch pour les raccords de couleurs en finition, la peinture partait avec le scotch. Nous avions pourtant attendu 24h que la peinture sois sèche avant d'apposer le scotch dessus. Nous avons due refaire des frottis pour avoir des finitions propres. Gros problèmes de tenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bonjour, Il n y a pas de suivi de commande , si ce n'est le transporteur qui vous avertit la veille pour le lendemain.
Réponse de Peinture-algo
Cher client, Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons que cela a pu être frustrant pour vous. Ce manque de communication et le retard constaté est du au volume de commande important survenu lors de notre Green Week. Tenant à vous informer de l'évolution de la situation et en vous garantissant de fournir la meilleure expérience client possible, nous vous invitons à nous faire un retour si vous le souhaitez de l'application de nos peintures. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Stevie de la société Algo Paint.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Sur mobile , ce n' est pas évident de comprendre que l on peut commander sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Livraison rapide et parfaite mais je ne suis pas très alaise sur les sites de commande si les peintures algo n étaient pas super j irais en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très contente de ces produits, livraison rapide et peinture agréable à passer. Très beau rendu des couleurs. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Il serait appréciable de pouvoir choisir la livraison avant de procéder au paiement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
OK, site permettant un choix pertinent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Site simple et performant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Facile à utiliser Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
RAS !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Le site est assez clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
La peinture est bien par contre le service client n'est pas très réactif, j'ai du envoyer plusieurs mails pour enfin recevoir la facture. Et la livraison non plus, les pots son arrivé avec des coups dedans.
Réponse de Peinture-algo
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre gamme de peinture écologique Algo ainsi que pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Je ne peux que regretter que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si effectivement je constate lors de vos échanges avec notre service client que vous nous avez relancé concernant votre facture, nous n'avons pas eu de retour concernant vos pots. L'expérience client étant l'une de nos priorités, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé) afin que l'on puisse évoquer l'ensemble de ces points. Excellente journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Je suis très contente de cette peinture ! Qualité au top ! Sous couche couvrante et texture crémeuse ! Je ne met pas 5 étoiles car je trouve qu'il y a une odeur malgré tout et que l'on ne peut pas dormir le soir même dans la pièce !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livraison ups 0! Une partie de la commande a été livrée à la mauvaise adresse.
Réponse de Peinture-algo
Bonjour Madame, Tout d'abord je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre gamme de peinture écologique Algo ainsi que pour votre retour d'expérience. Ayant pris connaissance de l'ensemble des échanges que vous avez pu avoir avec notre service client, je ne peux bien évidemment que comprendre votre ressenti concernant les anomalies liées à la livraison de votre commande. Si nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée, nous avons fait notre maximum pour répondre à votre sollicitation avec la mise en place d'un geste commercial. Nous espérons grandement vous faire profiter d'une expérience client à la hauteur de vos attentes lors d'une éventuelle prochaine commande. Nous nous tenons évidement à votre entière disposition par téléphone au 0 805 04 01 55. Excellente journée à vous.