Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits de l'enseigne, notamment des articles comme les boîtes en verre à deux compartiments et les planches en verre trempé, souvent perçues comme esthétiques et fonctionnelles. La rapidité de livraison est également un point positif souligné, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes arrivent dans des délais raisonnables et bien emballées, assurant ainsi leur protection durant le transport.
Fan des bocaux carrés en verre j'ai fait une nouvelle commande pour les pots à épices ... quelle déception !!! : aucune tenue des couvercles qui ne ferment pas hermétiquement soit on renverse les épices soit le pot vous échappe des mains et c'est la casse assurée ! Aucune réponse du SAV ZOOCOLOR = en tant que fidèle cliente je suis très déçue ...
C
Caroline K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
La moitié des bocaux commandés étaient mal protégés et sont donc arrivés cassés. J'ai appelé la société et leur ai également envoyé un mail pour leur demander un échange et pres de 10 jours plus tard, aucun retour du service client !
J
Jean Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Pas de prise en compte de ma réclamation concernant la cassé des contenants en verre emplilès avec du carton trop petit les bords ont été cassés dans chaque carton ( 2 ) sur 4 bacs il y en a deux non cassé
D
Dorian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
J’ai déjà casser 2 Tupperware en verre ils sont très très fragile je regrette mon achat beaucoup trop cher pour rien.
S
Sebastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
le sceau a compost est arrivé cassé et impossible de joindre le sav, mes messages sont restés sans reponse, tres insatisfait
O
olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Je n’ai pas reçu les produits commandés, mais des produits coûtant 5,17 € de moins que ma commande OPNMXSEPO. Je mets 1 étoile car les produits semblent de qualité. Je n’ai pas encore reçu de réponse à ma réclamation par email. J’ai commandé une boîte à fromage en verre et bambou 27,50€ et une boîte de conservation rectangulaire en verre et bambou 12,17€ et j’ai reçu une boîte en verre 1,8 l à 20,50€ et une boîte en verre 0,5 l 14€.
M
MARC C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Les produit sont bon , mais si je veux d'autres formats je suis obligé d'acheter un set complet avec pompe etc dont je n'ai pas besoin , donc pour d'autres format j'achete ailleurs
C
Catherine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Mécontente car le bocal est défectueux et malgré une réclamation , j’attends de savoir ce que je dois faire ????
K
Kristiaan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Article defectueux
C
Cedric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Je n’aime pas les mails à 22h27
N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
J'ai reçu ma commande avec une grande partie cassée et je n'ai pas reçu de remplacement de cette marchandise malgré l'envoie de photos comme demande par pebbly
A
Alexis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Deux commandes identiques passées et deux lots différents arrivés. Pas de problème jusqu'au moment ou je découvre que non seulement injoignable par téléphone, le Sav ne répond pas aux questions sur le retour, puis impossibilité de leur envoyer un mail. Tout cela dure depuis 1 mois. Dernière commande
Réponse de Pebbly
Bonjour, je n'ai pas reçu de retour de votre part suite à l'email que je vous ai envoyé le mardi 3 juin à 16h22. Je me permets de vous le partager ici : "Bonjour,
Pouvez-vous me donner le nom de famille de la personne qui a passé la première commande ? Car je ne peux pas identifier la boîte de votre premier achat sans cela afin de la comparer à celle que vous avez reçue dans votre dernière commande.
Autrement, si vous souhaitez un remboursement, vous pouvez nous renvoyer en l’état dans leurs emballages les articles commandés. Nous procéderons au remboursement de celle-ci une fois la bonne réception de votre colis faite.
Navrée du délai de réponse de notre part, nous étions fermés pour le pont de l’ascension. Merci pour votre compréhension à ce sujet. Enfin, le service client se fait uniquement par mail pour le moment, je suis désolée.
En vous souhaitant une bonne journée,
Pauline – L’équipe Pebbly"
K
Kardiatou S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
J’ai reçu mon article complètement cassé, j’ai envoyé un mail, pas de nouvelles à ce jour une honte !!!
D
Didier H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Produit arrivé ébréché. Photo remontée au service client = pas de réponse = pas satisfait !
P
Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
J'ai commandé 2 filtres charbon actif et je n'en ai reçu qu'un pour le prix de 2 !
C
cyrille B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
1 des couvercle en bambou s’est cassé en 2 dès la première utilisation
V
Véronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très bon produit
D
Delphine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Mauvaise qualité de bois pour la planche a pain. (A cassé en 1 mois). Frais de livraison élevés
D
Daniel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Au bout de 6 mois la pompe de mise sous vide ne fonctionne plus. Pas de réponse à mes mails de réclamations. Pas de possibilité de joindre la société pebbly par téléphone.
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