Avis clients de Peinture-algo

Cela fait 5 jours que le colis est quelque part avec Chronopost mais toujours pas livré! Vous n'avez pas fait le nécessaire pour me réexpédier la commande, comme vous me l'aviez proposé

mon avis ne concerne pas la qualité des peintures mais plutôt le service clients qui marlgré 2 messages vocaux laissés ne rappelle pas

J'ai vu que les frais de livraisons avaient été revus et tant mieux car je voulais vraiment tester la peinture avant d'acheter le pot de 5L mais je ne voulais pas payer 12€ de livraison pour un testeur. J'attends de voir si le site respecte également les promotions car aux derniers soldes les réductions ne fonctionnaient pas quand on voulait valider l'achat.

Pas complet

Commande non reçue !

Toujours rien reçu 15 jours de commande

Pot de peinture arrivé complètement cabossé alors que le carton était en bon état. Le pot a donc été envoyé en mauvais état. Aucun retour du SAV, très décevant.

Peinture arrivée toute cabossée et ouverte absolument insatisfaite

Pas de possibilité de changer de point relais avant l’expédition, malgré plusieurs demandes et un choix de point relais aléatoire.

Peinture livrée en retard. Deux appels au service client nécessaires pour que le colis soit envoyé. Aucun geste commercial proposé. Très déçu.

Colis non reçu au bout de 11 jours… faut pas être pressé !

Bonjour Le pot de peinture blanche de 5l est arrivé tout abîmé. Il a dû prendre un coup pendant le transport. Difficile d'ouvrir le pot et impossible de le refermer donc on a dû reconditionné dans un autre contenant. Sinon, nous sommes toujours satisfaits de la peinture et de la rapidité de la livraison. Cordialement

Pot complètement cassé peinture qui coule

Je n’ai reçu qu’un des deux pots de peinture par colis, arnaque ???!

le terracotta est vraiment pas beau dans une pièce sans ouverture, et laisse des traces, pas du tout le même rendu que sur les photos du site, très déçu du rendu, j'ai tout repeint et recommencé le projet.

La peinture reçue ne correspond pas du tout à celle commandée sur le site. Malgré deux mails et deux appels, je n'ai toujours pas reçue de nouvelles.

Peinture de qualité aléatoire. Première commande pour une première chambre, rendu top. Deuxième commande, défaut avéré dans les pots: blocs de peinture séché qui font que nous n’aurons pas assez de peinture. Après négociation, le service client nous renvoie un pot. Nous en avions au départ commandé 3. Les murs peints avec la peinture défectueuse sont très moches. Nous allons certainement les refaire. Le service client juge nous avoir apporté une réponse adaptée en nous renvoyant un seul pot sur les 3. Ils ont reconnu que la peinture avait sédimenté dans les pots de façon anormale suite envoi de photos. Je ne recommande pas, je ne passerai plus par cette marque. Dommage, l’idée de fabriquer en France de la peinture de bonne composition est très bonne… mais pour un rendu catastrophique au final donc ça reste cher…

Le beige Oléron devrait plutôt s'appeler orange oléron, et j'ai beaucoup de difficultés à prendre en main le blanc pur : peinture trop épaisse, trace de rouleaux importantes... Bref j'ai du poncer, remettre une couche. Ca va mieux après avoir dilué la peinture, mais cette information pourrait être donnée de manière plus claire. En revanche j'apprécie l'engagement environnemental de l'entreprise et la réactivité du service client.

J'ai reçu un des pots de peinture abîmé et la peinture qui a coulé, alors que j'ai payé la livraison à 18€. Malgré plusieurs mails, le service client est toujours silencieux. Très déçue...

retard +++ de la commande, annulation de mon peintre, pas de réponse à mes mails demandant un remboursement partiel/geste commercial

Je n'ai toujours pas reçu mon colis commandé le 5/01/26, ni reçu d'information sur un éventuel envoi... Après deux relances par mail, j'apprends ce matin que mon colis me parviendra le 19/01/2026.

Très bonne peinture mais colis abîmé

Je rejoins d'autres avis très très mitigés que j'ai pu lire après avoir fait l'expérience de cette peinture - couvrance inexistante malgré un support bien préparé, couleur absolument pas fidèle à ce qui est annoncé (il ne s'agit pas d'une légère nuance, mais d'une différence patente). Alors effectivement, aucune odeur désagréable de mon côté. Mais, tout de même, de l'argent gaspillé et du temps perdu, puisque j'ai dû me raviser et me tourner vers une autre marque, qui propose des produits sans doute hélas plus toxiques mais à tout le moins efficaces.

Livraison plus longue que prévu reparti en plusieurs colis qui ne sont pas arrivés le même jour et en plus certains pots étaient abîmés . Mais surtout la couleur en vrai ne correspond pas du tout à celle sur le site internet.

La teinte est trop foncée par rapport au visuel sur le site

Les pots sont arrivés cabossés et renversés. Il y a de la peinture plein le carton car les pots étaient mal fermés. Cela fait 2 jours que j'envoie des messages de réclamation et je n'obtiens aucune réponse.

Livraison rapide et soignée. C est mon premier achat chez eux et je dois avouer que je ne commanderais plus car la peinture est bcp trop difficile a appliquer même en suivant les recommandations. Y a toujours des differences de nuances, des tâches... Difficilement rattrapable... J ai acheté le bleu délicat qui malheureusement pour moi est bcp plus foncé sur le support que dans le pot. Il me reste le rose orchidée a peindre, j espère que ça ira mieux.

La peinture Algo est très belle et je l'ai choisi pour son engagement écologique. En revanche, en deux commandes, deux fois, les contenants sont arrivées très abimés, non loin de la rupture. Je regrette que le matériel commandé soit si peu respecté. Enfin, sur le pot de Beige pampa, il aurait été sympathique de mentionner clairement qu'il est préférable de diluer légèrement. La peinture est beaucoup trop crémeuse et la consommation est bien plus importante que ce qui est annoncée sur le site.

ça fait 15 jours, toujours rien reçu

J'ai reçu le colis très endommagé pot de peinture ouvert dans le carton d emballage j attends de vos nouvelles car le transporteur est reparti avec Merci de faire le nécessaire

Très bonne communication pour des conseils. Par cotre nous avons eu un problème de livraison. suite a des messages téléphonique et mail pas eu de retour Un peu dessus

Livraison assez longue. Le colis n’est pas arrivé à l’adresse indiquée lors de la commande.

La couleur d’un des pots ne correspond pas avec celle du site. J’ai par ailleurs laissé un message et un mail qui sont à ce jour sans réponse de votre part.

Bonjour, Les cartons sont arrivés détérioré et plein de peinture dans les cartons. Les pots se sont ouvert avec les chocs du transport. J'ai porté réclamation mais sans retour

Pas très contente de l'expérience, la commande d'échantillons est restée non traitée pendant une semaine, ce qui ne nous a pas permis de les avoir à temps pour profiter de la promotion en cours sur les pots de peinture. Très déçue.

Les pots de peinture sont arrivés déformés et malgré un mail accompagné de photos, je n'ai reçu aucune nouvelle de votre part.

Pot a moitié vide ,service réclamations déplorable....

Avant de parler de mon expérience j'aimerais mettre en avant toutes les personnes qui contribuent au bon fonctionnement d'Algo. Elles font un travail remarquable. Que se soient les personnes en situation d'handicap, les éducateurs, les moniteurs( trices) de l'ESAT. Tous les jours Algo leur permet d'être dans la vraie vie et d'avoir un travail comme tout le monde. Bravo!!! Maintenant revenons à la demande d'avis. La navigation sur le site est facile et l'on obtient rapidement l'info demandée. Néanmoins il n'y a pas assez d'exemples de pièces ou meubles mis en situation. Ainsi la commode peinte selon la couleur demandée est un bon exemple du rendu voulu mais il faudrait d'autres exemples. Je trouve que le fait de proposer de petits flacons d'essai est une très bonne idée. Ainsi j'avais commandé trois petits flacons (2 verts 1 bleu). Cela m'a permis de réaliser que ce n'était pas judicieux. Mes livraisons furent longues et sans cesse reportée L'une d'entre elles est arrivée au dépôt endommagée. J'ai envoyé plusieurs messages au site Algo mais sans réponse. La dernière semaine d'août j'ai obtenu une correspondance fort aimable au téléphone. Après avoir reçu les bonnes informations elle m'a donnée des explications claires et m'a proposée de m'expédier un nouveau pot de peinture chez moi sans frais de livraison. Après tous ces problèmes de livraison j'ai vraiment appréciée son efficacité.

Très bonne peinture

Très belle peinture, conforme à ce que nous avons choisi sur le site. Néanmoins, le choix du relais colis devrait se faire avant le paiement car si nous n'avions pas réussi à joindre le service client (4 appels + 2 mails), il aurait fallu faire 400 kms pour aller chercher notre pot (ils nous le livrait dans un relais colis choisi au hasard). Le délai de livraison était très rapide.