Avis clients de Peinture-algo

Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre gamme de peinture écologique Algo ainsi que pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Je ne peux que regretter que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si effectivement je constate lors de vos échanges avec notre service client que vous nous avez relancé concernant votre facture, nous n'avons pas eu de retour concernant vos pots. L'expérience client étant l'une de nos priorités, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé) afin que l'on puisse évoquer l'ensemble de ces points. Excellente journée à vous.

Bonjour Madame, Tout d'abord je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre gamme de peinture écologique Algo ainsi que pour votre retour d'expérience. Ayant pris connaissance de l'ensemble des échanges que vous avez pu avoir avec notre service client, je ne peux bien évidemment que comprendre votre ressenti concernant les anomalies liées à la livraison de votre commande. Si nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée, nous avons fait notre maximum pour répondre à votre sollicitation avec la mise en place d'un geste commercial. Nous espérons grandement vous faire profiter d'une expérience client à la hauteur de vos attentes lors d'une éventuelle prochaine commande. Nous nous tenons évidement à votre entière disposition par téléphone au 0 805 04 01 55. Excellente journée à vous.

Bonjour Madame, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre gamme de peinture écologique Algo et du temps que vous avez pris pour déposer votre avis. Concernant votre retour, je vous confirme en effet, que nos échantillons sont des applications peintes à la main, avec un papier certifié FSC comme le mentionne d'ailleurs chaque fiche descriptive liée à ces produits. Les visuels attachés aux produits présentent clairement une application cartonnée et non un testeur comme peut être vous l'attendiez. Votre commande a été effectuée le 03 octobre, pendant notre opération échantillons offerts : les 3 échantillons de votre commande vous ont donc été offerts. N'hésitez pas à nous mentionner en quoi porte l'ambiguïté afin que nous puissions faire en conséquence et éviter le quiproquo lors de nos prochaines opérations. Nous restons disponible par mail, chat ou téléphone (0 805 04 01 55) afin de pouvoir identifier les axes d'amélioration suite à cette offre promotionnelle. Excellente journée à vous.